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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel de playa con piscina al aire libre, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Playa Punta Esmeralda

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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen te sitúa a solo cinco minutos en coche de Playa Punta Esmeralda y Club de golf Gran Coyote Golf. Refréscate con un baño en la piscina al aire libre y prueba las delicias de Resto Esmeralda, que sirve desayunos y almuerzos. Este hotel de estilo mediterráneo se encuentra además a pocos kilómetros de Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (8)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de habitaciones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Máquina expendedora

Siéntete como en casa (6)

  • Frigorífico
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas opacas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

7,0 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Habitación Deluxe

7,8 de 10
Bueno
(9 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Habitación estándar

7,8 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio | Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

  • 27 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Room Standard

Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Room Standard

  • 20 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Superior

Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Room Superior

  • 30 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Superior

Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Double Room Superior

  • 30 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Luxury

Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Suite Luxury

  • 30 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Suite Luxury

Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización

Double Suite Luxury

  • 45 m²
  • 4 huéspedes

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Información sobre la zona

Mapa
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Punta Esmeralda - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa 88 - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 3 min en coche - 2.2 km
  • Playa Mamitas - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 20,4 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 47 min en coche (52,9 km)

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬A 17 min a pie
  • ‪Hadar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Sunset Grill - ‬A 6 min a pie
  • ‪Capella - ‬A 7 min a pie
  • ‪illy cafe - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen te sitúa a solo cinco minutos en coche de Playa Punta Esmeralda y Club de golf Gran Coyote Golf. Refréscate con un baño en la piscina al aire libre y prueba las delicias de Resto Esmeralda, que sirve desayunos y almuerzos. Este hotel de estilo mediterráneo se encuentra además a pocos kilómetros de Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 28 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • Pesca en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Terraza
  • Mosquiteras
  • Una piscina al aire libre
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 21 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Restauración

Resto Esmeralda: restaurante familiar que sirve desayuno y almuerzo.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 10 USD (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 10 USD (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 15.0 USD por noche.

Aparcamiento

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay agua caliente limitada en el alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda l Carmen
Punta Esmeralda
Hotel Punta Esmeralda
Capital O Punta Esmeralda
Punta Esmeralda Carmen Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel
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Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 10 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 10 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Dispone Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 4 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como pesca. Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen dispone también de una piscina al aire libre.

¿Hay algún restaurante en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Resto Esmeralda.

¿Qué tal está la zona de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen se encuentra a tan solo 13 min de Playa Punta Esmeralda y a 13 min de Playa 88 si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

6,2

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

2/10 Mediocre

Roger, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alejandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No es un hotel de lujo, pero te ofrece lo necesario para llegar a descansar, en lo general estuvo bien nuestra estadía
Héctor, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Cuando hicimos el check in nos asignaron una habitación que tenía moho en las paredes y olía muy fuerte a humedad, después nos dijeron que sí queríamos una habitación mejor tendríamos que pagar 600 pesos más, así que los pague y nos dieron la habilitación que estaba mejor pero solo porque pague más. Cuando me quise ir a bañar, resultó que el agua se terminó y quedé con un poco de jabón así que fuimos a preguntar y dijeron que el agua vendría en unos minutos más, esto fue todos los días, no había agua en algunos momentos y teníamos que ir a preguntar porque no contestaban al número teléfono que nos habían dado en la recepción, que por cierto en el email que recibí venían dos números telefónicos de los cuales ninguno eran los del hotel llame varias veces a los dos números un día antes y el mismo día del check in y en uno de los números me respondió que ese no era el número del hotel que dejara de estar llamandolos. Luego en la descripción del hotel decía que el hotel incluía desayuno que al llegar nos dijeron que ya no servían desayunos y que la página que nos vendió la reserva debía de actualizar eso. En fin fueron muchas sorpresas que tuve y al final lo que promocionaban acerca del hotel era diferente a la realidad, en resumen el hotel luce como viejo y descuidado aunque aún hay cosas buenas como el servicio de limpieza y las vistas del hotel. Espero que por lo menos sean honestos al publicar sobre un hotel la próxima vez.
Salvador, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

GUILLERMO, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Estancia muy a gusto y buen precio
Rosa Maria, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!
jose luis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciòn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pèsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciòn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" Pèsima elecciòn, esta en una zona muiy fea y si asì son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.
Margarita, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.
juan antonio, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Pesiko
Yadira, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

FELIPE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

No fue buena mi experiencia
Catalina, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No son NADA amables, muy poca información, el desayuno incluido súper tardado, mucha lentitud y cero interés por la atención
Marisol, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

edgar eduardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me gustó ya que está céntrico más si andas en auto particular la limpié le daría un 8
grecia gabriela, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

No tiene restaurant, falta mantenimiento de instalaciones
Emilie, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen lugar
Carlos, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo muy bien y el personal muy atento. Limpio todo pero el inconveniente fue dos veces no avía agua en el baño
Angelita, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Toallas viejas y rotas. Aire acondicionado en muy mal estado, todo el tiempo goteaba. Colchones deformados y super incomodos. Agua de la alberca muy sucia. Frigobar no funciona al al coen
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lourdes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

raziel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.
Yuri, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Edgar, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE
Ricardo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Andy, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia