Hotel Gran Palace te sitúa a quince minutos en coche de Centro Costanera y Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos. Relájate en la bañera de hidromasaje, ponte en forma en el gimnasio abierto las 24 horas, o prueba los platos que sirve el restaurante. Además, este hotel está a pocos kilómetros de Centro comercial Parque Arauco. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Plaza de Armas está a 6 min y Estación de metro Universidad de Chile, a 9 min.
Plaza de la Ciudad de Santiago - A 6 min a pie - 0.5 km
Palacio de la Moneda - A 7 min a pie - 0.7 km
Universidad de Chile - A 10 min a pie - 0.9 km
Cerro Santa Lucía - A 12 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 17 min en coche (17,6 km)
Estación de metro Parque Almagro: a 17 min a pie (1,4 km)
Estación de metro Hospitales: a 4 min en coche (3,6 km)
Estación de metro Matta: a 5 min en coche (4,1 km)
Estación de metro Plaza de Armas: a 6 min a pie (0,5 km)
Estación de metro Universidad de Chile: a 9 min a pie (0,7 km)
Estación de metro La Moneda: a 9 min a pie (0,8 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Restaurantes
Starbucks - A 3 min a pie
Starbucks - A 1 min a pie
El Rápido - A 2 min a pie
Tarragona - A 2 min a pie
Bar Nacional 2 - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Gran Palace
Hotel Gran Palace te sitúa a quince minutos en coche de Centro Costanera y Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos. Relájate en la bañera de hidromasaje, ponte en forma en el gimnasio abierto las 24 horas, o prueba los platos que sirve el restaurante. Además, este hotel está a pocos kilómetros de Centro comercial Parque Arauco. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Plaza de Armas está a 6 min y Estación de metro Universidad de Chile, a 9 min.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
107 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
Se sirven cenas todos los días por un coste adicional.
Restaurante
Café y té en una zona común
Servicio de habitaciones con horario limitado
Actividades
Tiendas
Teletrabajo
Centro de negocios
10 salas de reuniones
Centro de conferencias de 1200 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Instalaciones
Gimnasio abierto las 24 horas
Una piscina cubierta
Bañera de hidromasaje
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 100
Baño público accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera
Jabón y champú
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 50 USD por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 2).
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Se sirven cenas por 25 USD.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas en diciembre, noviembre, enero, febrero, marzo y octubre.
Bar/salón
Centro de negocios
Restaurante
Gimnasio
Sauna
Spa
Piscina
Menores y camas adicionales
Las camas supletorias cuestan 26.0 USD por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 13:00 a 21:00.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Gran Palace Santiago
Gran Palace Santiago
Gran Palace
Hotel Gran Palace Hotel
Hotel Gran Palace Santiago
Hotel Gran Palace Hotel Santiago
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Gran Palace la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Gran Palace dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Gran Palace?
Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 13:00 a 21:00.
¿Hotel Gran Palace admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Hotel Gran Palace aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Ofrece Hotel Gran Palace servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 50 USD por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Gran Palace?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Hotel Gran Palace y en los alrededores?
Hotel Gran Palace cuenta con una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas, además de una bañera de hidromasaje.
¿Hay algún restaurante en Hotel Gran Palace o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Gran Palace?
Hotel Gran Palace se encuentra en Centro de Santiago, a tan solo 6 min de Estación de metro Plaza de Armas y a 4 min de Plaza de Armas si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,4
Ubicación
8,6
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
8/10 Muy bueno
15 de may de 2026
Desayuno bueno, buena situación
jose antonio
jose antonio, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
30 de abr de 2026
El personal muy amable
La ubicación excelente para caminar por el centro de la ciudad
Socorro
Socorro, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
21 de abr de 2026
Desayuno. Justo no mucha variedad. Hotel viejo. Lo único bueno la pileta
FERNANDO
FERNANDO, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
29 de mar de 2026
Estacionamiento retirado del hotel
Acceso a la propiedad confuso ya que el lobby se encuentra en el piso 10
Socorro
Socorro, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
18 de feb de 2026
Buena disposición del personal
Matias
Matias, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
7 de mar de 2026
Hotel, con muy buena ubicación para conocer la zona del centro de Santiago de Chile, caminar hasta el cerro Santa Lucía y facil movilidad en Transporte
Pero es importante que los viajeros tengan en cuenta que para recargar la tarjeta BIP deben hacerlo en estaciones modernas de las líneas 3 y 5 donde aceptan pagos con tarjeta de crédito, de lo contrario, deben llevar dinero chileno en efectivo
CARLOS
CARLOS, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
25 de ene de 2026
El hotel es un hotel viejo, de hecho todo el hotel huele a viejo, las habitaciones están descuidadas aunque limpias. Pedimos el box lunch para llevar a nuestro tour y nos dieron todas las manzanas literal podridas. En general no lo recomiendo para nada.
diana
diana, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
24 de oct de 2025
Instalaciones aceptables, aseo adecuado, personal con excelente nivel de servicio. La piscina necesita un poco de cloro extra, pero no está mal.
Dorian
Dorian, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
18 de nov de 2025
Habitación correcta. Buena ubicación para transportes públicos. Centro histórico, tiendas y galerías y cerro Santa Lucía.
De noche todo cerrado alrededor
Volvería.
Martin
Martin, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
6 de dic de 2025
Me faltaron pequeños letreros con información de lo que se ofrece. Ej.
Silvana
Silvana, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
24 de nov de 2025
El hotel muy bueno
La piscina siempre está llena funciona 13h a 21h
Es temperada no funciona el sauna
Recepcionista una chica brasileña es muy amable se nota que le gusta su trabajo
Por otro lado el chico que se llama Cristian o cristifer muy mala onda se nota que es xenofonuco no le gusta su trabajo solo decía cosas despectivas para no atenderme y al final lme
Entendí mejor con la chica brasileña la verfs el chico evitar atenderse con él o mejor pañal lo coloquen en un lugar donde no attimeda público porque es demasiado despota y ayer sentir mal al huésped
Yerlins
Yerlins, viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
18 de feb de 2026
En general, la experiencia fue bastante negativa. Todo comenzó al informarnos que el estacionamiento del hotel se encuentra a tres cuadras del recinto, lo que resulta poco práctico e incómodo.
El proceso de check-in fue excesivamente lento, ya que todo se realiza de forma manual y escrito a lápiz, sin un sistema digital previo de registro. El método de ingreso es completamente obsoleto y genera demoras innecesarias.
Respecto a las instalaciones, la piscina indica funcionamiento hasta las 21:00 hrs; sin embargo, a las 20:35 hrs ya se presentó la persona encargada del aseo solicitando que abandonáramos el lugar, lo que demuestra una falta de coordinación y afecta directamente la experiencia del huésped.
La habitación es muy anticuada, tanto en mobiliario como en infraestructura. Las camas y colchones requieren un cambio urgente, y los baños también evidencian un evidente desgaste por el paso del tiempo.
El desayuno ofrece muy poca variedad y, además, el personal retira constantemente los platos y alimentos mientras uno aún está consumiendo, lo que impide disfrutarlo con tranquilidad.
Considerando el valor pagado, $100.000 por noche en mi caso, esperaba un estándar muy superior. En definitiva, fue una estadía incómoda y muy por debajo de las expectativas.
Fernando Andres
Fernando Andres, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
14 de abr de 2026
breakfast ok. nearby shops ok
Erlinda
Erlinda, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
8 de abr de 2026
Quarto limpo e espaçoso. Equipe de funcionários muito solicita. Wifi funciona bem. Boa localização para conhecer o centro a pé ou transporte público.
Marcilio
Marcilio, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de ene de 2026
Nice stay good place
Diego Axel
Diego Axel, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
5 de feb de 2026
Quarto muito bom, espaçoso, cama confortável. Localização excelente, a poucos metros do Palacio de La Moneda e outros pontos. Equipe atenciosa e café da manhã com bastante variedade e produtos frescos
João Henrique
João Henrique, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
15 de mar de 2026
Very friendly staffs,
cleaning lady did excellent job to clean the room in indetails.
Swimming pool/Spa is not as well mainteaned.
Lee
Lee, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de ene de 2026
Great location. Breakfast was good. Staff was helpful.
Margaret
Margaret, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
6 de ene de 2026
All very nice
Tom
Tom, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
7 de ene de 2026
The room was spotless , the staff were helpful in finding activities in the area, they helped us with bus connections and subways. We needed to apply for our E-Visa for Brazil and were able to help us with the application. The swimming pool was a nice relax after a busy day.
Breakfast in the morning was great, with alot of variety.
The location is in the middle of downtown where most tourist attractions are, yet close to the subways and buses to explore further out.
Edwin
Edwin, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
27 de nov de 2025
La chambre était très bien. Une bouilloire pour une boisson chaude le soir aurait été un plus
Eric
Eric, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
10 de dic de 2025
Nice staff, room was clean but showing its age. Vinyl flooring has been installed but they did a terrible job and degraded the room. Bathtub was a plus for this weary traveler.
Roxanne
Roxanne, viaje de 4 noches
Verificado
2/10 Mediocre
25 de dic de 2025
Xxxxxxxxxxxxcxxxxxxxxx
Jose
Jose, viaje de 5 noches
Verificado
4/10 Aceptable
6 de dic de 2025
Room, particularly bathroom, smelled like a sewer but it was rated high. There was no coat hangers. Small refrigerator wasn't working. Then they moved me to another room next day and it was tad better.
Certainly not a 3 star hotel as rated.
Jay
Jay, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
14 de mar de 2026
Hôtel 4etoiles sans le standing attendu. Petite chambre, pas de bouilloire, pas de verre à dents. Dans ce type d hôtel on trouve en général des chaussons de courtoisie et quand celui ci possède une piscine et encore plus un spa en général on a des peignoirs.
Le spa avec piscine jaccuzi jets est très appréciable par contre le sauna était éteint, les douches côté femmes n avaient pas d eau chaude ni savon. Et les robinets sont oxydes recouverts de calcaire. Manque d hygiène de ce côté là. Une amélioration à apporter : avoir les boutons de commande sur les bords de la piscine. Actuellement il faut ressortir à chaque fois pour remettre en route.
Côté Petit déjeuner. Correct avec des croissants frais et délicieux, fruits frais... Par contre quand on doit partir avant l heure di pdj il nous est fourni un sac avec un sandwich, un fruit et un jus de fruit. Mais pas possible de se faire une boisson chaude. A force d insister on m a demandé d'apporter un récipient afin que l on me donne de l eau chaude. Le matin j'amène une bouteille f eau et découpée pour y mettre cette eau. Mais on me répond que ce plastique est trop fin que l eau durcir le plastique. Heureusement un gentil monsieur est au final aller me chercher une théière avec de la eau chaude. Et la veille j'avais demandé si je ne pouvais pas avoir un bouilloire ce qui aurait plus simple. Refus. Heureusement qu il y a des personnes qui savent prendre des Initiatives !
Voilà les raisons qui expliquent mon mécontentement.