Me he quedado ya unas 5 veces , pero esta última fue una experiencia no agradable , ya que desde que llegamos con nuestra reservación pagada en expedía nos preguntaron que si ya estaba pagada , a lo que respondimos que si, nos asignan habitación y nos retiramos a cenar y descansar en la habitación ya que ya era tarde y traíamos mucho cansancio y solo queríamos cenar y dormir. A los minutos nos llaman a la habitación para pedirnos presentarnos en el lobby ya que la habitación no estaba pagada , a lo que bajamos y les mostré que el pago estaba efectuado en la app y para evitar más contratiempos , decidí volver a pagar y al día siguiente comunicarme con expedía. Al día siguiente al hacer check out nos mencionan que había un faltante del pago que hicimos anoche, de verdad que que descuido de su parte el no revisar correctamente lo que cobran , para evitar más líos con el personal volví a pagar el “dichoso” faltante , y ya hacer un par de días me comuniqué con expedía y ellos amablemente me van a reembolsar ya que el hotel dijo que no lo haría. Ya no vuelvo