ARNAQUE - PRESTATION NON CONFORME -
AUCUN SERVICE - ÉTABLISSEMENT SALE.
Un conseil à hôtels.com : ARRETER DE PROPOSER le RIAD FARAJ, cela dégrade votre image.
L'établissement ne nous a pas donné la chambre suite de 27 m2 grise comme payé en prestation mais la chambre de 20 m2 sombre, sale avec des moisissures. La personne(Jamila sur les mails) désagréable haut possible, aucune notion de service.
Nous a répondu que c'est la faute à expédia.
Exemple :
-L’hébergeur avait vendu la suite à une autre personne
Alors que nous avions été facturé au prix de la suite pour une chambre non conforme à la prestation.
- je demande à l’hébergeur un verre d'eau chaude pour mon infusion, elle ( Djamila) me donne un verre d'eau chaude du robinet.
au petit déjeuner , on demande un œuf, l’hébergeur ( Jamila) nous répond : non, c'est que le premier jour l'œuf ..
Vitre et miroir de la chambre cassé ...
Rien ne correspond aux photos de l'hébergement.
À FUIR
ARNAQUE