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La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo junto a la playa con spa, cerca de Reserva de la biosfera Sian Ka'an

Elige las fechas para ver los precios

A pocos pasos de Playa de Tulum, La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En La Valise Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar en primera línea de playa. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, un bar-cafetería y bicicletas de alquiler gratuitas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 2 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Bicicletas gratuitas
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Albornoces
El precio actual es de 782 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 ene

Por qué nos encanta este alojamiento

Te espera la dicha de la playa
La playa privada de arena blanca atrae a este hotel junto a la playa. Un club de playa gratuito, tumbonas y restaurantes frente al mar crean la escapada costera perfecta.
Santuario balneario
Un tranquilo spa ofrece tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y mucho más. Su entorno ajardinado y la cercana reserva natural crean la escapada de bienestar perfecta.
Lujo por naturaleza
Despiértate con vistas al jardín en el restaurante de este hotel de lujo, a pocos pasos de una playa privada y una reserva natural. Tiendas de diseño y decoración cuidada completan la escena.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Garden View Room

Garden View Room | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Garden View Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Master Suite

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Room

Beachfront Room | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Beachfront Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachfront Upper

Beachfront Upper | Vistas desde la habitación

Beachfront Upper

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Garden Suite Lower

Garden Suite Lower | Piscina privada

Garden Suite Lower

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Garden Suite Upper

Garden Suite Upper | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Garden Suite Upper

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Jungle View Room - Jungle Side | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Jungle View Room - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Cenote Suite Lower - Jungle Side | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Cenote Suite Lower - Jungle Side

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Cenote Master Suite - Jungle Side

Cenote Master Suite - Jungle Side | Vistas desde la habitación

Cenote Master Suite - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Signature Suite Lower - Jungle Side

Signature Suite Lower - Jungle Side | Vistas desde la habitación

Signature Suite Lower - Jungle Side

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 80 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Signature Suite Upper - Jungle Side

Signature Suite Upper - Jungle Side | Vistas desde la habitación

Signature Suite Upper - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Habitación junior | Vistas desde la habitación

Habitación junior

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 72 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Jungle Suite Upper - Jungle Side

Jungle Suite Upper - Jungle Side | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Jungle Suite Upper - Jungle Side

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Beach Front Upper | Terraza o patio
Encantada Tulum
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 613 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 ene al 23 ene
Encantada Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 1 min en coche - 1.5 km
  • Parque Nacional Tulum - A 5 min en coche - 7.5 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en coche - 9.6 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 16 min en coche - 13.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 64 min en coche (48,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬A 11 min a pie
  • ‪ARCA - ‬A 13 min a pie
  • ‪Casa Banana - ‬A 10 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬A 12 min a pie
  • ‪Macondo - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

A pocos pasos de Playa de Tulum, La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En La Valise Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar en primera línea de playa. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, un bar-cafetería y bicicletas de alquiler gratuitas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 22 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 06:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 22:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • No se admiten niños de 12 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • Bar en la playa
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • Jardín
  • Terraza
  • 2 piscinas al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Muebles de exterior

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Albornoces

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

En La Valise Restaurant, restaurante en primera línea de playa, se sirven desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
En NÜ Tulum, restaurante gourmet con vistas al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Impuesto local: 40 USD por alojamiento por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Valise Tulum Hotel
Valise Hotel
Valise Tulum
La Valise Tulum
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hotel
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Tulum
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 06:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas y ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels dispone también de 2 bares junto a la piscina y 2 bares, además de una playa privada y un jardín.

¿Hay algún restaurante en La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels?

La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels se encuentra a tan solo 1 min de Playa de Tulum y a 17 min de Reserva de la biosfera Sian Ka'an si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

10

Ubicación

9,8

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Jose Luis, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Oscar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lu, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito, limpio
bladimir, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

lovely
Nestor, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Serían 5 estrellas sin el baño en el exterior

Hotel en un destino de moda, en una zona llena de restaurantes y tiendas de ropa. Tiene dos áreas: una que da a unos jardines y piscina y otra a la playa. Los huéspedes pueden usar ambas independientemente de dónde se encuentre su habitación. Estas son espaciosas y cómodas. La nuestra tenía el baño en el exterior, en una especie de patio, por lo que la ducha estaba al aire libre (sin acceso desde la calle, a salvo de miradas), lo que no acabó de convencernos. Además disponíamos de una bañera con hidromasaje y un solárium en la planta de arriba. El desayuno es muy bueno y con posibilidades de elección a la carta y el restaurante igual. El acceso directo a la playa es una gozada, y nunca he estado en una con tanta actividad animal. ¡Hasta asistimos en directo al nacimiento de docenas de tortugas y su camino al mar! Aunque su final no fue muy feliz, con las aves que estaban atentas a la eclosión.
Rafael, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

María José, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Una excelente opcion para parejas, no para niños y mucho menos para familias con bebes...muy buenas instalaciones, los cuartos con “jungle view” estan perfectos con regadera al aire libre (para los que les gusta la TV, lleven su Ipad ya que no hay) la comida excelente no asi para los cocktails, salvo los que sirven despues de las 3 pm por el bartender del hotel hermano “la encantada”...excelente servicio de todo su personal, Carlos en especial! Hay bicis para trasladarse a la zona turistica aunque les falta mantenimiento...para llegar a los restaurantes hay que caminar 15-20 min...en general ha sido una experiencia increible, para mi gusto Tulum esta sobrevaluado, los precios en general estan muy elevados, asi que si decides ir tienes que hacerlo sin estar pensando en los precios, si lo haces, la vas a pasar muy mal!
Oso, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Julieta, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

jose c, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, muy buena atenciòn y servicio, muybuena oociòn para descansar.
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stayed in Room 1 which was gorgeous. The staff was very friendly and the breakfast was solid. Be aware that the walls are VERY thin and this is NOT a party place.
mihkel, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Service was impeccable! Will be returning to this property for sure!
Marcella, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Dear La Valise Team, We were very much looking forward to our stay at your beautiful property, and while we truly appreciated the unique design and overall atmosphere, I wanted to share a few disappointments that impacted our experience. We had booked the suite with the rolling bed, and checked in around 4:00–4:30 PM, hoping to unwind and take a few photos before our 7:30 PM dinner reservation. Unfortunately, several issues took up most of that limited window: When I reached for the robes, both had noticeable yellow stains. I texted the staff for replacements, and also reported that the A/C remote wasn’t working—important since the doors cannot be opened with the A/C on. It took nearly an hour to receive the new robes and for someone to look into the A/C issue. While I understand things can take time, the service felt very slow, especially during a time-sensitive part of our stay. Additionally, while I was getting ready, the staff troubleshooting the A/C appeared to be having a serious conversation about The A/C, which made the situation feel uncomfortable. Lastly, our booking on Expedia mentioned a complimentary bottle of wine in the suite, which we never received—something I had been looking forward to after the delays. While we truly loved the ambiance and would have enjoyed staying longer, I left feeling disappointed that we weren’t able to take the photos I envisioned, especially given the reputation and rate of the property. Thank you for taking the time to read
Sanaa, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The best customer service!!
Misty, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Talitha, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Absolutely wonderful!
julia, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Staff was great :) we were able to walk and ride the bikes that were provided to go to various spots around the hotel!
Paul, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

It was a STUNNING hotel and the rooms are quite beautiful. We had a reservation at Nu Tulum and the food was exceptionally beautiful and delicious, as well as the service. Our first night, we really wanted rest and our room happened to be near the restaurant where a wedding was taking place. This was never mentioned in our booking and it was EXTREMELY loud til midnight. I did eventually call the front desk and they offered for us to move rooms (which I was too tired to do). The next night, they upgraded us to the beachfront side since it became available and we had wanted to book that originally. It was still very loud that night with another wedding, but not quite as loud. Just know that it may not be as quiet and relaxing as you think at night. However, the service is excellent, the people were so beautiful and wonderful. And the beach side was just an incredible view. We loved it. I would stay again, but not if I really needed a quiet night. 🙂 Just be aware. Still a 9.8/10.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everything about La Valise was amazing, highly recommend!
Aminda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful hotel. Very quiet and relaxing part of Tulum Beach.
Antony, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was great
Jennifer, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This place is PERFECT! Walk out your door and there is the beautiful sea. The staff are fantastic! Eddie, Carlos, Alberto and many more are just so friendly and there to help you decompress. Its not so close to hotel zone so is a little quieter. Endless beach walks await!
Frances, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Outstanding accommodations and service.
Robert, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia