Preciso deixar registrada a minha insatisfação.
Esse foi o pior hotel em que já me hospedei na vida.
Tive problemas desde a chegada. O quarto era PCD, e eu não solicitei um quarto PCD, pois não sou PCD, nem meus acompanhantes. Era um quarto para quatro pessoas, ou seja, quatro pessoas precisavam tomar banho.
No primeiro dia, apenas uma pessoa conseguiu tomar banho, pois o banheiro alagou e começou a retornar esgoto pelo ralo. Se realmente fôssemos PCD, um cadeirante literalmente teria flutuado.
Havia teias de aranha por toda parte.
Fomos à recepção relatar o entupimento e disseram que o problema havia sido resolvido. Porém, ao tentarmos tomar banho novamente, o banheiro voltou a alagar, e isso aconteceu em TODOS os dias da nossa estadia. Não nos ofereceram a troca de quarto, alegando que o hotel estava lotado.
Além disso, choveu e o forro de PVC do teto começou a gotejar por completo. Chovia mais dentro do quarto do que fora e, por conta disso, acabei escorregando, já que o quarto PCD possuía uma rampa. Reclamamos das goteiras e apenas passaram uma massa no teto, o que não resolveu absolutamente nada.
Colchão fino que nem papel, não tem toalha de rosto, não tem sabonete para lavar a mão, funcionários com cara feia, zero receptivos. A porta do banheiro era menor do que o vão e não fechava, ou seja, zero privacidade.
Tentamos tomar café no primeiro dia e a porquice e desleixo era a mesma que tinha nos quartos. Então nem café conseguimos tomar. Havia baratas, moscas. Terrível!