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Hola. En recepción y en repetidas fue un mal servicio. Solicite un día antes mi estado de cuenta y me lo negaron me decían que no servía porque no estaba cargado. Al momento de salir para hacer check out y teniendo prisa vimos que los cargos estaban mañosamente mal. Nos cobraron un depósito considerable por día por habitación y teníamos un crédito. Solicitamos que los cargos se dividan entre las 2 habitaciones para no perder el crédito pero los mañosos no lo hicieron. Y por eso el hotel se quedó con una parte de depósito que nos correspondía y se hubiera resuelto si me hubieran impreso el estado de cuenta.
Simon
Viaje en familia de 4 noches