O quarto não estava de acordo com a reserva e não era adequado para acomodar cinco pessoas. Pedi para trocar de quarto, o hotel não resolveu e disse que eu teria que resolver com terceiro, porque os quartos são de propriedade de "administradores". Tentei resolver, mas teria que pagar mais (para ter um quarto compatível com a reserva) e não consegui trocar de quarto. Além disso, o sofá-cama estava sujo e é desconfortável, a limpeza estava péssima. Já estive neste hotel antes e o quarto desta reserva deveria ser melhor do que o anterior, mas a qualidade era muito inferior. Por tudo isso, fomos embora um dia antes do check-out, porque não havia condições de permanecer no quarto.