Ver todos los alojamientos

Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en Austin con piscina cubierta y restaurante

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline

Colchones con acolchado adicional y escritorio
Servicios del alojamiento
Una piscina cubierta
Vistas desde el alojamiento
Exterior
Si te alojas en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline, estarás a diez minutos en coche de Lake Travis y Estadio Cedar Park Center. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por The Bistro, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Aparcamiento gratis
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Cafetería
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 2 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Zona de estar separada
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 98 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 may al 12 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, no fumadores

Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales, una televisión

Suite, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 70 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina (Hearing Accessible)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina (Hearing Accessible)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 43 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Suite, 1 habitación, no fumadores, en esquina

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 70 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Hearing Accessible)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Hearing Accessible)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 33 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Hearing Accessible)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Hearing Accessible)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, no fumadores (Hearing Accessible)

Colchones con acolchado adicional y escritorio

Suite, 1 habitación, no fumadores (Hearing Accessible)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Alojamientos similares

Solárium

Fairfield Inn & Suites by Marriott Austin Northwest/Research Blvd

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.003 comentarios
El precio actual es de 93 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 abr al 18 abr
Fairfield Inn & Suites by Marriott Austin Northwest/Research Blvd
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
12833 Ranch Road 620 North, Austin, TX, 78750

Qué hay en los alrededores

  • Lakeline Mall - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acuario de Austin - A 3 min en coche - 2.8 km
  • Main Event Entertainment - A 5 min en coche - 3.6 km
  • Estadio Cedar Park Center - A 8 min en coche - 11.4 km
  • Lake Travis - A 10 min en coche - 9.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Austin - Bergstrom (AUS): a 29 min en coche (39,6 km)
  • Estación de tren Austin: a 20 min en coche (26,9 km)

Restaurantes

  • ‪Pluckers Wing Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
  • ‪P. Terry's Burger Stand #14 - ‬A 15 min a pie
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪IHOP - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline

Si te alojas en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline, estarás a diez minutos en coche de Lake Travis y Estadio Cedar Park Center. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por The Bistro, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 118 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (hasta 23 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 2 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 210 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de celebración de bodas

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 92
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 92
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Nota visible del timbre de la puerta
  • Televisión con subtítulos
  • Asientos portátiles para bañeras
  • Asiento portátil para duchas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Puerta con cerrojo a baja altura
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Altura del lavabo (en centímetros): 92
  • Cabezal de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 92
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Altura de la barra de sujeción de la bañera (en centímetros): 92
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Ancho de la ducha adaptada para sillas de ruedas (en centímetros): 92
  • Bañera accesible
  • Notificaciones de timbre y llamadas telefónicas
  • Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
  • Ancho de la entrada para sillas de ruedas (en centímetros): 92
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Silla elevadora para la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Individual sofá cama
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restauración

The Bistro: bistró que ofrece cocina americana y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Se cobrará un impuesto turístico del 2 %.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 6 y 15 USD por persona.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por estancia.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

Conocido también como

Courtyard Marriott Austin Northwest/Lakeline Hotel
Courtyard Marriott Northwest/Lakeline Hotel
Courtyard Marriott Austin Northwest/Lakeline
Courtyard Marriott Austin Northwest/Lakeline Hotel
Courtyard Marriott Northwest/Lakeline Hotel
Courtyard Marriott Austin Northwest/Lakeline
Courtyard Marriott Northwest/Lakeline
Hotel Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Austin
Austin Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Hotel
Hotel Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline
Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Austin
Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Hotel
Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Austin
Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline Hotel Austin

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen zonas de ejercicio par mascotas.

¿Ofrece Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline y en los alrededores?

Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline cuenta con una piscina cubierta y un gimnasio, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline o en sus inmediaciones?

Sí, The Bistro, que ofrece cocina americana.

¿Qué tal está la zona de Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline?

Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline se encuentra en Anderson Mill, a tan solo 10 min andando de Lakeline Mall.

Comentarios sobre Courtyard by Marriott Austin Northwest/Lakeline

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

El aseo de las habitaciones es cada dos días y en una estancia de 4 días solo limpiaron la habitación una vez.
Francisco Alberto, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

They forgot to clean the room, one night out of just two nights of staying.
RAUL SPAYRO VARGAS, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Exelente
Alberto, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lluvia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Maria Alicia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Pésimo resivimiento
Mal para empezar reserve con tiempo llegue no tenían la agitación limpia tuve que esperar. Casi una hora inédita le pregunté sobre el depósito no sabían de que ablaba
Vicente, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Pillows smelled bad…
Adriana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo único fue el desayuno no me gusto y la persona encargada del desayuno fue muy odiosa y sin quedar explicar cómo es el procedimiento
Gustavo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Isabel, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se convirtió en mi mejor opción en Austi. Gracias!
A comparación de los otros hoteles que e estado en Austin, este esta moderno, fácil acceso a la habitación y areas comunes. Mi proximo viaje a Austin, sera mi primer opción sin duda.! Cómodo, seguro, amplio, buen servicio y limpio a detalle.
Victor Rodrigo, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Yosvani, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

twyla, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Security needed
We came with a group that booked about 10 rooms. On the first night vehicles were broken into. I had a few cards in my console that were taken and attempted to be used. Thank god for fraud alerts. When asked if we could view footage we were told to wait for management. When they arrived we were told the cameras do not face the parking lot they only face the building. So calling the police or seeing anyone would be hard.
Ronniecka, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sebastian, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Silvia M, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edward, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bill, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Thomas, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

What happened to customer service?
I booked 3 nights at this hotel for a conference I was attending in Austin. I was working in Dallas to morning of my check in date when I got an email from Hotels.com saying the hotel couldn't honor the stay. I didn't see the email until after 6pm on my drive down from Dallas to Austin. The reason they gave me was something about 3 rooms not being available and they forgot to take that off the inventory that Hotels.com had. I had to wait around for about 2 hours when I got to Austin to have a rep from Hotels.com help find me another hotel. He got me a room at a Hyatt Place in the area. Hotels.com covered the $175+ difference since the Hyatt Place hotel was more expensive for 3 days. The reason for this review is I'm wondering why Marriott doesn't have a system in place A) to prevent this from happening. B) If it does happen, having a system that helps guests find another Marriott branded hotel in the area. Basically, they lost the money they were making on the 3 nights and now I'm not that excited about booking at a Marriott branded hotel next time. The woman at the front desk of this Marriott acted like there was nothing they could do about it because it was booked through a third party. I tried to explain to her that it was me, a real human standing in front of her that was going to be sleeping at the hotel. Not some "third party". She did not care. It was basically a "I don't care at all to try and help you." attitude.
Jordan, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Will be staying again
Great stay! Clean and comfortable. My only complaint would be that the bathtub was really slippery.
Vince, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

greg, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com