Serena Village

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Punta Cana con playa privada y fácil acceso a un centro comercial

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Serena Village

Exterior
Zona de parrillas o pícnic
Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vistas a la piscina | Colchones Tempur-Pedic, espacio para trabajar con un portátil, wifi
10 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas
Apartamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vistas al jardín | Colchones Tempur-Pedic, espacio para trabajar con un portátil, wifi

Comentarios

5,2 de 10

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Piscina
Servicios principales
  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Playa privada
  • 10 piscinas al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Piscina infantil
  • Bar en la playa
  • 4 salas de reuniones
  • Servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona
  • Servicio de transporte a la playa
Para familias
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Cocina
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Comedor separado
  • Sala de estar
El precio actual es de 96 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 dic al 26 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Apartamento básico, 1 habitación, cocina, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
  • 74 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Apartamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
  • 78 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales, 1 sofá cama doble y 1 futón individual

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 85 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales, 2 futones individuales grandes y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Centro urbano de Punta Cana - A 7 min en coche
  • Discoteca Coco Bongo Punta Cana - A 8 min en coche
  • Playa Cabeza de Toro - A 14 min en coche
  • Playa Bávaro - A 24 min en coche
  • Playa de Punta Cana - A 26 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 16 min en coche (9,2 km)
  • Servicio de traslado al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Servicio de transporte al casino (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)

Restaurantes

  • ‪Cash & Carry - ‬A 18 min a pie
  • ‪Panoche - ‬A 5 min en coche
  • ‪Domino's Pizza - ‬A 7 min en coche
  • ‪Mixology Bar Lab - ‬A 7 min en coche
  • ‪Chepe's Grill - ‬A 20 min a pie

Acerca de este alojamiento

Serena Village

En Serena Village, estarás a quince minutos en coche de Centro urbano de Punta Cana y Club de campo y golf Cocotal. Tras refrescarte en una de las 10 piscinas al aire libre, podrás relajarte con una bebida en el bar en la playa. Una pista de tenis al aire libre y una piscina infantil están a tu disposición, además de una lavadora-secadora y un frigorífico.

Idiomas

Inglés, italiano, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 16 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
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Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Este alojamiento no dispone de recepción.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
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Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
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Menores

    • Cunas no disponibles
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Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis (solo perros y gatos, 1 en total de hasta 9 kg cada uno)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máximo 1 plaza por unidad)
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Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto de 15:00 a 19:00*
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Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona en un radio de 10 kilómetros*
    • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
    • Servicio de transporte desde o hasta el casino*
    • Servicio de transporte desde o hasta el parque temático*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Bar en la playa
  • Área para parrillas
  • Pícnics privados

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Cama elástica
  • Supermercado

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Tenis
  • Baloncesto
  • Vóleibol
  • Entretenimiento nocturno
  • Playa privada en las inmediaciones
  • Acceso a un centro de bienestar cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Safari en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 4 salas de reuniones

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 32 edificios
  • Año de construcción: 2014
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • 10 piscinas al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Brasero de jardín
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 91
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Lavadora y secadora

¡Duerme de maravilla!

  • Colchones Tempur-Pedic
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Piscina privada
  • Balcón
  • Comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Ducha exterior
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Wifi e Internet por cable de pago
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador grande
  • Congelador
  • Cocina
  • Horno
  • Utensilios de cocina

Información adicional

  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por posibles daños: 100 USD por estancia.
  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.
  • El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 10 USD por día (tarifa sujeta a cambios).
  • La conexión a Internet por cable en las habitaciones cuesta 10 USD por día (el precio puede variar).
  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 25 USD por habitación.
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona a la playa, al casino, al centro comercial y al parque temático con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 50 USD (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible solicitar la llegada de 19:00 a 22:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional de 50 USD.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 50 USD (sujeto a disponibilidad).
  • El consumo de electricidad tiene un coste adicional de 10 USD por día.

Menores y camas adicionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta 25 USD.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 20:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se permite celebrar fiestas o eventos en las instalaciones. 
Se aceptan estancias de larga duración.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Este establecimiento cobra un recargo por el uso de la electricidad en función del consumo.

Conocido también como

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serena Village?
Sí, hay 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
¿Serena Village admite mascotas?
Sí, los perros y gatos se alojan gratis, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 9 kg por mascota.
¿Ofrece Serena Village aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Ofrece Serena Village servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto de 15:00 a 19:00 previa petición. Cuesta 25 USD por habitación.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Serena Village?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 50 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 50 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de salida exprés.
¿Dispone Serena Village de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Princess Tower Casino Punta Cana (a 15 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Serena Village y en los alrededores?
Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto y vóleibol. Date un chapuzón en una de las 10 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, piscinas privadas y una zona de pícnic. Serena Village dispone también de un jardín y acceso a un centro de salud cercano.
¿Serena Village tiene habitaciones con cocina?
Sí, todas las habitaciones disponen de cocina con utensilios de cocina y frigorífico/congelador grande.
¿Serena Village tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de piscina privada y balcón.
¿Qué tal está la zona de Serena Village?
Serena Village se encuentra en el paseo marítimo, en Verón. Entre las atracciones destaca Playa Bávaro, que está a 24 min en coche.

Comentarios sobre Serena Village

Comentarios

5,2

6,2/10

Limpieza

5,8/10

Personal

6,0/10

Servicios

5,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Victoria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Nichole, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bien
CARLOS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nadia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Viaje en pareja de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

6/10 Bueno

Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Travelocity

6/10 Bueno

You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia