He estado alojado en este hotel una noche. He salido desencantado. Empezare, el hotel está un poco alejado de Perth, muy cerca del Scone Palace. Tiene parking gratuito. El hotel es nuevo, la habitación era una triple muy amplia y limpia. El desayuno correcto, te lo preparan al momento pero si buscas un desayuno con bollería va un poco justo (y como nos ha ocurrido en otros hoteles en Escocia no había cacao, sobre todo para los niños).El personal es bastante agradable. Tuvimos un problema en aseo y al no poder solucionarlo nos ofrecieron cambiar la habitación por dos dobles al no disponer de otra triple y como era ya tarde como para tener que cambiar maletas y dormir dos habitaciones decidimos quedarnos donde estábamos. Hasta aquí todo correcto, ellos intentaron dar solución al problema.
El desengaño lo tengo porque al dejar la habitación y pasar por recepción la chica de recepción me daba a entender que como había ocurrido ese problema no me cobraba la habitación, y como no entiendo muy bien el ingles me decía “free”, ”free”, cosa que me extraño ya que yo ya lo tenía todo pagado antes de ir y me dije será que me lo van a devolver.
A pasado ya un mes de esto y no ha pasado nada, yo entiendo que intentaron solucionar el problema, me pidieron disculpas, perfecto, pero no hace falta decir que no me cobras y luego no hacerlo, que eso me ha sentado mucho peor que si no me dicen nada y me voy con las disculcas.