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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel todo incluido con spa completo, fácil acceso al aeropuerto y cerca de Seven Mile Beach

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Galería de imágenes de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Zona para bodas al aire libre
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Vistas al mar
Vestíbulo
Vestíbulo
Una piscina al aire libre, tumbonas
En Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, cócteles en la orilla y tumbonas, y estarás a diez minutos a pie de Seven Mile Beach. La piscina al aire libre es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, te ayudará a recuperar fuerzas. En Gourmet Marche, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 5 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Bar
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 5 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil

Para familias (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 407 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 abr al 8 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite swim out

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscina privada

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 115 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una televisión de pantalla plana, películas de pago

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Family Suite ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 62 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Vistas al mar

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 170 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 9 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 3 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 63 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una televisión de pantalla plana, películas de pago

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 226 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 170 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 9 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 3 sofás cama dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Una televisión de pantalla plana, películas de pago

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 282 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 4 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 113 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles

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Una televisión de pantalla plana, películas de pago

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
  • 337 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 14 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 camas de matrimonio

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Instalaciones deportivas

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 1.144 comentarios
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Información sobre la zona

Mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Bahía Bloody - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa de Hedonism II - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de la Bahía Bloody - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Seven Mile Beach - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque acuático Kool Runnings - A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 101 min en coche (72,5 km)

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬A 4 min en coche
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬A 16 min a pie
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mahogany - ‬A 20 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, cócteles en la orilla y tumbonas, y estarás a diez minutos a pie de Seven Mile Beach. La piscina al aire libre es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, te ayudará a recuperar fuerzas. En Gourmet Marche, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 5 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 407 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 8 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil

Actividades

  • En la playa
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

The Royal Spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Gourmet Marche: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Hunter Staeakhouse: parrilla que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: sushi bar que ofrece cocina asiática y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Gratzie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Armadillo: restaurante que ofrece cocina Tex-Mex y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa de menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispone también de 5 bares, un centro de bienestar y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos, una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Tiene Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.

¿Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio y patio privado.

¿Qué tal está la zona de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en Playas de Jamaica, a tan solo 1 min de Bahía Bloody y a 9 min de Seven Mile Beach si vas andando.

Comentarios sobre Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Comentarios

7,4

Bueno

8,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

A Memorable Stay
Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.
Night-time view from the room.
Restaurant: Zen
Sushi at Zen
Zomian, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Marat, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great service.
Edgar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nehemiah, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Geisel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Angrez, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Kais, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Complaint
I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest
Dominique, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Beautiful property
Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....
phil, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The views, ocean, swimming, swim up bars, food, and environment was amazing! Best buffet for all inclusive!
Abigail, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Gail, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Great location, beautiful beach and friendly staff. However property needs maintenance. The ac wasn't working properly. I called maintenance 4 times and they reprogrammed the thermostat but it didn't resolve and then I gave up. Only place with good ac was the restroom at the diamond grill. Hot tub also wasn't working for the whole 5 days I was there. Diamond club. Lounge didn't have much in terms of food and snacks. Dining was hit or miss and it was very slow. Buffet has many options but it was mediocre.
Bhavin, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ord, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Leroy, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Gladine, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great experience all around
Marie, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Christina Olympia, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great stay, enjoyed.
Romario, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Our stay at the resort was disappointing and far from relaxing. 1st we (my partner, baby and I) requested a King bed but were given two Queens, making it difficult to accommodate our baby and travel crib. The swim-out pool was dirty with garbage and towels at the bottom. We were moved to room#2 & we immediately noticed a strong moldy smell, likely due to the malfunctioning thermostat that blew cold air nonstop. The AC couldn’t be fixed until the next day, and the cold, humid conditions made it hard for our baby to sleep. Maintenance entered our room unannounced to fix the AC, which felt intrusive & there was also ongoing construction noise next door, making it impossible for our baby to nap. Maintenance staff were painting in the pool area while we were trying to use it, adding to the disruption. The bathroom door was broken, requiring us to lift it manually for privacy, and the bathwater came out brown, which was alarming. Despite these issues, we didn’t move rooms because the hotel didn’t follow through, and we didn’t trust the next room would be any better. We were also misled by staff with a "breakfast on the pier" offer, which turned out to be a sales pitch for a membership. We voiced our frustrations & the manager dismissed our concerns, saying it was the saleswoman’s opportunity to make money. Overall, the resort failed to meet basic expectations, and we left feeling frustrated and disrespected. This experience was far from the peaceful vacation we had hoped for.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Had an amazing experience.
Melanie, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Keya, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I love the staff very professional
Westside, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

DarciAnn, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everything went well, from check in, to check out, the staffs were excellent. Everyone had a smile on their face, and was willing to help.
BEVERLEY, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia