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Hilton Astana

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Yesil District con 2 bares con salón y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hilton Astana

Sala de baile
Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar
Fachada del alojamiento
Vestíbulo
Suite, 1 cama de matrimonio grande | Zona de estar | Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales, una televisión

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de 180 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 ene al 2 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 3 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 6 huéspedes
  • 4 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 36 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Habitación familiar, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación familiar, 2 habitaciones

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 70 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Expo View)

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Expo View)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 85 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Suite Deluxe, 1 habitación | Zona de estar | Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales, una televisión

Suite Deluxe, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
  • 85 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
  • 70 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
  • 210 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales, una televisión

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
  • 97 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, habitaciones comunicadas

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite familiar, varias camas, habitaciones comunicadas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón ejecutivo
Cunas o camas infantiles gratis
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Salón de banquetes

Sheraton Astana Hotel

Piscina
Spa
Acepta mascotas
Aparcamiento gratis
9.6 sobre 10, Excepcional, (48)
El precio actual es de 117 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 dic al 29 dic
Sheraton Astana Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

Qué hay en los alrededores

  • Palacio de exposiciones y congresos EXPO 2017 - A 8 min a pie
  • Centro comercial MEGA Silk Way - A 10 min a pie
  • Astana Arena - A 4 min en coche
  • Torre de Bayterek - A 7 min en coche
  • Embajada y Consulado de los Estados Unidos en Kazajistán - A 10 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Astaná (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.): a 15 min en coche (10,1 km)
  • Estación de tren de Astana: a 38 min en coche (17,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 10 min a pie
  • ‪Korean House - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dark Side - ‬A 19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton Astana

Disfruta de las vistas desde la azotea de Hilton Astana. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, ruso, turco

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 253 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo*

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Recepción gratuita (ciertos días)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Supermercado

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 9 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 700 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 109
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 104
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Barandillas en los pasillos
  • Altura de la barandilla del pasillo (en centímetros): 86
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 94
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 84
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Zapatillas infantiles
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones viscoelásticos
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • 2 baños
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Guías
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Eforea spa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.

Restauración

Axis: salón en el vestíbulo en las instalaciones.
Cloud 9: bar en la azotea en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Park Kitchen: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno continental cuesta, aproximadamente, entre 10000 y 10000 KZT por persona.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 11000 KZT por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los miércoles, jueves y viernes:
  • Bañera de hidromasaje

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 5000.0 KZT por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).

Conocido también como

Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hotel Astana

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hilton Astana dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hilton Astana?
Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Hilton Astana admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hilton Astana aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hilton Astana servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 11000 KZT por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Astana?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Hilton Astana y en los alrededores?
Hilton Astana cuenta con 2 bares y un spa completo, además de una piscina al aire libre y un baño turco.
¿Hay algún restaurante en Hilton Astana o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Axis.
¿Hilton Astana tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.
¿Qué tal está la zona de Hilton Astana?
Hilton Astana se encuentra a tan solo 8 min de Palacio de exposiciones y congresos EXPO 2017 y a 10 min de Centro comercial MEGA Silk Way si vas andando.

Comentarios sobre Hilton Astana

Comentarios

9,0

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Zhaiyk, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BOSU, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SUNGHEE, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hilde, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yong Eun, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Odonio, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gordon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good
Maxim, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kristina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hong, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Dennis, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

beautiful architecture, great staff
Tibor, viaje de negocios de 1 noche
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4/10 Aceptable

Viaje en familia de 3 noches
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