Fiz a reserva pelo site de vocês no dia 02/01 e chegando ontem no hostel, o funcionário informou que não havia sido feito nenhuma reserva. Mostrei o documento da reserva e o mesmo alegou que eles não tem parceria com www.hoteis.com e que nem conheciam. Resultado, quase ficamos na rua, nossa sorte que encontramos um hotel, bem mais caro e não tão bom, mas o atendente super atencioso e prestativo, que nos conseguiu um vaga. O mesmo informou que esse pessoal do hostel tem esse hábito de deixar as pessoas na rua e cancelar as reservas para colocar outras pessoas. Então, talvez seria interessante excluir este hostel como parceiro.