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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Gros Islet con spa y bar junto a la playa

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Galería de imágenes de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
10 bares, 2 bares junto a la piscina y bar en la playa
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio
3 piscinas al aire libre, tumbonas
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Baño | Ducha y bañera combinadas y bañera de hidromasaje
En Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de vóleibol, cócteles en la orilla y tumbonas, y tendrás acceso a actividades como esnórquel. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. En Gourmet Marche, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, una discoteca y un centro de bienestar. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 10 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 304 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 jun al 19 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 131 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite Swim Out

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
  • 131 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 131 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Albornoces
Ducha y bañera combinadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Ubicación a pie de playa, arena blanca y buceo con tubo

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 323 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay en los alrededores

  • Playa Smugglers Cove - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Pigeon Island National Landmark - A 3 min en coche - 2.0 km
  • Rodney Bay Marina - A 4 min en coche - 3.6 km
  • Reduit Beach - A 5 min en coche - 3.0 km
  • Parque acuático Splash Island Water Park de Santa Lucía - A 5 min en coche - 3.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Castries (SLU-George F. L. Charles): a 31 min en coche (13,5 km)
  • Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra): a 106 min en coche (67,4 km)

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en coche
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬A 9 min en coche
  • ‪Aquarius Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

En Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de vóleibol, cócteles en la orilla y tumbonas, y tendrás acceso a actividades como esnórquel. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. En Gourmet Marche, uno de los 8 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, una discoteca y un centro de bienestar. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Idiomas
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 166 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • No se admiten niños de 18 años o menos
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores
    • Solo para adultos
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 8 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Esnórquel
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salón de eventos
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta

Te encantará

  • Balcón o patio

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, The Royal Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Gourmet Marche: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Dorado: marisquería que ofrece marisco. Abre todos los días.
Hunter Steakhouse: parrilla que ofrece cocina americana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Grazie Italia Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: sushi bar que ofrece cocina asiática. Abre solo algunos días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 100 USD (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 100 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como buceo con tubo y vóleibol, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispone también de 2 bares junto a la piscina, 10 bares y una discoteca, además de una sauna, un centro de bienestar y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Tiene Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.

¿Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra en Cap Estate, a tan solo 1 min andando de Islas de Barlovento.

Comentarios sobre Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Comentarios

7,8

Bueno

8,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

10/10!! Amazing!

Amazing!!! Service/food/room and location! Perfect
Bavar, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Perry, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Katelyn Elizabeth, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de CheapTickets

8/10 Muy bueno

Leah-Mari, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

It was ok
Elgin, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Stephanie, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Josette, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Leslie Cecilia, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The good- The property was beautiful. We dated in hideaway plus Diamond Club and our butlers Fabian & Benjamin were awesome. So was our housekeeper Ginette. The bad- being locked out of our room due to some system outage. Having to go in an all day excursion without access to any of my cash, my phone for photos/memories, sun visor, etc returning 9 hours later and still locked out. Waiting for 2 security guards to go building to building before we can be let back in. My husband had to know on our neighbors door (honeymooners? Ask to go through their room and swim up pool to get to our swim up pool and come through our patio doors, trek water throughout our room and let me in. But if you leave your room you have to leave the deadbolt open so you can get back in or go through process of waiting for security. Hotel lobby says to put items in safe and leave door open if you want to leave for dinner. The next morning, still not fixed and had to leave open as we head out for another pre-paid excursion. Our butler messaged me to let me know the system was fixed and that we needed to get room key reprogrammed once we returned. After all of that, the hotel only wants to offer a $50 credit towards your balance with them. Not credit for any Marriott. If you have no balance you get nothing for the inconvenience. So glad I booked through Expedia and not direct. At least Expedia offered me a $400 key cash credit towards my next booking with them. Thank you Expedia!!!
Yalonda, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We had a terrific time at royalton hideaway. We stayed for 6 nights. I really do t understand the low ratings I read before arriving. Most of them seemed pretty petty. The staff was ver helpful, we stayed hideaway diamond club. The Butler service was very helpful, the pool bar tenders at the hideaway were excellent. Good gym. Many food options and yes you need reservations for the restraints at dinner time. -h
Heather, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

DEONARINE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Not Impressed! Stayed at the Haley, which basically means we hide you away from all of the amenities!!! It’s at the end of the property and you have to track to amenities. Don’t waste your time calling the front desk. If you’re lucky and they feel picking up, they will transfer you to the staff cafeteria repeatedly. Don’t ask for anything which is outside of their usual process. Like asking for a cart to help you take your luggage to your car BEFORE you’ve completed your checkout process. It was our last day, we woke up wallet and wanted to put our luggage in the car early to avoid the chaos at the desk at normal checkout time. Then go and have breakfast after, and then finally checkout. They refused to send anyone until after ate ate and were ready to checkout. We wheeled our bags ourselves from building 3 to the parking lot! Then had breakfast, and then checked out. The property is not being maintained. I’ve heard they’ve purchased a new proper in Rodney Bay, so guessing they’re not putting any money into this building before potentially selling it! The staff walk around as if they’re at home with friends. Laughing and chatting with each other and disregarding the customer. It’s pervasive and systemic that you cannot blame the staff. It’s a top down, management issue!!! We were there for our honeymoon for 1 night. The front desk promised us that we would be able to get a dinner reservation, just explain to the restaurant manager. Good luck!!
Horace, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Derrick, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bernadette, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Angelica Monique, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Shikaila, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Barry, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We just arrived home from a lovely holiday at Royalton St Lucia and we would highly recommend this resort, great facilities, the most lovely staff , great food and a great selection of restaurants, we loved it And St Lucia is of course truly beautiful The resort is not new and there a few bits of maintenance needed here and there but nothing that interfered with our holiday
Julie, viaje en pareja de 13 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

The first two day i stayed there was no water they were no phone call or posting stating that there will not be any water. i had to complain on two occasions because the room wasn't clean and on the last nigt there was no water again for me to take a shower after going out all day and
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

This is ranked as a 5 star resort but in reality it is not. Service and food at the buffet was hit or miss. Getting towels or water in the room again not consistent. Some of the staff were amazing but a lot of staff were not and I felt like I was bothering them. The resort was very generic and didn’t feature a lot of local culture. If you like country music this is the resort for you, they played it constantly. I did not feel like I was in Saint Lucia.
Tracy, viaje en familia de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Sold as a premium property. It was not. From arrival to departure the key service word was "unfortunately" e.g. unfortunately, your room is not ready on time and the restaurant reservation you requested cannot be confirmed... The special Orbitz VIP service was completely ignored. The requests made were reasonable, within the Orbitz program but were "unfortunately" denied. There were many service issues such as simple courteous communication, room readiness and and check out timing. There were property issues including a mold scent in the block and a broken elevator. Perhaps the most laughable was the over one hour room service response with inedible food. At checkout, I requested a management conversation. When "unfortunately" no manager was available, I asked for a call or e-mail. No call or e-mail were received now weeks later and there is no evidence of an effort made by management to communicate. Hideaway and its staff did not meet the five star plus rating in the Orbitz booking. Its management is either unaware or uncaring.
Jeffrey, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Nicole, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rachel, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

STACI, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia