Royal Art House H Duomo te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Spaccanapoli y Museo Capilla Sansevero. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Garibaldi Tram Stop está a 5 min y EAV - Capolinea Porta Nolana Tram Stop, a 5 min.
Comentarios
6,26,2 de 10
Bueno
Servicios populares
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Bar
Habitaciones comunicadas disponibles
Acepta mascotas
Lavandería
Aire acondicionado
Servicios principales (12)
Bar o lounge
Servicio de habitaciones
Servicio de transporte al aeropuerto
Terraza
Café en las zonas comunes
Caja fuerte en recepción
Bar-cafetería
Servicio de tintorería
Lavandería autoservicio
Atención multilingüe
Servicios de conserjería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Siéntete como en casa (6)
Frigorífico
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Cuarto de baño privado
Televisión
Terraza
Lavandería
El precio actual es de 54 €
54 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 feb al 24 feb
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 48 de 48 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (vico carceri san felice 13)
Habitación junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (vico carceri san felice 13)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
20 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
4 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via de gasperi 55 4 floor)
Habitación junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via de gasperi 55 4 floor)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
22 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, no fumadores
Habitación Deluxe, no fumadores
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
Bañera de hidromasaje
20 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación, no fumadores
Habitación superior, 1 habitación, no fumadores
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
Bañera de hidromasaje
25 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (VIA DONNALBINA 56)
Habitación familiar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (VIA DONNALBINA 56)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
22 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
4 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Habitación estándar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
18 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio anexo (via del chiostro 25)
Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio anexo (via del chiostro 25)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
20 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Suite estudio exclusiva, 1 habitación, vistas a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 5 floor)
Suite estudio exclusiva, 1 habitación, vistas a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 5 floor)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
22 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room - Separate Building-vico carceri san felice 13
Deluxe Double Room - Separate Building-vico carceri san felice 13
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
20 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room - Separate Building- vico giardinetto 84
Deluxe Double Room - Separate Building- vico giardinetto 84
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
18 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Suite estudio junior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
20 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
4 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via alcide de gasperi 45)
Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via alcide de gasperi 45)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
18 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 4 floor)
Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad (via guglielmo san felice 24, 4 floor)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
16 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, bañera de hidromasaje, vistas al patio
Suite exclusiva, bañera de hidromasaje, vistas al patio
Servicios destacados
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
30 metros cuadrados
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Habitación estándar, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (piazza mercato 45)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
16 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via del chiostro 25)
Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (via del chiostro 25)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
18 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de DELUXE double room - separate building - piazza mercato 45
DELUXE double room - separate building - piazza mercato 45
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
20 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de CLASSIC double room- separate building - piazza bovio 22
CLASSIC double room- separate building - piazza bovio 22
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
16 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación económica, 1 habitación, vistas al patio, en edificio anexo
Habitación económica, 1 habitación, vistas al patio, en edificio anexo
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
16 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (Vico Giardinetto 84)
Habitación superior, 1 habitación, vistas a la ciudad, en edificio anexo (Vico Giardinetto 84)
Servicios destacados
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Baño privado
16 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, baño privado, en edificio anexo (vico giardinetto 84)
Corso Umberto I, 311, Checkin:Vico dei Pezzi,25, Naples, NA, 80138
Qué hay en los alrededores
Spaccanapoli - A 4 min a pie
Museo Capilla Sansevero - A 13 min a pie
Nápoles Subterránea - A 14 min a pie
Calle comercial Via Toledo - A 3 min en coche
Puerto Molo Beverello - A 3 min en coche
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 35 min en coche (7,5 km)
Estación central de tren de Nápoles: a 10 min a pie (0,8 km)
Nápoles (INP-Estación de tren de Napoli Centrale): a 10 min a pie (0,9 km)
Napoli Marittima Station: a 25 min a pie (2,1 km)
Garibaldi Tram Stop: a 5 min a pie (0,4 km)
EAV - Capolinea Porta Nolana Tram Stop: a 5 min a pie (0,4 km)
Estación de metro de Porta Nolana: a 5 min a pie (0,4 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
L'Antica Pizzeria da Michele - A 3 min a pie
Il Caffè di Napoli - A 1 min a pie
Dè figliole - A 4 min a pie
Al Mio Bar - A 3 min a pie
Pizzeria Trianon - A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Royal Art House H Duomo
Royal Art House H Duomo te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Spaccanapoli y Museo Capilla Sansevero. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Garibaldi Tram Stop está a 5 min y EAV - Capolinea Porta Nolana Tram Stop, a 5 min.
Idiomas
Inglés, francés, italiano, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 1 piso
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 21:00
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 21:00.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Via Alcide De Gasperi n.47, (metro Municipio)].
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que dirigirte a la siguiente dirección para hacer el registro de entrada: [Via Alcide De Gasperi n.47 (metro Municipio)].
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 09:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La ubicación para realizar el registro de entrada se encuentra a 2,2 kilómetros del alojamiento. Se ofrece un servicio de transporte.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Parking
Offsite parking within 1640 ft (EUR 40 per day)
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Bar o lounge
Café y té en una zona común
Servicio de habitaciones
Bar-cafetería
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Terraza
Televisión en zonas comunes
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Baño privado
Bañera de hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Comida y bebida
Frigorífico
Información adicional
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: 200 EUR por alojamiento y por estancia.
Se cobrará un depósito por daños de 200 EUR antes de la entrada.
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.50 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
Servicio de limpieza: 5 EUR por alojamiento, por noche
Tasa de servicio: 12 EUR por alojamiento, por noche
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 30 EUR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 2).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 35 EUR (sujeto a disponibilidad).
Es posible solicitar la entrada tardía de 21:00 a 07:00 por un coste adicional.
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Menores y camas adicionales
Hay cunas disponibles por 40.0 EUR por día.
Las camas supletorias cuestan 70.0 EUR por día.
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas, con un coste adicional de 35 EUR por mascota, por noche (hasta un máximo de 50 EUR por estancia).
Aparcamiento
Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones (a 500 m), con un coste de 40 EUR por día.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad IT063049B43PMCW734
Conocido también como
Naples Royal House
Royal Art House H Duomo Naples
Royal Art House H Duomo Bed & breakfast
Royal Art House H Duomo Bed & breakfast Naples
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Royal Art House H Duomo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Royal Art House H Duomo dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Royal Art House H Duomo admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 35 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Royal Art House H Duomo servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 30 EUR por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Royal Art House H Duomo?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 21:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 35 EUR, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 10:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Royal Art House H Duomo y en los alrededores?
Entre los lugares que debes visitar destacan Spaccanapoli (4 min a pie) y Catedral de Nápoles (10 min a pie), además de Iglesia de San Gregorio Armeno (11 min a pie) y Museo Capilla Sansevero (13 min a pie).
¿Tiene Royal Art House H Duomo habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.
¿Qué tal está la zona de Royal Art House H Duomo?
Royal Art House H Duomo se encuentra en Centro de la ciudad de Nápoles, a tan solo 5 min de Garibaldi Tram Stop y a 18 min de Puerto de Nápoles si vas andando.
Comentarios sobre Royal Art House H Duomo
Comentarios
6,2
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6/10
Limpieza
6,4/10
Personal
6,6/10
Servicios
6,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
4,4/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
6/10 Bueno
12 de diciembre de 2021
Fatal el check-in, hay que hacerlo a 25 minutos del hotel caminando porque no tiene recepción. Lo bueno es que para el check-out no hay que ir al mismo lugar. La habitación limpia y cómoda. Al momento de entrar al hotel es feo, luego que entras al piso del hotel cambia y el piso es bonito.
Rubelisse
Rubelisse, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de febrero de 2020
No tiene bañera de hidromasaje a pesar de que lo indica en la descripción
Viajero verificado
Viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
31 de enero de 2020
La habitación muy cómoda y limpia. Lo único, atenti al check in. No se hace en el hotel!! Queda a 1,5 km. importante para los que sacan el viaje con muchos meses de anticipación y descuidan estos detalles. De lo contrario se encontrarán tocando timbre sin que nadie los atienda. Je.
Agustin
Agustin, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2019
ALDO JOSE
ALDO JOSE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
15 de julio de 2019
El sitio se encuentra cerca de la estación del metro lo cual facilita el transporte, sin embargo las calles son bastantes sucias.
En cuanto al transporte del hotel no se los recomiendo en absoluto, gracias a hacer uso de este perdimos el vuelo, inicialmente no dijeron que nos recogería a las 9 posterior que a las 9 y 15 y finalmente llego a las 9:30, por lo cual perdimos el vuelo, al momento de comunicarnos con el hotel la unica respuesta que brindaron fue que no tenían mas habitaciones y que la culpa era nuestra por no pedir el transporte antes, la verdad me parecieron poco responsables con la puntalidad y el servicio, no lo recomiendo.
Viajero verificado
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
5 de enero de 2025
Viajero verificado
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de octubre de 2024
NOT EVEN A SINGLE STAR WORTHY
PLEASE READ
Long story short: please do not book this place.
Long story: The place of this hotel is nowhere near the center of Napoli, hence the locational benefit is near zero. The process this hotel requires to check-in is also very cumbersome. Even though I am in my 20s, the process was hard to follow. Cleanliness was at best mediocre. Nothing special, nothing to wow. The place also requires 200 euro deposit prior to check-in and additional mandatory fees for cleaning and such. But the problem is, you will NOT be able to receive your deposit back. The following is my episode:
Episode: I signed the contract prior check-in, and the contract clearly stated that 'deposit amount of 200 euros will be refunded within 15 working days if paid by credit card'. After more than almost 30 working days, I had received none. I immediately contacted the hotel but they insisted that I would be paid back in 30 working days(even though I paid using credit card). This was a clear violation of contract. Even after 30 days, they only refunded my 150 euros out of 200, and said the deduction was because I was caught smoking in the room. Frankly, I have never smoked in my entire life, so the hotel was telling a lie just to rip off my 50 euros for no good reason. So for those planning to book this hotel, be prepared to risk yourself into not receiving the deposit. Or even when you do receive the refund, you wouldn't be paid back fully because the hotel will literally "create" some excuses.
Viajero verificado
Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de junio de 2024
Truffa, al momento dell arrivo chiedono altri 200 euro di cauzione e le foto non corrispondono alla struttura.
Valentino
Valentino, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
26 de noviembre de 2023
Where should I begin.For whatever reason you have to go to another location do the whole check in yourself on an iPad. Our stay was very close to the station, picked it especially as it’s hard for my mom to walk long distances.Then I find out that we first have to go to the check in location and not our actual stay location(which is more than 2km away).But I have to say thank you to the person who was kind enough to ask the driver to drive us to our location that was very pleasant.Although what happened after was very strang.I asked at the check in about certain amenities(like kettle and fridge) she said yes but truly she didn’t understand anything it seems, as when we got to our room there was no kettle.I wrote to them, no response for about half an hour then I wrote a big message, finally a response. However not with a solution but with an accusation.“First of all, we are working and we cannot reply IMMEDIATELY to our guests.You write 30 minutes ago, not 3 hours.Be respectful of our work” to me 30 minutes of silence from the people that you require help from is a long time.It would be much better if I was replied to in 5 mins with a message saying please wait whilst we are sorting out your issue,then I would have no problem with waiting. Kettle was brought with no cups, strange smell in the room, broken shelf and shower. The check out is strange too a lot of unopened doors but you have to leave your keys upstairs, so before you leave you have to open them and then go back.
Nina
Nina, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
23 de noviembre de 2023
Yesid
Yesid, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
6 de noviembre de 2023
Eeva
Eeva, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
20 de septiembre de 2023
Mark
Mark, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de abril de 2023
Das Hotel liegt relativ zentral. Zu Fuss kann man von dort aus vieles erreichen. Der Bahnhof ist in 10 Gehminuten erreichbar.
Das Hotel liegt ein wenig versteckt. Für einen Städtetrip völlig ausreichend.
Personal vor Ort hat es nicht wirklich. Das Check-in befindet sich an einem anderem Ort. Ich empfehle den Hotel-Transfer, welcher für €10 angeboten wird
Alexandra
Alexandra, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers
2/10 Mediocre
3 de abril de 2023
Accoglienza pessima
Personale poco cortese e scontroso
Il check in è in luogo diverso dal luogo in cui si soggiorna ed il sito parla di navetta a disposizione ,invece quando è stata chiesta ci è stato risposto che era a pagamento
Devi avere per forza la carta di credito da cui prelevano 200 euro,che ti vengono date effettivamente nel conto dopo quasi un mese.se non hai la carta di credito ti propongono di cancellare la prenotazione e ti chiedono circa il doppio del sito,pagando anche contanti
Elisabetta
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
30 de octubre de 2022
Roberto
Roberto, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de julio de 2022
Elin
Elin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
14 de junio de 2022
La posizione è buona. Non mi piace che devi fare il check in un un'altro edificio che dista 15 minuti a piedi...
Patricia
Patricia, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
4 de junio de 2022
Massimo
Massimo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
6 de marzo de 2020
Plus jamais !!!!!
Très déçu , j avais pris cet chambre car avion a 20h pour me reposer avec mon fils , arriver à 11h40 on me dis Check in a14h ou alors il faut payer des frais d arriver anticipé , je demande si je peux laisser mes bagages à l accueil ( qui est situé à 1,5km de la chambre )on me répond que c 3€ par bagage a14h après m être enregistré la navette qui devait nous dépose à dépose 2 autres personnes avant nous ceux qui nous a fait perdre encore 40 mn , vraiment très déçu de cet hôtel qui ne reflète pas la ville de Naples qui est vraiment accueillante dommage
pascal
pascal, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de febrero de 2020
Pietro Salvatore
Pietro Salvatore, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de enero de 2020
servizio sconvolgentemente pessimo
pietro
pietro, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de enero de 2020
Nice and clean room
Very nice hotel and room was cleaned. Perfect location as well. Highly recommended it.
Davide
Davide, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
3 de diciembre de 2019
Pernottamento di una notte per una toccata e fuga di Napoli
Nell'insieme vorrei lasciare una recensione neutra personalmente salvati per la camera pulita e struttura moderna
Ma per il resto mi dispiace dirlo ma non siamo stati soddisfatti
Regiatrazione in un posto e camere a km di distanza
Wifi assente
Camere (in pieno centro sicche capibile per i rumori fuori ) ma minimanente insonorizzate tutta la notte sveglie
per il russare degli altri ospiti
E diciamo la vista .....
Viajero verificado
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
2 de diciembre de 2019
Very noisy room, you could literally hear all the conversations of the people in the room next to you. Even though the booking conformation said it was a room with a bubble bath, we got a room with a very tiny shower. The room was clean and the shuttle service was really good, but overall not really a cosy place to stay.
Viajero verificado
Viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
26 de noviembre de 2019
disastro: sono stata dirottata in sede diversa!
Avevo prenotato pensando ad un hotel in corso Umberto e mi sono ritrovata in una stanza all'interno di una casa senza neanche l'insegna in una zona lontana da mezzi e degradata;la vasca idromassaggio, che era il benefit che giustificava il prezzo maggiorato, non si poteva riempire (non teneva il tappo di chiusura) e un rumore intermittente di un motore di un condizionatore continuava per tutta la notte proveniente da sotto la finestra, separato solo da un vetro, praticamente in camera !! Praticamente notte in bianco.