6/10 Bueno
16 de febrero de 2026
Vi bodde nyligen på Lagoon Hotel och vår upplevelse var tyvärr väldigt blandad.
Rummet var okej, men vi valde och betalade för havsutsikt och fick istället en utsikt där en massa träd skymde havet, vilket var en besvikelse.
En kväll fick vi dessutom elstötar från duschen, vilket gjorde att vi inte kunde duscha. Vi gick ner till receptionen och informerade dem, och de åtgärdade problemet, vilket vi uppskattar. Personalen är överlag trevlig och hjälpsam.
Det finns dock flera saker som drar ner helhetsintrycket. Det är extremt mycket myror på rummet och även i poolområdet. Poolen är grön och grumlig, vilket inte känns fräscht. Vattenrutschbanan är bara igång någon enstaka gång under dagen. Det finns inte tillräckligt med madrasser till solstolarna, så ibland får man ligga direkt på trästolarna, vilket blir obekvämt efter en stund. Det finns dessutom bara tre parasoller, vilket är alldeles för lite.
Vi valde bort frukost denna gång eftersom den var extremt dålig vid vårt förra besök. Istället valde vi att betala för tidig incheckning (kl. 12:00), men fick ändå vänta till 14:00 innan rummet var klart.
Det positiva är att personalen är trevlig och hotellet ligger nära till det mesta, vilket är ett plus. Tyvärr väger det inte upp för alla brister under vistelsen.
Ida
Ida, viaje de 12 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
