8/10 Muy bueno
5 de diciembre de 2024
Fantástic localización/vistas ESB y staff desayuno
Estuvimos en noviembre de 2024 y fue una estancia magnífica.
El desayuno bien, el personal del desayuno, SOBRESALIENTE. Amables y serviciales.
El personal de recepción, normal. No llegando a ser desagradables, pero si que habría esperado encontrar caras mas "amigables".
Reservamos un coche para la vuelta al aeropuerto y fue nefasto todo. Le dijimos a la persona que estaba en recepción que debíamos llegar al aeropuerto a las 18:00 y nos reservó el coche a las 17:00, menos mal, que el personal del desayuno nos dijo que lo adelantásemos que a esa hora es IMPOSIBLE llegar en una hora a JFK. Lo adelantamos a las 16:00 y llegó a las 16:15, después de insistir varias veces a la persona de la recepción. Luego, nos habían dicho un importe si pagábamos con tarjeta y cual es nuestra sorpresa cuando nos dice que es más dinero, que además hay un suplemento por cobrar con tarjeta y que el no viene preparado con datáfono para cobrarnos, por lo que paramos en mitad de la carretera de entrada a JFK para que nos cobrase vía telefónica un compañero del conductor. Llegamos a las 18:30 a JFK, pero por suerte, no había mucha cola en facturación y pudimos pasar con tiempo el control.
Recomendaría el hotel por su localización, por su limpieza y el trato del personal del desayuno.
El resto de personal, sin nada que destacar
alicia
alicia, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
