4/10 Aceptable
13 de mayo de 2017
una gran decepción!!!
Somos una pareja con 2 hijos adolescentes, frecuentemente realizamos escapadas de fin se semana, en este caso puntual visitábamos a uno de mis hijos que esta de erasmus en la isla, contratamos una habitación (cuádruple) la idea era estar juntos y poner nuestras charlas al día, suelo mirar los comentarios al contratar pero siempre he creído que depende de las exigencias de cada uno, las nuestras no son tan elevadas pero en este caso fueron nefastas. Al llegar y luego de esperar nos comentan que no existen habitaciones "cuádruples" le mostré mi reserva la cual lo especificaba y en base a ello nos habían cobrado, nos comenta el dueño que es un error de Expedia, sin poder creerlo le afirmo que es la oferta del hotel, la cual contrate así lo especifica, vuelve a comentar que es error de ellos y que el nada tiene que ver ...increíble!!, luego de mucho destinan otra habitación a mi hijo, esta era minúscula, tanto que no podía ducharse ya que el plato de ducha era diminuto, para salir de la cama lo tenia que hacer por delante ya que no había espacio en los costados (tengo fotos), mi travesía no termina ahí, al otro dia nos comentan que no hay habitaciones, que nos destinan otro a (2 calles) , la habitación no tenia baño ,le entregaron una llave para que pudiera usar un baño en la planta siguiente, podría seguir contando y contando como por ejemplo que mi habitación, la ventana daba al extractor de la cocina ,si la abrías invadía olor a frituras que no podías creer, en fin, es mejor
fabiana
Comentario de huésped verificado de Expedia
