6/10 Bueno
8 de octubre de 2025
Reserve a través de hotels y en mi cuenta me dice que está pagado y al llegar me hicieron volver a pagar, y además cobran el tipo de cambio a 7,85 quetzal por dólar, es decir, un abuso y una estafa ya que el cambio oficial está en 7,40 y en casas de cambio cambian a 7, ahora tengo que perder horas al teléfono para arreglar esto, estamos en época de lluvia y al ser un supuesto hotel 4 estrellas deberían tener paraguas para uso de cortesía lo cual no fue así, el wifi es deplorable, no funcionó ninguno de los dos días que estuvimos hospedados, la habitación 103 está al lado del cuarto de servicio para las camareras las cuales tiran la puerta una y otra vez desde las 6am haciendo imposible el descansar, y para terminar la presión de agua en la ducha es escasa a menos que te bañes con agua fría… en resumen una muy mala experiencia
Victor Isaac
Victor Isaac, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com