Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240
Qué hay en los alrededores
Parroquia del Divino Salvador - A 8 min en coche - 2.3 km
Portal D10 - A 8 min en coche - 1.9 km
Centro comercial Galerías Cuernavaca - A 9 min en coche - 7.5 km
Centro comercial Forum Cuernavaca - A 12 min en coche - 10.9 km
Catedral de Cuernavaca - A 21 min en coche - 6.4 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 86 min en coche (86,6 km)
Restaurantes
Chaparrito's Tacos - A 6 min a pie
Tacos El Exquisito - A 5 min a pie
Taqueria El Especial - A 7 min a pie
Tacos Charmin - A 9 min a pie
Dreas - A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Puerta del Cielo
Disfruta de tu visita a Cuernavaca alojándote en Hotel Puerta del Cielo. Podrás refrescarte en la piscina al aire libre o comer en the cafetería.
De un vistazo
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Tamaño del hotel
14 habitaciones
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Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 12
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 13:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
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Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
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Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 12 años.
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Menores
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se admiten mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Cafetería
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Jardín
Una piscina al aire libre
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 20 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Ventilador de techo
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Información adicional
Todos los días
Tasas y políticas
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Puerta Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta Cielo
Puerta Cielo Cuernavaca
Puerta Cielo
Hotel Puerta del Cielo Hotel
Hotel Puerta del Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta del Cielo Hotel Cuernavaca
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Puerta del Cielo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Puerta del Cielo dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Puerta del Cielo?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Puerta del Cielo admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Hotel Puerta del Cielo aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Puerta del Cielo?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. La salida se efectúa a las 13:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Hotel Puerta del Cielo y en los alrededores?
Hotel Puerta del Cielo cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Qué tal está la zona de Hotel Puerta del Cielo?
Hotel Puerta del Cielo se encuentra a tan solo 16 min andando de Portal D10.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Puerta del Cielo
3,8
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
4,2
Limpieza
4,4
Ubicación
4,8
Personal
3,4
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
2/10 Mediocre
4 de ene de 2026
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Efren
Efren, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
15 de oct de 2025
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Pablo Cesar
Pablo Cesar, viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
5 de ago de 2025
Mala habitación sucio
Alfredo
Alfredo, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
17 de abr de 2025
Mal lugar
Viridiana
Viridiana, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
3 de feb de 2025
8 de 10
Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Abel Neri
Abel Neri, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
29 de dic de 2024
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Antonio
Antonio, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
7 de jun de 2025
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Luis Enrique
Luis Enrique, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
21 de abr de 2025
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Alexa
Alexa, viaje de 4 noches
Verificado
2/10 Mediocre
17 de abr de 2024
Es lo más horrible que conozco
Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Maria Dolores
Maria Dolores, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
29 de ene de 2024
Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.
Roberto
Verificado
10/10 Excepcional
7 de abr de 2024
Precio, atención y servicio
Mike
Mike, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
11 de dic de 2023
Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Selene
Selene, viaje de 2 noches
Verificado
4/10 Aceptable
6 de abr de 2025
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Rosa María Torres
Rosa María Torres, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
7 de jul de 2024
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso.
.las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Juan Carlos
Juan Carlos, viaje de 2 noches
Verificado
2/10 Mediocre
6 de abr de 2024
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
diana
diana, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
10 de feb de 2024
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
MAURICIO
MAURICIO, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
25 de dic de 2023
Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Edwin
Edwin, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
31 de oct de 2023
Son muchas las anomalías que puedo describir:
1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas.
2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos.
3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga.
4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación.
5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies.
6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche.
7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando.
Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Miguel
Miguel, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
27 de dic de 2023
Normal
Christian Janet
Christian Janet, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
30 de nov de 2025
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento
Las condiciones del hotel son deplorables
No se puede quedar uno ahí
La alberca está pésima
Lic. Diana
Lic. Diana, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
16 de sept de 2025
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Guadalupe
Guadalupe, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
25 de feb de 2025
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Susan
Susan, viaje de 2 noches
Verificado
4/10 Aceptable
16 de ene de 2025
Sin condiciones limpias
Mucha caca de gato en todos lados
Abril
Abril, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
30 de dic de 2024
Fraude!
No me quedé, el servicio no corresponde con lo que promocionan. Literalmente es otro hotel, las fotos en la plataforma no son las del hotel es un FRAUDE, tuve que hospedarme en otro lado. Espero me hagan el reembolso
René
René, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
16 de dic de 2024
No es lo que se publica en las fotos, está my deteriorado y abandonado.
El costo elevado para las instalaciones y lo descuidado que está.
No volvería a regresar