In the heart of Zona Centro, Hotel Papagayo offers a warm welcome with in-room WiFi, express check-out and check-in services. The 24-hour front desk and luggage storage provide added convenience for guests who praise the hotel’s great location.
General Heriberto Jara Intl. Airport (VER) - 23 min drive
Veracruz Central Station - 9 min drive
Restaurants
Mamá Gallina - 1 min walk
Pizza Hut Diaz Mirón - 5 min walk
Jugos Ensaladas Y Licuados ATOMIC - 4 min walk
Cafetería UGMEX - 3 min walk
tortas el pampano - 2 min walk
About this property
Hotel Papagayo
At Hotel Papagayo, you'll be just a 5-minute drive from Veracruz Aquarium and Veracruz Harbour. You'll have free perks like WiFi and self parking. Also, Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz are within a short drive.
At a glance
DONE
Hotel size
60 rooms
DONE
Arriving/Leaving
Check-in time starts at 2 PM
Express check-in/out available
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 1 PM
DONE
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Children
No cribs (infant beds)
DONE
Pets
No pets or service animals allowed
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Onsite parking available only on request
Free secured, covered onsite self parking
Wheelchair-accessible parking on site
Onsite parking includes off-street options
DONE
Other information
Smoke-free property
Property amenities
Services
24-hour front desk
Concierge services
Tour/ticket assistance
Luggage storage
Accessibility
Wheelchair-accessible path of travel
Wheelchair-accessible parking
Room amenities
Be entertained
32-inch TV
Cable TV channels
Home comfort
Air conditioning (climate-controlled)
Sleep well
Soundproofed rooms
Bed sheets provided
Freshen up
Private bathroom
Shower only
Free toiletries
Towels
Stay connected
Desk
Free WiFi
More
Daily housekeeping
Fees & policies
Parking
Guests must contact this property in advance to reserve onsite parking
Policies
Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher on site.
This property accepts credit cards.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard
Also known as
Hotel Papagayo Veracruz
Hotel Papagayo
Papagayo Veracruz
Hotel Papagayo Hotel
Hotel Papagayo Veracruz
Hotel Papagayo Hotel Veracruz
Frequently asked questions
Does Hotel Papagayo offer free cancellation for a full refund?
Yes, Hotel Papagayo does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Are pets allowed at Hotel Papagayo?
Sorry, pets and service animals aren't allowed.
Is parking offered on site at Hotel Papagayo?
Yes, there's free self parking.
What are the check-in and check-out times at Hotel Papagayo?
You can check in starting at 2 PM. Check-out time is 1 PM. Express check-in and check-out are available.
Is there an onsite casino at Hotel Papagayo?
No, this hotel doesn't have a casino, but Casino Codere Boca del Río (7-min drive) and Big Bola Casino (9-min drive) are both nearby.
What's the area around Hotel Papagayo like?
Hotel Papagayo is a short 11-minute walk from Benito Juarez Auditorium and 6 minutes' walk from Parque Recreativo Cri-Cri.
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Reviews
Hotel Papagayo Reviews
6.4
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
6.6
Cleanliness
6.4
Location
7.0
Staff & service
6.0
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
2/10 Poor
Jan 1, 2026
Sucio, lúgubre, incómodo
El precio no lo vale
Lo venden como hotel pero solo es un motel de paso
Francis
Francis, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Sep 9, 2025
Es cómodo para estancias cortas. Solo mejoraría el internet que no funciona en las habitaciones
Daniel
Daniel, 2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Sep 8, 2025
Muy bien todo gracias
Liliana
Liliana, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Sep 7, 2025
Es cómoda para la noche de paso
Daniel
Daniel, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Jun 13, 2025
Esta cerca de el centro está limpio y barato las habitaciones están más o menos no tienen donde poner la ropa nada más un par de ganchos
MIGUEL
MIGUEL, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
May 26, 2025
Muy económico y buen servicio
Blanca lidia
Blanca lidia, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
May 21, 2025
Terrible no me respetaron mi reservacion
Willy
Willy, 2-night trip
Verified
4/10 Fair
May 20, 2025
Bien
Angeles
Angeles, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
May 18, 2025
Pesismo servicio, llegue al hotel y resulta que no tenían ninguna reserva a mi nombre, por lo cual la encargada de recepcion me dijo no tenemos activado Expedia. Entonces no hay reservaciones, luego la forma en la que me atendio fue grosera, me cobro de más, me hizo un cargo extra por prestarme el control del televisor, me prendió el aire acondicionado y me dijo pues ya si tiene frio se aguanta hay se si se tapa o se mueve de lugar.
EDUARDO
EDUARDO, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Jul 23, 2024
Z
LUCIA
LUCIA, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Jul 6, 2024
Solo le falta mejor instalación de luz y TV ...
Leydi
Leydi, 6-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jun 17, 2024
La infraestructura está deteriorada y sucia
daniel alonso
daniel alonso, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Apr 6, 2024
No estaba descrito cuando hice la reservación que la habitación era con ventilador, decía AA, pero bueno nos dieron la opción en caja de cambiar a una con AA, el primer día no había toallas, ni jabón, además el AA se apaga de un breaker que no hay problema pero deberían arreglar la instalación eléctrica ya que está inseguro.
La atención del personal la verdad muy amable, el inmueble se ubica cerca de todo, hay transporte directo a varios destinos de Veracruz y hay un negocio de hamburguesas muy sabroso afuera de las instalaciones.
Alejandra
Alejandra, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
Apr 5, 2024
Mala experiencia
La recepcionista muy grosera, nos preguntó de qué aplicación veníamos, y dijo que hoteles.com no tenían convenio, así que me reservación no servía, y como el hotel estaba lleno tenía que buscar otro hotel, en plena Semana Santa.
Israel
Israel, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 4, 2024
Buen servicio muy comodo
Carlos
Carlos, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 2, 2024
Bueno el lugar,y muy amable la señorita de recepcion les resolvio amis padres rapido y sin problema el cambio de habitacion gracias
Arnulfo
Arnulfo, 4-night trip
Verified
2/10 Poor
Mar 31, 2024
Terrible la actitud de la encargada y recepcionista me cobraron el doble de la cantidad de mi reservación, porque según yo había hecho una reservación en habitacion sencilla y esa solo tenía ventilador y la del clima costaba el doble. No puedo saber si realmente es la encargada la que me atendió, ella dijo que si. Creó un encargado está para resolver el problema.
Estela
Verified
8/10 Very good
Mar 14, 2024
Las instalaciones especialmente en el baño están demasiado viejas
Candy
Candy, 4-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 6, 2024
HOTEL MUY BIEN UBICADO, CERCA DEL CENRO, ACUARIO, PUERTO, Y ADO. RESPECTO A LA LIMPEZA ES MUY MALA, MUY SUCIO Y CON OLOR A HUMEDAD. EL PERSONAL MUY MAL ENCARADO Y GROSERO.
Ingrid Paola
Ingrid Paola, 2-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Dec 25, 2023
Excelente
Todo muy bien, las personas respetaron mi reservación a pesar de ser un costo más bajo. Y el hotel muy bien para lo que lo ocupe que fue dormiré.
Suelen Mariana
Suelen Mariana, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
Nov 20, 2023
No me respetaron mi reserva y me dejaron sin hospedaje
Lizbeth
Lizbeth, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
May 18, 2023
El aire no funcionó y mucho mosquito muy incómodo
Juan
Juan, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
May 2, 2023
Pues que tiene el restaurante mamá gallina a un lado, lo malo fue que tenia casi la bodega y el personal al lado
Edgar
Edgar, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Apr 30, 2023
Sucio y en muy malas condiciones
No fue posible hospedarnos porque la encargada dijo que la reserva no existe. Por lo que tuvimos que buscar otro hotel donde acudir. Además de que el hotel está horrible, sucio.