Nous avons séjourné dans cette auberge de jeunesse en famille avec un enfant en bas âge. À notre arrivée, nous avons été installés au premier étage, où se trouvaient des groupes de jeunes qui mettaient la musique à fond, ce qui n’était pas adapté à un séjour en famille. Nous avons demandé à changer de chambre, et le personnel a accepté de nous déplacer au troisième étage, qui était nettement plus calme, ce que nous avons apprécié.
En revanche, l’état de la chambre laisse à désirer. Le ménage ne semble pas être fait systématiquement : il y avait une épaisse couche de poussière au sol et les couettes étaient tachées, ce qui est regrettable et devrait être amélioré.
Point positif : l’établissement propose différents jeux que les enfants ont beaucoup appréciés, ce qui est un vrai plus pour les familles.
Dans l’ensemble, l’expérience aurait pu être meilleure. Il y a du potentiel, mais certains aspects, notamment la propreté et la gestion des étages selon les profils des clients, sont à améliorer.