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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Hokuto con spa y restaurante

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Galería de imágenes de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Spa
Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte
Restaurante
Terraza en la azotea
Instalaciones deportivas
Si viajas con niños a Hokuto, ven a Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa y deja que disfruten del club infantil gratuito. El spa incluye masajes y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. Entre las instalaciones destacan también una pista de tenis al aire libre, un club infantil y un jardín.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Servicios de esquí
  • Spa
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren
  • Guardaesquís
  • Forfait
  • Pista de tenis al aire libre
  • Club infantil
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Frigorífico
  • Zona de estar separada
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 81 €
Del 17 jul al 18 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 35 de 35 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

7,4 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 4 futones individuales

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite ejecutiva, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 huéspedes
  • 2 camas individuales y 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

8,0 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Suite junior, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 10 huéspedes
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Habitación estándar (Japanese-Western Style) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 7 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Habitación clásica (Japanese-Western Style) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Twin

  • 3 huéspedes

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Japanese-Western mixed

  • 5 huéspedes

4Beds

  • 4 huéspedes

Standard Japanese-Western mixed

  • 4 huéspedes

Twin

  • 4 huéspedes

Twin

  • 4 huéspedes

Japanese-Western mixed

  • 5 huéspedes

Standard Japanese-style - Non-Smoking

  • 5 huéspedes

Japanese-Western mixed

  • 6 huéspedes

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Twin

  • 3 huéspedes

Superior Twin - Non-Smoking

  • 3 huéspedes

Other

  • 5 huéspedes

Standard Japanese-style - Non-Smoking

  • 5 huéspedes

Japanese-Western mixed

  • 6 huéspedes

Japanese-Western mixed - Non-Smoking

  • 5 huéspedes

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 huéspedes

Japanese-Western mixed

  • 6 huéspedes

Deluxe Twin - Non-Smoking

  • 3 huéspedes

Superior Twin - Non-Smoking

  • 3 huéspedes

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  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Del 17 jul al 18 jul
Izumigo Kiyosato Kogen Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Artes Fotográficas Kiyosato - A 6 min en coche - 4.4 km
  • Parque Kiyosato Highland - A 6 min en coche - 6.3 km
  • Museo Hall of Halls - A 8 min en coche - 8.4 km
  • Museo de la Ruta de la Seda Hirayama Ikuo - A 9 min en coche - 6.6 km
  • Colección de Keith Haring de Nakamura - A 16 min en coche - 14.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Kai-Ōizumi Station: a 17 min a pie (1,5 km)
  • Estación de tren de Nagasaka: a 16 min en coche (9,5 km)
  • Estación de tren de Kobuchizawa: a 17 min en coche (12 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren

Restaurantes

  • ‪Coucou CAFE - ‬A 5 min a pie
  • ‪くのパン - ‬A 18 min a pie
  • ‪Prosciutteria Morimoto - ‬A 3 min en coche
  • ‪Complet-Do - ‬A 14 min a pie
  • ‪魚ZENZOW - ‬A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Si viajas con niños a Hokuto, ven a Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa y deja que disfruten del club infantil gratuito. El spa incluye masajes y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. Entre las instalaciones destacan también una pista de tenis al aire libre, un club infantil y un jardín.

Todo incluido

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Japonés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 250 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de transporte desde la estación de tren gratis de 08:30 a 17:30

Información adicional

    • Zonas para fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • Restaurante

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • Forfaits
  • Aguas termales
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Guardaesquís

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Moqueta fina en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Guías
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes.

Entre los servicios de baños públicos, se encuentran los siguientes: un baño interior de aguas minerales (estilo onsen) y un yukata (vestimenta típica japonesa). Además, estos se ofrecen en zonas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Restauración

En Le SENSORIEL, excelente restaurante, podrás disfrutar de desayunos y cenas. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tarjeta de acceso al club infantil: 0 JPY por noche, (hasta 5 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 3800 JPY por adulto y 3800 JPY por menor.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés requiere que los turistas internacionales presenten el número y la nacionalidad del pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estos alojamientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Yatsugatake Royal Hotel Hokuto
Yatsugatake Royal Hotel
Yatsugatake Royal Hokuto
Yatsugatake Royal
Yatsugatake Royal Hotel Japan/Hokuto
Royal Hotel YATSUGATAKE Hokuto
Royal YATSUGATAKE Hokuto
Royal YATSUGATAKE
Royal Hotel YATSUGATAKE
Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort Spa
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel Hokuto
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baños en aguas termales. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como servicios de spa y una zona recreativa o sala de juegos. Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa dispone también de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se encuentra en el paseo marítimo, a tan solo 15 min andando de Kaiooizumi Onsen Panoramanoyu.

Comentarios sobre Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,0/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10

事前のフロントチェックインは、スムーズで良かったです。おかげで、子供達は、ゆったり遊べました。
Viaje en familia de 1 noche

8/10

Viaje en familia de 1 noche

8/10

Viaje en familia de 1 noche

8/10

オールインクルーシブのホテルということで、家族旅行で伺いました。 15時からチェックインでしたが、チェックインの行列ができていてびっくり。スタッフの方たちの対応は素晴らしかったです。 お部屋は広々していて清潔感がありました。五階のお部屋でしたがバスルームの匂いが気になりました。 しかし、大浴場、食事会場、ラウンジ全て大満足です。子供向けの食事も充実しています。 幼児、小学生の子供を連れて行きましたが、地下にある遊び場でたっぷり遊べてよかったです。
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Viaje de 1 noche

10/10

全体にゆったりとしていて良かったです お風呂のある階も以前と違って贅沢なぐらい空間がありました。今度は是非アロママッサージもお願いしたいです
Viaje con amigos de 2 noches

8/10

家族連れにおすすめです 小さい子がいる場合、チェックイン時間で夕飯、朝食の時間が左右されるので、早めをおすすめします
Viaje en familia de 1 noche

10/10

事前に色々な口コミを読んで不安でしたが、金土宿泊して満喫出来ました。 個人的には多いなと感じましたが繁忙期に比べたら宿泊客は少ない方だったと思います。子供の遊具エリアは順番待ちも多少あったけど混みすぎず思う存分子供が楽しめたので満足です。ビュッフェも多少列は出来たけど気になるほどでは。飲み放題メニューも充実していて初めてのオールインクルーシブ滞在大変楽しく過ごせました。
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Viaje de 2 noches

8/10

Viaje de 2 noches

10/10

like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.
Viaje de 1 noche

4/10

Viaje de 1 noche

6/10

Viaje de 1 noche

6/10

事前にネットの情報を見ていたこともあり、総合的には「こんなものかな」といったところ。 フロントスタッフの対応は丁寧で好感がもてました。 チェックイン開始(15時)より前に到着しましたが受付してもらえました。ただカードキーは15時からだったのでラウンジ&ロビーでお菓子&ドリンクの提供を待ってました。お菓子が運ばれてくると行列が…そんなことはどこにも書いてなかったので、何？と思ってましたが、どうやら信玄餅の行列だったようです。皆さん行列好きですね…他のお菓子が欲しい人が勘違いして並んでいたり、多少混乱する
Viaje en familia de 1 noche

2/10

Viaje de 1 noche

10/10

室内の遊び場がとても良かった
Viaje en familia de 1 noche

10/10

子連れには最高すぎるくらい 子連れじゃない人には向かない気がします。
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Viaje de 1 noche

8/10

Property is clean but dated. The indoor playground is wonderful for my kids. The buffet meals were great and had a wide variety. Definitely would recommend and come back.
Viaje en familia de 1 noche

6/10

ホテルは、清潔で素敵なホテルです。 繁忙期に宿泊した為、小さな子ども連れの家族がいっぱいで、浴場もロッカーも混雑していてフリードリンクもなかった。 夕食の時間が19時から予約番号受付して、連絡が来たのが20:10頃。席の案内も無く、空席探しも大変なのにクローズ21:00と席に声かけに来られたこと。バイキング60分と書いているのに、1時間待ってすぐ終了とは！
Viaje en familia de 1 noche

10/10

子供のプレイスペースが充実していて素晴らしいです。子供用の歯ブラシ、スリッパがあるともっと素晴らしいです。
Viaje en familia de 1 noche

6/10

混み合うシーズンにぶつかったせいもあり、ラウンジのドリンクもブッフェの料理も並ぶ時間が多く、ゆっくりできませんでした。スタッフも足りないのか料理やストックの交換が間に合わず、分散した時期にいくことをオススメします。 キッズスペースは広く、スタッフがいないので不安もありましたが子供同士みんなでルールや順番を守って遊んでいたので最後まで遊びきることができました。 ラウンジドリンクは時間が短く、夜はビールやワインもないので大人としては少し残念でしたが、子供のとっては満足のいく時間になりました。
Viaje en familia de 2 noches

8/10

家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。 お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。 ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。 スタッフの方はとても丁寧で親切でした。 全体的に満足です。
Viaje en familia de 1 noche

4/10

ラウンジと食事待たせすぎ
Viaje en familia de 1 noche

4/10

正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物＆お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない！！せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。 子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。
Viaje en familia de 1 noche