Pasar a la sección principal

Hilton Dali Resort & Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de lujo en Dali con 3 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

En Hilton Dali Resort & Spa, estarás a diez minutos en coche de Lago Erhai y Universidad de Dali. El spa incluye masajes, y en Spices All Day Dinning, uno de los 3 restaurantes, podrás recuperar fuerzas gracias a sus desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares con salón, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les gusta su servicio de habitaciones.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Camas supletorias
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 97 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 sept al 3 sept

Por qué nos encanta este alojamiento

Negocios y placer
Este complejo combina productividad y lujo. Los espacios de conferencias alimentan el éxito. Los servicios de spa, los jacuzzis y los campos de golf prometen relajación.
Trío gastronómico a tu alcance
Este complejo cuenta con 3 restaurantes, uno de ellos con cocina italiana y vistas al jardín. Los huéspedes pueden cenar al aire libre o disfrutar del desayuno bufé en 3 bares.
Resort paraíso del golf
Juega al golf en este complejo, y luego saborea la comida en el restaurante con vistas al golf. Relájate en el spa de servicio completo o visita uno de los tres bares después de una ronda perfecta.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room (2 Beds)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Deluxe Room (2 Beds)

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Accessible Room with Facilities

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Accessible Room with Facilities

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una mesa redonda grande, asientos cómodos, un televisor de pantalla plana y vista al océano.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 141 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, Acceso al salón del club, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación ejecutiva, Acceso al salón del club, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso, un balcón con vistas y un paisaje urbano visible a través de las ventanas.

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, una silla y un adorno en la pared.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Comedor moderno con una mesa redonda, sillas y vistas al exterior.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 122 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con televisor, un balcón con asientos exteriores y una pared decorativa.

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Habitación de hotel con zona de comedor, sofá, televisión y un amplio ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 208 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a otros edificios.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, Acceso al salón del club, vistas al lago

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a otros edificios.

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, Acceso al salón del club, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales, vistas al lago

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas a otros edificios.

Habitación Premier con 2 camas individuales, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, mesa de comedor y televisor.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con cama, sofá, escritorio con lámpara, televisor y baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Alojamientos similares

Una piscina cubierta
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
Xiaguan
  • Piscina
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 41 comentarios
El precio actual es de 118 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 sept al 4 sept
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
Comparar alojamientos parecidos
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

Qué hay en los alrededores

  • Camino Wenxian de Dali - A 5 min en coche - 5.4 km
  • Universidad de Dali - A 6 min en coche - 5.8 km
  • Puerta del sur - A 8 min en coche - 7.3 km
  • 3 pagodas - A 9 min en coche - 9.8 km
  • Museo de Dali - A 10 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Dali (DLU): a 36 min en coche (24,4 km)
  • Estación de tren de Dali: a 32 min en coche (15,7 km)
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪火一瓢 - ‬A 5 min en coche
  • ‪红龙井 - ‬A 7 min en coche
  • ‪Ripples Cottage - ‬A 8 min en coche
  • ‪有风小院 - ‬A 19 min a pie
  • ‪有風小院 - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Dali Resort & Spa

  • En Hilton Dali Resort & Spa, estarás a diez minutos en coche de Lago Erhai y Universidad de Dali. El spa incluye masajes, y en Spices All Day Dinning, uno de los 3 restaurantes, podrás recuperar fuerzas gracias a sus desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares con salón, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les gusta su servicio de habitaciones.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 365 unidades
    • Cuenta con 9 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis
    • Con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona gratis
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible entre semana de 06:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Recepción gratuita (ciertos días)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • Golf
  • Minigolf
  • Billar
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 1100 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 203
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 99
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Espejo de aumento
  • Cabezal de altura ajustable
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 46 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón
  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este complejo turístico. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

Spices All Day Dinning: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
La Bella Luna: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre solo algunos días.
Yu Xi: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina china y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The Brew Bar: bar en las instalaciones.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 198 CNY por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 300 CNY por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 400.0 CNY por día.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 23:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación del alojamiento

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Conocido también como

Hilton Dali Resort
Hilton Dali
Hilton Dali Resort Spa
Hilton Dali Resort & Spa Dali
Hilton Dali Resort & Spa Resort
Hilton Dali Resort & Spa Resort Dali

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Dali Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hilton Dali Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hilton Dali Resort & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 23:00.

¿Hilton Dali Resort & Spa admite mascotas?

Sí, las mascotas se alojan gratis. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Hilton Dali Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Hilton Dali Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 300 CNY por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Dali Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hilton Dali Resort & Spa y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como baloncesto. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Hilton Dali Resort & Spa dispone también de 3 bares, un baño turco y bañeras de hidromasaje privadas cubiertas, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hilton Dali Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina italiana y vistas al jardín.

¿Tiene Hilton Dali Resort & Spa habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada cubierta.

¿Hilton Dali Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

位置绝佳 整体服务很棒 尤其是行政酒廊工作人员 热情 服务意识很棒 点赞！
YULONG, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Haitao, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Viaje de 2 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Good
Timothy, viaje de 3 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Chenxi, viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

great view and large room.
LIQIONG, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Chung Man, viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Sizhen, viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

很好的酒店

很棒的酒店，很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水，加上坐廁板很幼，不舒服
kit wah, viaje de 2 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

房間景觀很好。地點不錯，交通方便。不過，房間的浴盆的水龍頭漏水，浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富，餐廳環境很不錯。
Ling, viaje de 3 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Comentario verificado

10/10 Excepcional

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

早餐選擇多樣性，前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題， 房間寢具很舒適，房內也很整潔。下一次有機會，會再選擇回訪
Shih Wei, viaje de 1 noche
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Manuel, viaje de 2 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

The check in staff was cold and not friendly.
Tiffany, viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

X
Ronny, viaje de 2 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Yuan, viaje de 1 noche
Comentario verificado

6/10 Bueno

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Viaje de 1 noche
Comentario verificado

4/10 Aceptable

The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Bryan, viaje de 1 noche
Comentario verificado

6/10 Bueno

View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
OSAMU, viaje de 8 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Jorgen K., viaje de 5 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Polam, viaje de 2 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
tony, viaje de 4 noches
Comentario verificado

2/10 Mediocre

The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Chenguang, viaje de 1 noche