El personal fue muy amable y atento durante toda la estadía, lo cual agradezco. Sin embargo, hubo varios aspectos que considero deben mejorar.
Me sorprendió que, después del check-out, el hotel no ofreciera un servicio de resguardo de equipaje para sus huéspedes y obligara a pagar un locker. En la mayoría de los hoteles este servicio se brinda sin costo, especialmente para quienes tienen vuelos más tarde. Ya estamos pagando por el hospedaje por varios días y no pueden cobrarnos más por tener las maletas ahí.
Además, durante la limpieza de la habitación no retiraban la basura, las amenidades eran muy limitadas (no había acondicionador ni otros artículos básicos), no proporcionaban cobijas adicionales a pesar del invierno en Ushuaia, no cuentan con servicio de lavandería y el desayuno tenía muy poca variedad.
En general, aunque el trato del personal fue excelente, considero que estos aspectos afectan la experiencia y podrían mejorar significativamente.