El Santuario Resort & Spa
- Wifi en el vestíbulo gratis y aparcamiento gratis
El hotel es espectacular, la ubicacion y ls vistas son envidiables. Falta ciertas…
Nos encantó!
Preguntas frecuentes sobre El Santuario Resort & Spa
¿Ofrece El Santuario Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo? Sí, El Santuario Resort & Spa dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones. ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de El Santuario Resort & Spa? Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores. ¿Ofrece El Santuario Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones? Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. ¿Hay piscina en El Santuario Resort & Spa? Sí, hay una piscina cubierta. ¿El Santuario Resort & Spa admite mascotas? No se admiten mascotas. ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en El Santuario Resort & Spa? Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:30. ¿Hay algún restaurante en El Santuario Resort & Spa o en sus inmediaciones? Sí, Naha, que ofrece cocina internacional. El restaurante no estará disponible entre el 9 de septiembre del 2020 y el 1 de marzo del 2021 (fechas sujetas a cambios). Entre los restaurantes cercanos se incluyen los veleros (8,9 km), Da Ciro (8,9 km) y La Batucada (9,1 km). ¿Qué se puede hacer en El Santuario Resort & Spa y en los alrededores? Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco, y mejora tu swing en el campo de golf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 3 bañeras de hidromasaje. El Santuario Resort & Spa dispone también de piscinas de inmersión privadas y un gimnasio abierto las 24 horas, además de una zona de pícnic y un jardín.
Comentarios recientes
Bueno 7,6 A partir de 279 comentarios
Una experiencia muy recomendable, recomiendo comer en el restaurante del hotel.
El hotel está precioso solamente que NO está adaptado para personas con discapacidad Al llegar solicitamos el apoyo para mover a mi mamá y el personal se hacía tonto. Fue posteriormente cuando empezaron a ayudar... En recepción desde antes al hacer la reserva se solicitó la habitación adaptada a personas con discapacidad y nos dijeron que no la tenían disponible y que hoteles.com no les había avisado de esta solicitud En general bien pero pudo haber sido mejor experiencia si tuvieran personal capacitado para apoyar a personas con discapacidad...y al menos un elevador ya que fue muy incomodo estar subiendo tantas escaleras con la silla...
La habitación vieja, mucho calor, no hay aire acondicionado, los Mosquiteros no funcionan.
Muy bueno todo!
Es un lugar sumamente agradable y acogedor, principalmente lo recomiendo para visitar en pareja ya que aunque cuenta con muchas amenidades la mayoría están destinadas a adultos
El Hotel es muy bonito, el personal es muy amable, pero lamentablemente todo se escucha entre las habitaciones, al lado de nuestra habitación había una familia súper escandalosa y además groseros cuando hablamos a recepción para solicitar apoyo, la familia se comporto peor y decidimos mejor dejar la habitación
El lugar cumple con todas las medidas sanitarias, es super bueno oara ir a rajarse
En general todo bien, solo un problema al hacer el check out, quisieron cobrar comidas y servicios que no fueron pedidos. Después del reclamo y aclaración se solventó el error. El trámite duró más de una hora.
Las habitaciones estan muy feas y muy viejas si tomamos en cuenta el precio tan alto. Sin embargo nos quejamos con la gerencia, y el gerente se encargo de hacer que nuestra experiencia fuera muy grata. Nos ofreció experiencias complementarias que hicieron de nuestro viaje una muy buena experiencia y compenso el mal estado de las instalaciones.
Comimos delicioso, la vista del hotel es la mejor en Valle de Bravo por mucho... al hacer la reserva tuvimos un pequeño inconveniente y quisimos cancelarla 4 minutos después de que se venciera el horario de cancelaciones por políticas del hotel y la encargada del hotel de reservas nos dijo que no podia ayudarnos y al volver a comunicarnos al hotel para pedir que nos pongan cunas en el cuarto porque ibamos con bebes ella pensó que era para volver a pedirle que nos ayude y ni si quiera quiso tomar la llamada lo cual nos sorprendió mucho de mala manera ya que se notaba la indisposición de su parte de atender a los huespedes... lo bueno fue que nos contestó otro encargado muy educado y amable y nos dejó tranquilos e incluso nos ofreció un upgrade sin costo alguno lo cual nos dejo con un muy buen sabor de boca... la pasamos padrisimo... El spa muy agradable... todo muy bien! Lo unico que cambiaría seria alguna remodelación aunque sea leve en los cuartos como cambiar lamparas, acabado de paredes y canceleria de baños..