Sophia Luxury Suites

Hotel a poca distancia de Caldera de Santorini

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Galería de imágenes de Sophia Luxury Suites

Efhari | Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual
Terraza o patio
Fachada del alojamiento
Aurora | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View | Sala de estar
Crypt | Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View | Vistas desde la habitación
Sophia Luxury Suites se encuentra a solo 8 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. El alojamiento cuenta con wifi gratis, y si quieres mantenerte en forma durante tu viaje, en las inmediaciones puedes elegir entre submarinismo y esnórquel. Además, Playa de Kamari y Puerto de Athinios están a pocos kilómetros. Otros viajeros hablan muy bien de su servicio de habitaciones y la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de habitaciones
  • Servicios de spa
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte en recepción
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería autoservicio
  • Atención multilingüe
  • Servicios de conserjería

Siéntete como en casa (6)

  • Frigorífico
  • Cuarto de baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Minibar
El precio actual es de 117 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 nov al 5 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 26 de 26 habitaciones

Aurora | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Enigma | Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama individuales

Character | Superior Cave Room with Indoor Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Unidad reformada en 2015
Dormitorio separado
Albornoces
  • 22 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Crypt | Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Efhari | Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Aroma | Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 17 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Superior Honeymoon Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 2 pax

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 17 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 3 pax

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Helidonia | Superior Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 4 pax

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama individuales

Poet's Upper Floor Suite with Outdoor Mini Plunge Pool & Caldera View

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Sophia Privilege - Imerovigli

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Habitación básica

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Frigorífico
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 16 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Aroma - Superior Cave Room with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

  • 2 huéspedes

Aurora - Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

  • 3 huéspedes

Character - Superior Cave Room with Indoor Plunge Pool

  • 2 huéspedes

Crypt - Exclusive Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

  • 3 huéspedes

Efhari - Exclusive Suite with Outdoor Plunge Pool & Panoramic Caldera View

  • 2 huéspedes

Enigma - Superior Cave Suite with Outdoor Plunge Pool & Caldera View

  • 4 huéspedes

Superior Honeymoon Cave Suite with Indoor & Outdoor Plunge Pool & Caldera View

  • 2 huéspedes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 4 Pax

  • 4 huéspedes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 3 Pax

  • 3 huéspedes

Poet's Upper Floor Suite With Outdoor Mini Plunge Pool & Caldera View

  • 3 huéspedes

Helidonia | Superior Suite With Outdoor Plunge Pool & Caldera View ~ 2 Pax

  • 2 huéspedes

Sophia Privilege-Imerovigli

  • 5 huéspedes

Sweet Sophie

  • 2 huéspedes

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Información sobre la zona

Mapa
Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84700

Qué hay en los alrededores

  • Ágios Nikolaos - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Museo Prehistórico de Thera - A 3 min en coche - 3.1 km
  • Puerto de Athinios - A 11 min en coche - 9.1 km
  • Castillo de Oia - A 13 min en coche - 11.7 km
  • Mirador de Oia Blue Dome - A 14 min en coche - 11.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Tira (JTR-A. Nacional de Santorini): a 18 min en coche (8 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)

Restaurantes

  • ‪Mama Lena - ‬A 3 min a pie
  • ‪Let's Eat - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mama Thira - ‬A 17 min a pie
  • ‪Why Not! Souvlaki - ‬A 15 min a pie
  • ‪Pearl On The Cliff - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sophia Luxury Suites

Sophia Luxury Suites se encuentra a solo 8 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. El alojamiento cuenta con wifi gratis, y si quieres mantenerte en forma durante tu viaje, en las inmediaciones puedes elegir entre submarinismo y esnórquel. Además, Playa de Kamari y Puerto de Athinios están a pocos kilómetros. Otros viajeros hablan muy bien de su servicio de habitaciones y la amabilidad del personal.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 18 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris y el aeropuerto (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • La recepción abre todos los días de 08:00 a 00:00.
    • El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis (1 en total de hasta 5 kg cada una)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
    • Aparcamiento gratuito cercano fuera de las instalaciones
    • Aparcamiento en la calle disponible
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de transporte a la terminal de ferris*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • Visitas privadas a la bodega
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Servicios de spa

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones, el cual dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 0.50 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 2.00 EUR por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 20 EUR por persona.
  • Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque del ferry con un coste adicional
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 11 de noviembre y el 31 de marzo.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y Carte Blanche.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Número de registro de la propiedad 1167Κ134K1097701
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Sophia Luxury Suites Hotel Santorini
Sophia Luxury Suites Hotel
Sophia Luxury Suites Santorini
Sophia Luxury Suites
Sophia Luxury Suites Hotel
Sophia Luxury Suites Santorini
Sophia Luxury Suites Hotel Santorini

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Sophia Luxury Suites?

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 11 de noviembre y el 31 de marzo.

¿Ofrece Sophia Luxury Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Sophia Luxury Suites dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Sophia Luxury Suites admite mascotas?

Sí, las mascotas se alojan gratis, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 5 kg por mascota. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Sophia Luxury Suites aparcamiento en las instalaciones?

No, pero en las inmediaciones hay aparcamiento gratuito.

¿Ofrece Sophia Luxury Suites servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 20 EUR por persona.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sophia Luxury Suites?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Qué se puede hacer en Sophia Luxury Suites y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta, visitas en barco y equitación. Sophia Luxury Suites dispone también de servicios de spa.

¿Qué tal está la zona de Sophia Luxury Suites?

Sophia Luxury Suites se encuentra a tan solo 1 min de Caldera de Santorini y a 4 min de Peñón de Skaros si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Sophia Luxury Suites

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,4

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Muy elegante lo unico es que si son muchas escaleras
Patricia, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gerik, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Una vista única y se disfruta demasiado de los atardeceres
Oliver, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular

Nunca hasta el momento había estado en un hotel con tanto encanto y en el que me hubieran tratado tan bien. Cuidan hasta el más mínimo detalle, y se encuentra en una localización inmejorable. Se lo recomiendo a todo el mundo
Patricia, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gran vista

Una excelente vista de Caldera y Santorini. Las habitaciones son amplias y bien pensadas para una comida estadía.
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Opinable

La vista a la caldera es muy buena. No me gusto el baño ni que el duchero este en el dormitorio.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location and helpful staff

Great service and very helpful staff
SAURISH, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Misleading

Misleading! The comparison to what was marketed; type of room, privacy from public wondering. (Although it’s on a Public walkway to restaurants, Skaros rock etc) feels like clients privacy is not respected. The last night, before check out, we had a gentleman who did not stay at Sophia. He aimlessly walked right into our suite claiming he was looking for restaurant? Clearly, the area is not marked Private! Administration staff is not as hospitable as they should be.
Lily, viaje con amigos de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Do not get the poets house luxury suite!!

The pictures you have of the poets house luxury suit is not what was seen. The only great thing about this hotel was the view! The room service for food was horrible. We were served breakfast in a box cold, and oil seeping into the box it came in. The omelet was horrible cold and did not taste good. The breads were soggy wet. The pancakes were size like quarters. The only thing fresh was the juice box on. The shower was rusted, I questioned stepping into that shower. The Poet house room was very far from the rest of the Sophia luxury resort. I had to call the front desk for someone to come and clean the polar pool as it had dead carcass stuck to the rusted water jet. I spent one day in that pool. Third day we had to ask for towels. The beds were flat mattresses. That’s not luxury what I paid for. We had no rugs on the dirty floor. I do not recommend this place at all!!
Melanie, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Muhammad, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Our family of five stayed at the Sophia Luxury Suites and we loved it. The place looks just like all their promotional photos. The views of the caldera from the front door and personal pool are breathtaking. I highly commend their staff. They were so accommodating. They assisted with arranging transportation to and from the airport, taking our luggage up and down the many steps to our room, delivering a delicious breakfast daily, and really took care of us. Located in the quieter town of Imerovigli, it was not too far a walk from the capital Fira (30 minute walk).
Hoa, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The stay was magical, it’s a super simple place but the proximity to the river and beach was perfect & the gardens were great. The rooms were modern and well appointed inside and the team were so accommodating. The food is also excellent. Really loved it.
Sophie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We enjoyed our stay in Imerovigli. The plunge pool was refreshing and views are amazing. Staff was helpful and easily reachable via WhatsApp. Breakfast was delivered every morning - we were able to make our choices via the hotel's app.
Caroline, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Please note this property does not operate like a normal hotel. It would be more appropriate to think of the rooms as a loose collection of separate rental properties. We were 3 couples booked into 3 rooms and while 2 of the rooms were nice, the 3rd room was a serious disappointment, despite a very similar price tag. It was very small and had a poor layout. Who has a toilet without a door right inside the front door? To their credit, the "hotel" offered the 3rd couple very nice alternative accommodation, but in a town 20 minutes away. Despite the above disappointment, the other two rooms were really nice and we enjoyed our stay.
Warren, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

While the location and view were undeniably spectacular, the overall hotel experience was extremely disappointing—especially considering this was meant to be our dream honeymoon. The photos on the website were misleading and did not reflect the actual condition of the room. The space was unclean, with visible stains on the sheets, a filthy sink, and an overwhelming amount of black mold in the bathroom, which triggered severe allergy reactions. The private pool, which we were told was heated, was ice cold and unusable. The outdoor hot tub barely functioned, with jets that only worked for 30–60 seconds at a time. Despite raising concerns, the front desk claimed they were fully booked and unable to assist due to the high season. Wi-Fi was down, preventing us from ordering the included breakfast, which forced us to spend extra out of pocket. On top of that, two cats entered our room through the window in the middle of the night—a window the staff insisted we keep open due to humidity and poor ventilation, since the air conditioning barely worked. We spent over $1200 for two nights expecting a luxurious, romantic experience but left feeling frustrated, uncomfortable, and deeply disappointed. I’m especially disheartened that Expedia would promote such a substandard property.
Jonathan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

We booked Sophia “Luxury” Suites expecting a premium experience in Santorini, but were met with poor communication, substandard accommodations, and shockingly rude service. From the start, the receptionist, Maria, was cold, dismissive, and visibly impatient. Other staff spoke no English, so we had to rely on Google Translate for even basic requests—a frustrating challenge at a hotel claiming to be high-end. The room, described as “luxury,” smelled of mildew, was not well cleaned, and lacked attention to detail. It fell far short of the standard expected at this price point. We tried to enjoy the sunset from the spa, which does offer a beautiful view, and ordered dinner. The steak was nearly impossible to chew—but we let it slide. No need to let a tough meal ruin a beautiful evening. Unfortunately, the spa water was cold. When we asked if it could be warmed, we were told it could only reach 25°C—with no explanation. Later, when the air turned colder, another staff member told us—via Google Translate—it wasn’t his responsibility. Wrapped in towels, we went to the office, only to be met with hostility. Maria kept interrupting and cited a vague website line about 27°C “for guest comfort.” If it’s cold, how is that comfortable? When we asked to speak with a manager, she became combative immediately and yelled over us. When we raised our voices just to be heard, Maria shouted “Get out!” and threatened to call the police—for simply asking for help. Never again
Kevin, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Casal com duas adolescentes. Fomos até o hotel com base na localização do hotéis.com, mas não há nenhuma indicação da recepção. Quartos espalhados. Fica-se bem perdido quando se chega. Ninguém sabia informar sobre a recepção. Café da manhã no quarto mediante entrega com horário agendado. Além de atrasado chegou todo misturado/derrubado. O iogurte estava espalhado pela sacola. O recheio das panquecas estava espalhado na caixa. A comida vazou. Café ruim. Quarto amplo, mas o colchão das camas de solteiro eram muito duros.
Luciana m, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Tolle Lage! Frühstück in Ordnung. Die Villa ist schon etwas älter. Der Aussenbereich könnte etwas mehr gepflegt werden..
Waldemar, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nicole, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

A great experience I would definitely recommend staying here. Great view of the sunset as well
Ervin Geathers, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Vistas increíbles

La habitación amplia y decorada con gusto.Las vistas a Caldera increíble. Zona tranquila a comparacion de Fira o Oia. Terraza compartida con la habitación del lado. Y a mejorar por el precio pagado por la habitación es el desayuno, cuando te presentan las diferentes opciones de desayuno en la habitación parece algo exclusivo y luego te traen un take away con las bolsas ,cartones y vasos de café de usar y tirar.... El desayuno llegó tarde y mientras esperabamos no pudimos hacernos ni el café propuesto con la cafetera de la habitación ya que estaba vacía de agua..
Carolina, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alles war super und wunderschön
Gowresan, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Loved it , clean and friendly
Hanna, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Marcus, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rachel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia