En un viaje a Santa Cruz, Hotel Arenal es una fantástica opción de alojamiento. Tras una sesión de masajes en el spa, podrás comer algo en la cafetería. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
Museo de Etnografía y Folclore - A 4 min a pie - 0.4 km
Plaza 24 de Septiembre - A 6 min a pie - 0.5 km
Catedral de San Lorenzo - A 6 min a pie - 0.6 km
Zoo de Santa Cruz - A 5 min en coche - 3.3 km
Centro comercial Ventura - A 7 min en coche - 5.3 km
Cómo moverse por la zona
Santa Cruz (VVI-Internacional de Viru Viru): a 27 min en coche (16,7 km)
Estación de tren Santa Cruz de la Sierra: a 11 min en coche (3,3 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Restaurantes
The Irish Pub - A 5 min a pie
Marguerita Pizza - A 6 min a pie
La Chapu - centro - A 3 min a pie
Noi Pizzería - A 5 min a pie
La Creperie - A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Arenal
En un viaje a Santa Cruz, Hotel Arenal es una fantástica opción de alojamiento. Tras una sesión de masajes en el spa, podrás comer algo en la cafetería. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
53 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 6 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio de habitaciones con horario limitado
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Teletrabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Tumbonas de piscina
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Terraza
Gimnasio
2 piscinas al aire libre
Servicios de spa
Sauna
Baño turco
Salón de fiestas
Accesibilidad
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.
Restauración
Restaurante en las instalaciones: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que debas pagar los siguientes cargos en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido de Bolivia (13 %). Los ciudadanos no residentes extranjeros que presenten un pasaporte y un visado de turista válidos pueden estar exentos del pago de este impuesto sobre el valor añadido (13 %).
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 15.00 USD por persona (solo ida).
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Conocido también como
Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hotel
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hotel Santa Cruz
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Arenal?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Hotel Arenal admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Arenal aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hotel Arenal servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 15.00 USD por persona solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Arenal?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Hotel Arenal y en los alrededores?
Hotel Arenal cuenta con 2 piscinas al aire libre y una sauna, además de un baño turco.
¿Hay algún restaurante en Hotel Arenal o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Qué tal está la zona de Hotel Arenal?
Hotel Arenal se encuentra justo en el centro de Santa Cruz, a tan solo 6 min de Plaza 24 de Septiembre y a 6 min de Catedral de San Lorenzo si vas andando.
Comentarios sobre Hotel Arenal
Comentarios
7,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6/10
Limpieza
8,2/10
Personal
7,8/10
Servicios
7,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
7,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
2/10 Mediocre
20 de abril de 2024
Publicidad engañosa
Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Cesar H
Cesar H, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
27 de febrero de 2023
CLAUDIO
CLAUDIO, viaje de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2022
CARLOS ERNESTO
CARLOS ERNESTO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
28 de septiembre de 2020
Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Viajero verificado
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
19 de julio de 2019
Sandra
Sandra, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
4 de mayo de 2018
ME ESTAFARON
MAL,ME COBRARON UN CARGO DE 34 DOLARES EXTRAS,POR UN IMPUESTO QUE SEGUN ME DIJERON ERA LOCAL , ME GUSTARIA UN REEMBOLSO .
GRACIAS ROGELIO RODRIGUEZ
roogelio
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de enero de 2018
Fue muy bueno el servicio, nuestros corporativos quedaron muy satisfechos con la atencion recibida
Liliana
Liliana, viaje de negocios de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
17 de octubre de 2016
Comodidad y accesibilidad
Ok.
Rolando
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de enero de 2016
como y centrico
El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el centro de la ciudad así que podes acceder a todos los puntos de la ciudad. Habitaciones muy cómodas.
Viajero verificado
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
28 de septiembre de 2015
Bien
Bien, la recepción estuvo atenta. Sólo tuve problemas para manejar el aire acondicionado.
Mauricio
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
22 de octubre de 2024
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Leon
Leon, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
3 de junio de 2024
Bom Hotel
Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples.
Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé.
No geral atendeu minhas expectativas.
Felipe
Felipe, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2024
Vale a pena!
Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Sergio
Sergio, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de febrero de 2024
Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.
O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas:
Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar.
O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã.
No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum.
No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Viajero verificado
Viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de enero de 2024
Fernanda
Fernanda, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de enero de 2023
Birgitta
Birgitta, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2022
I like very much the attention and the instally
Gloria
Gloria, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de enero de 2022
Good hotel
Good hotel, only needs get more modern.
Marco A.
Marco A., viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
25 de enero de 2022
Tsuyoshi
Tsuyoshi, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
11 de noviembre de 2021
Nice friendly, excellent service.
Suchkov
Suchkov, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
16 de enero de 2021
It’s an okish hotel
The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Marco
Marco, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de diciembre de 2020
Recomendo
A estadia foi maravilhosa
Ivair
Ivair, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2020
Comfort stay and nice staff
We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Raymond
Raymond, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2020
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.