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Gem Premier Hotel & Spa

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel de lujo con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Calle Hang Gai

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Galería de imágenes de Gem Premier Hotel & Spa

Habitación familiar (Executive) | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual
Habitación clásica, 1 cama doble o 2 individuales | Servicio de la habitación
Recepción
Habitación Royal, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas a la ciudad (Church View) | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual
Habitación familiar, no fumadores | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual
A pocos pasos de Catedral de San José de Hanoi, Gem Premier Hotel & Spa te permite aprovechar el servicio de transporte a las pistas. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Este hotel de lujo se encuentra a solo diez minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi.

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aparcamiento disponible
  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa completo
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte por la zona
  • Servicio de transporte a la playa
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí
  • Servicio de transporte al parque temático

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cuarto de baño privado
  • Dormitorios separados
  • Sala de estar
  • Televisión con canales premium

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Gallery, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas a la ciudad

Suite Gallery, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite Gallery, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Televisión LED
  • 27 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble o 2 individuales

Habitación clásica, 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación clásica, 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2016
Cortinas opacas
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2016
Dormitorio separado
  • 22 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, no fumadores

Habitación familiar, no fumadores | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación familiar, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Televisión LED
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Sofá cama
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Executive)

Habitación familiar (Executive) | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación familiar (Executive)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera, vistas a la ciudad

Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Alojamientos similares

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Ambassador Hanoi Hotel & Spa

  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 416 comentarios
Ambassador Hanoi Hotel & Spa
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Información sobre la zona

Mapa
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

Qué hay en los alrededores

  • Museo de la Prisión Hoa Lo - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Lago Hoan Kiem - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado Dong Xuan - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 24 min en coche (25,6 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 16 min a pie (1,3 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 19 min a pie (1,6 km)
  • Estación de tren de Hanoi Giap Bat: a 7 min en coche (6,7 km)
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Restaurantes

  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pasteur Street Brewing Company - ‬A 3 min a pie
  • ‪An Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Song Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Gem Premier Hotel & Spa

A pocos pasos de Catedral de San José de Hanoi, Gem Premier Hotel & Spa te permite aprovechar el servicio de transporte a las pistas. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Este hotel de lujo se encuentra a solo diez minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi.

Idiomas

Inglés, vietnamita
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 39 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deberán coger un autobús al aeropuerto para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris y la estación de tren (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 05:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (180000 VND por día)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
    • Cochera en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde la estación de trenes*
    • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
    • Servicio de transporte a la terminal de ferris*

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona en un radio de 2 km*
    • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
    • Servicio de transporte desde o hasta las pistas de esquí*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
    • Servicio de transporte desde o hasta el parque temático*

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor

Esquí

  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Chimenea
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
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Características especiales

Spa

Âu Cơ Beauty Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.
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Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona a la playa, al centro comercial, a la estación de esquí y al parque temático con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 599000 VND (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 599000 VND (sujeto a disponibilidad).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3 %.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 399000.0 VND por día.

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 180000 VND por día.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.

Conocido también como

Gem Premier Hotel Hanoi
Gem Premier Hotel
Hanoi Gem Boutique
Gem Boutique Hotel Hanoi
Gem Boutique Hanoi
Gem Premier Hanoi
Gem Premier
Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel Spa
Hanoi Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hanoi
Gem Premier Hotel & Spa Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Gem Premier Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Gem Premier Hotel & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Gem Premier Hotel & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Gem Premier Hotel & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 180000 VND por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Gem Premier Hotel & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 599000 VND, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 599000 VND, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Gem Premier Hotel & Spa y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y aprovecha para disfrutar del resto de instalaciones, como servicios de spa.

¿Hay algún restaurante en Gem Premier Hotel & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Gem Premier Hotel & Spa?

Gem Premier Hotel & Spa se encuentra en el paseo marítimo en Barrio antiguo, a tan solo 8 min de Lago Hoan Kiem y a 3 min de Catedral de San José de Hanoi si vas andando.

Comentarios sobre Gem Premier Hotel & Spa

Comentarios

8,8

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

6,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

5,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

La ubicación, el desayuno incluido y el personal amable
Sandra, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Incredible and friendly
El hotel estuvo excelente, nos dieron una habitación con cama king size por nuestra luna de miel. La señorita que nos atendio, el bell boy y el chico del front desk fueron extremadamente amables con nosotros, nos ayudaron a conseguir una moto y un tour por la bahía de Halong. Lo que más nos sorprendió fue el desayuno, tenían una gran variedad de platillos que además de ser buffet, podías igualmente ordenar a la carta. Sin duda alguna volveremos a hospedarnos en este gran y amistoso hotel. Muchas gracias por todo, nos vamos con un muy buen sabor de boca.
Anaid, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Pasamos solo una noche pero la atención buena y las personas amables
Vane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Awesome Holiday Adventure
We had never traveled to Vietnam before and are now in love with this beautiful place. The hotel was located in a perfect position for all our adventures, either on foot and tourist bus or taxi! The location was excellent as it was very near to the cathedral and lake, where we spent every evening, browsing the local markets, or permanent shops, eating a meal, so many great eating places, so very friendly people, and also getting ice cream to cool down. The accommodation also provided airport transfers and trip to sapa 3 nights 2 days (homestay ) and street food tour but well within expectations. The staff were extremely friendly and went above and beyond. We also had the opportunity to enjoy a relaxing massage while there and found they were very professional. The rooms were very clean and very well presented. Air conditioning was great!! Great wifi and the breakfast menu was excellent
Henrik, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very Friendly stuff, Clean and Quiet Hotel
Great experience in Gem Hotel, they helpme with everything, organizing my trips! I feel at home, after going to the south, I will stay again, totally recomended, the red color in the Hotel, bring good atmosphere, also Breakfast is fantastic!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

“Hotel súper recomendable ”
Reservamos guiados por las buenas críticas en Hotels.com aunque teníamos cierto reparo por si no eran todas 100% fiables. Acertamos plenamente al escogerlo ya que es una auténtica joya. Está situado en el barrio antiguo de Hanoi, en medio de todo lo más interesante. Se puede ir andando, una vez aprendido cómo cruzar la calle en Hanoi, a muchos de los puntos de interés. Las habitaciones son modernas y están limpias y cuidadas. No son especialmente grandes pero no hay problema en colocar una maleta de dimensiones medias. La atención por parte del personal es excepcional y empieza en el momento del check in en el que te reciben con todo el cariño y con un montón de explicaciones sobre la ciudad. Nos preguntaron cuánto nos había costado el taxi que nos había traído desde el aeropuerto y nos arreglaron el viaje de vuelta a un precio aún menor. Estuvimos primero una noche y dejamos en el hotel el equipaje mientras visitábamos Halong. A la vuelta recordaban nuestros nombres, y eso que el mío no es muy común por esas tierras. El desayuno también está muy bien, con un menú en el que puedes elegir qué quieres que te preparen: desde huevo de diferentes maneras a una hamburguesa, pasando por el típico Pho vietnamita. La conexión wifi funciona muy bien. Lo recomendaría a cualquiera sin ninguna duda.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel
El hotel muy bueno. La recepcionista fue muy gentil. Nos facilitó mucha información apenas llegamos. Muy recomendable!!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing service
The hotel itself is very well located in the heart of the old quarter. Rooms are clean, nice and comfortable. Shower works perfectly and breakfast is also nice with a wide arrange of western and Asian options. But the best is its service. Jenny and Tom are as professional as it can get, very helpful and always with a great smile. They solved and helped us with a lot of things, including tour bookings, planning, phone calls, train and plane tickets, etc. I have never received such a great service. They even upgraded us in the halong bay tour to make it up for a cancellation we had because of bad weather. And had a lot of nice details because of my girlfriends birthday. I totally recommend staying with them, huge value for money. The rest os the staff is also very nice and helpful Their tours are also nice, especially the sapa one (halong tour is a bit cheesy, but I guess that happens with every tour operator), just ask the guide to get a bit off the beaten track and don't forget to reserve one day for touring around by scooter
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent stay in Hanoi gem
Very friendly and helpful staff. For the price, I highly recommend this hotel. Perfect location in the city center
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

KENTA, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

This hotel is in a great location, it’s very close to shops, restaurants, markets, etc. However, we had some problems with our stay... - The AC in our room was leaking the whole time and the water dripping was loud when trying to sleep. - The bathtub (no shower) was also leaking every time we used it and it was bad. The water flooded the bathroom every time severely. - There was a lot of mold in the bathroom as well you could see and smell it right away. We informed the staff about this issue and they just put one of our bath towels on the table underneath the AC! - Very very noisy (you can hear other people in the hotel through the vents and the street outside was very loud all night long) The room has potential but it is extremely old and really needs the amenities fixed. Overall we would not stay here again.
Soleil, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good 👍
Ahmad, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
William, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Not a good hotel
nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Derrick, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Anh Chuong, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Dirty, noisy, staff never around.
Sam, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

MICHIE, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Pancy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Currency, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Choose Another
We may not have read enough reviews before booking in here. But really, except for the location in the heart of old town we really did not want to spend any time here. I found the air stagnant, the shower was a bathtub with shower wand with no mount. For a tall person it was awkward and the floor would be drenched. Not that we need a tv, but ours was fuzzy and even with request for service it was rebooted but no better. There was never anyone at the front desk. The Spa appeared to be closed, scooters were parked in it. I get it that these are old buildings and we stayed in many like this because 'character' and 'heritage' hotels are usually so rewarding. Not so much at the Gem.
Cheryl, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Sodai, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No available rooms
We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Kelsey, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Man får hvad man betaler for
Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Julie, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jong moon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia