Jasmine Palace Resort & Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel junto a la playa en Hurgada con parque acuático gratuito y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Jasmine Palace Resort & Spa

Playa privada, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Playa privada, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Zona de estar del vestíbulo
Exterior
Exterior

Comentarios

7,0 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
El precio actual es de 100 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 ene al 13 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Habitación familiar, 2 habitaciones, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación familiar, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Sofá cama
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación estándar, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Habitación estándar, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación superior, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, 2 habitaciones, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Sofá cama
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Habitación superior, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Desert Rose - A 3 min en coche
  • Senzo Mall - A 9 min en coche
  • Acuario de Hurgada - A 9 min en coche
  • Puerto deportivo Hurghada - A 21 min en coche
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 22 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 26 min en coche (16 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Pool Bar - ‬A 2 min en coche
  • ‪Рыбный ресторан - ‬A 5 min en coche
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬A 3 min en coche
  • ‪بيتش بار - ‬A 19 min a pie
  • ‪فريش زون - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Jasmine Palace Resort & Spa

Jasmine Palace Resort & Spa ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla, además de acceso a actividades como submarinismo, esnórquel y windsurf. Aquí podrás divertirte en las 8 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa. En Dunes, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Todo incluido

Jasmine Palace Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé

Actividades terrestres

Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, ruso

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 547 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 14:00
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Aparcamiento

  • El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóley playa
  • Equitación o rutas a caballo
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 75
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 100
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 70
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.

Restauración

Dunes: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Ma Mia: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
OM Ali: restaurante que ofrece cocina local y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Tiger Lily: restaurante que ofrece cocina china y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 100 USD.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 50 USD (desde 7 hasta 11 años)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 40 USD por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).

Aparcamiento

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Jasmine Palace Resort All Inclusive Hurghada
Jasmine Palace Resort All Inclusive
Jasmine Palace Hurghada
Jasmine Palace Resort Hurghada
Jasmine Palace Resort
Jasmine Palace
Jasmine Palace Resort Spa All Inclusive
Jasmine Palace & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurghada

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Jasmine Palace Resort & Spa?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Jasmine Palace Resort & Spa admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Jasmine Palace Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Ofrece Jasmine Palace Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 40 USD por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Jasmine Palace Resort & Spa?
La entrada se realiza a partir de las 14:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Jasmine Palace Resort & Spa y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación o rutas a caballo, windsurf y buceo con tubo. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 8 piscinas al aire libre. Jasmine Palace Resort & Spa dispone también de 3 bares, una playa privada y un tobogán acuático, además de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Jasmine Palace Resort & Spa o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Jasmine Palace Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Jasmine Palace Resort & Spa?
Jasmine Palace Resort & Spa se encuentra en Village Road, a tan solo 9 min andando de Mar Rojo.

Comentarios sobre Jasmine Palace Resort & Spa

Comentarios

7,0

Bueno

7,2/10

Limpieza

7,0/10

Personal

8,0/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Had an amazing stay , staff were lovely , reception, especially Mohamed provided excellent service. Would recommend this place for brilliant all inclusive holidays.
Diana, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Nico, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Ernest, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Abdelhalim, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

David, viaje de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Kim, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Ibrahim, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Roseline, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Richard, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Danielle, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Christian, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Markus Ernst, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet  dessert Nouvel An
Buffet  dessert Nouvel An
Leonardo, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brian, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Mohamed, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Sergej, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

6/10 Bueno

Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
SEIF, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ahmed, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Islam, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Mohamed, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Wouldn't stay again.
Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Sharon, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mostafa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com