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Hotel Arenas

Hotel junto a la playa en Mahahual con restaurante y bar o lounge

Desde
44 €

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Terrenos del establecimiento. Imagen 1 de 33.
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Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, 77940, QROO, México
7,0.Bueno.
  • El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia…

    oct. 19, 2020

  • El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La…

    mar. 15, 2020

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Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Silencio
Seguridad
Facilidad de aparcamiento
Cómodo para moverse a pie
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 12 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Sombrillas

Para familias

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Jardín
  • Balcón amueblado
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cafetera y tetera

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Mahahual: 1 min a pie
  • Surfinggreen: 11 min a pie
  • Faro de Mahahual: 29 min a pie
  • Nado con delfines Dolphin Discovery: 4,4 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido: 4,4 km

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

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Huéspedes
  • Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar
  • Habitación superior, 2 camas dobles, vistas al mar
  • Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Ubicación

Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, 77940, QROO, México
  • En la playa
  • Playa de Mahahual: 1 min a pie
  • Surfinggreen: 11 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Mahahual: 1 min a pie
  • Surfinggreen: 11 min a pie
  • Faro de Mahahual: 29 min a pie
  • Nado con delfines Dolphin Discovery: 4,4 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido: 4,4 km
  • Puerto Costa Maya: 4,5 km
  • Banco Chinchorro Biosphere Reserve: 11,8 km
  • Parque Nacional Arrecifes de Xcalak: 21,9 km
  • Reserva de la biosfera Sian Ka'an: 40,9 km

Transporte cercano

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): 136 min en coche

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 12 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-23:00
  • Horario del registro de salida: 11:00
  • Check-in exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental diario (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Atracciones y actividades

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Servicios de spa en las instalaciones
  • Toallas de playa

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Caja fuerte en la recepción
  • Espacios para fumadores
  • Jardín

Idiomas

  • Español
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Como en casa

  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera

Duerme como un bebé

  • Ropa de cama de alta calidad

Confort

  • Decorada individualmente
  • Amueblada individualmente
  • Balcón amueblado

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.

Restaurante

Tide: restaurante que ofrece marisco y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de 6.00 USD por persona (aproximadamente).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Políticas

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard y efectivo.

Conocido también como

  • Hotel Arenas Hotel
  • Hotel Arenas Mahahual
  • Hotel Arenas Hotel Mahahual
  • Hotel Arenas Hotel
  • Hotel Arenas Mahahual
  • Hotel Arenas Hotel Mahahual

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hotel Arenas dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • No, en Hotel Arenas no hay aparcamiento en las instalaciones.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 23:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada exprés, además de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, Tide, que ofrece marisco. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Sulumar (9 min a pie), Nohoch Kay Beach Club (10 min a pie) y Pez Quadro (12 min a pie).
  • Hotel Arenas cuenta con servicios de spa y un jardín.
7,0.Bueno.
  • 10,0.Excepcional

    La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.

    Viaje en pareja de 5 noches, ene. 22, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 4,0.Aceptable

    Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen

    ETNNA, Viaje en familia de 1 noche, ene. 2, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.

    Viaje de 3 noches, nov. 18, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.

    Fer, Viaje en pareja de 1 noche, oct. 18, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Recomendable volveria otra vez Chicascrecepcion muy amabled

    Viaje en pareja de 2 noches, oct. 11, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Cumple con lo que indican en su anuncio pero ya está muy deteriorado y sin mantenimiento por lo que el costo se me hace excesivo, desde las llaves de la regadera hasta las tazas y cafetera parecen sucias todo el tiempo por lo viejas. El personal es de 10, son muy accesibles y te apoyan en lo que pueden, lástima que no sean opción para comer o desayunar ya que es poca la variedad y el lunes descanso el chef por lo que no tuvieron servicio.

    Viaje de 4 noches, oct. 10, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Está muy comodo, muy confortable, un lugar tranquilo

    Viaje en pareja de 1 noche, sept. 24, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Esta limpio, cómodo, el personal es muy atento, la cama gusto. La playa tenía mucho sargazo deberían de limpiarla todos los días. Es un Hotel para ir a relajarte

    Viaje de 2 noches, sept. 22, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 2,0.Insuficiente

    No es para nada lo que ofrecen, cancele la reserva el mismo día que llegue, realice el pago del 50% del costo total. No me aceptaban el 50%, querian que liquidara el total, pero en la app decía que solo debia pagar el 50%. espero no tener problemas por esta razón.

    MIREYA, Viaje en familia de 3 noches, ago. 24, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    El hotel bien solo que la playa tiene sargaso

    Gerardo, Viaje en pareja de 1 noche, ago. 24, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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