2/10
Decepcionada del TRS.
20 minutos para hacer el GKI, sólo había una persona
CKO otros 20 min
Tiempo de espera para el menú 15 minutos, las bebidas se les olvidaron y tardaron otros 15 min, 25 min de espera para la comida (tibia), snacks pan de pésima calidad, nada de variedad y lentos con el servio (1 persona) fiesta de espuma, se puso gris la espuma. Servicio de ama de llaves nos quitó las batas, nunca me las repuso, VIP access no me lo dieron, me escribieron, lo reviso con mi supervisor, en su página te dicen Day Pass gratis al otro TRS no te dicen que la plática es obligatoria, Concierge se limita a hacerte reservación de cenas, no brinda la información del hotel. Peor hotel al que he ido. Costo beneficio para nada tiene relación, eso sí al hacer el CKO te dicen “espero esas 5. Estrellas” FATAL.
MILDRED PAZ
Viaje en pareja de 3 noches