- Tinha barata no apartamento;
- Colção de casal muito usado e macio, com molas desgastadas que fazem barulho;
- O chuveiro caiu na cabeça de minha mãe no momento do banho;
- O Disjuntor elétrico caiu diversas vezes durante a hospedagem;
- Fomos maltratados e desrespeitados pelo funcionário da manutenção do hotel, estávamos no salão de jogos no ping pong, na sinuca e no xadrez e as 22:00hs do dia 22/06/2019, o funcionário do hotel, desligou a luz do salão e insultou os hospedes, mandando todos irem dormir, por que ele estava fazendo seu trabalho.
É importante dizer que o barulho mais alto era da bolinha do ping pong e não havia tumulto no salão de jogos, informo que o som lá da piscina coberta era alto e a mesma funciona até a meia noite. Porque o salão de jogos tem que fechar as 22hs?
Reclamamos na recepção do hotel, onde foi informado que esse tratamento é recorrente a muito tempo por esse funcionário. Registramos os fatos no livro de ocorrências do hotel, naquele ponto já havia acabado do o clima de paz e descanso em pleno sábado de férias com a família.
Já viajei para vários lugares, mas nunca vi um tratamento como esse, funcionário do hotel maltratar os hospedes! Foi a 1ª vez! Acha que eu desejo voltar ou indicar alguém para esse hotel? Não tem como.
Reporto nossa insatisfação e espero que o hotel tome providencias, uma reciclagem e ou treinamento com seus funcionários, assim como a devolução dos valores pagos nessa hospedagem nada agradável.