2/10 Mediocre
26 de enero de 2025
Arrive vers 17h pour une chambre disponible à partir de 14h et chambre pas prête la femme de ménage était en train de faire la chambre attente de plus de 20 min après 3h de route et des obligations derrière ….appel sur la borne d’aide on nous dit que quelqu’un va arrivé à la réception dans les 5 min ….30 min après toujours personne …vers 17h30 un appel d’un portable pour nous dire qu’on va nous donner une autre chambre alors que nous venions de nous installer ….je demande un petit geste commercial pour le désagrément on me demande de faire un mail….alors que j’avais la personne au téléphone…de plus nous avions une chambre pour 4 personnes les lits pour les enfants n’étaient pas fait les draps était juste posés sur les lits à nous de les faire pas très professionnel déçu de notre séjour dans cet hôtel …
CREA
CREA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com