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Banyan Tree Yangshuo

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Banyan Tree Yangshuo ofrece un puerto deportivo y una terraza en la azotea. El spa incluye tratamientos faciales, y en Bai Yun 白云, uno de los 2 restaurantes, especializado en cocina china, podrás recuperar fuerzas gracias a sus almuerzos y cenas. Encontrarás 2 bares con salón y una piscina al aire libre en este complejo de lujo, además de prácticos detalles en la habitación, como un sofá cama y un frigorífico. A otros viajeros les gusta su buen estado general.

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Puerto deportivo
  • 2 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de cuidado infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
El precio actual es de 289 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun

Por qué nos encanta este alojamiento

El trabajo se encuentra con la costa
Este complejo frente al mar combina los negocios con la felicidad. Las salas de reuniones y los puestos de trabajo en las habitaciones favorecen la productividad, mientras que los tratamientos de spa y los bares recompensan el éxito.
Escapadas sabrosas
Saborea platos chinos e internacionales en dos restaurantes con vistas al jardín. Cena al aire libre para disfrutar de comidas panorámicas. Dos bares elaboran bebidas inolvidables.
Lujo junto a la piscina
Este complejo cuenta con una piscina al aire libre, una piscina infantil y una piscina infinita. La zona de la piscina cuenta con cómodas tumbonas y elegantes sombrillas.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite básica, 1 cama de matrimonio grande (Karst Discovery)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite básica, 1 cama de matrimonio grande (Karst Discovery)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la colina
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa de lujo, vistas al jardín (1 King bed)

Casa de lujo, vistas al jardín (1 King bed) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Casa de lujo, vistas al jardín (1 King bed)

  • Vistas al jardín
  • 108 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Pagoda Lake)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Pagoda Lake)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas parciales al lago
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales (Pagoda Lake)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite, 2 camas individuales (Pagoda Lake)

  • Vistas parciales al lago
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa, vistas al jardín (Imperial Retreat)

Vistas al patio

Villa, vistas al jardín (Imperial Retreat)

  • Vistas al jardín
  • 108 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa superior, 1 habitación (Li River Impression)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa superior, 1 habitación (Li River Impression)

  • Vistas al río
  • 108 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Li River Impression)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa, 2 habitaciones (Li River Impression)

  • Vistas al río
  • 138 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Una piscina al aire libre (de 06:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Yangshuo SugarHouse
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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mapa
No. 168 Zhendong Street, Fuli Town, Yangshuo, Guilin, Guangxi, 541905

Qué hay en los alrededores

  • Río Li - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Calle comercial West Street de Yangshuo - A 20 min en coche - 11.8 km
  • Parque Yangshuo - A 20 min en coche - 12.2 km
  • Área pintoresca del río Yulong - A 30 min en coche - 16.4 km
  • Monte Xianggong - A 51 min en coche - 44.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Guilin (KWL-A. Internacional de Liangjiang): a 95 min en coche (100,2 km)
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)

Restaurantes

  • ‪Shishan Restauant - ‬A 11 min en coche
  • ‪Lan Sheng Coffe - ‬A 18 min en coche
  • ‪Yinian Cafe - ‬A 13 min en coche
  • ‪Sugarhouse Restaurant - ‬A 8 min en coche
  • ‪Demo bar Yangshuo - ‬A 18 min en coche

Acerca de este alojamiento

Banyan Tree Yangshuo

  • Banyan Tree Yangshuo ofrece un puerto deportivo y una terraza en la azotea. El spa incluye tratamientos faciales, y en Bai Yun 白云, uno de los 2 restaurantes, especializado en cocina china, podrás recuperar fuerzas gracias a sus almuerzos y cenas. Encontrarás 2 bares con salón y una piscina al aire libre en este complejo de lujo, además de prácticos detalles en la habitación, como un sofá cama y un frigorífico. A otros viajeros les gusta su buen estado general.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 141 unidades
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y areneros
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes disponible las 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Barandillas de cama
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • Tiro con arco
  • Tiendas
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Piscina con borde infinito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Puerto deportivo
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Sofá cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas gratuitas
  • Diván cama
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Con decoración individual
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño parcialmente abierto
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este complejo turístico. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Restauración

Bai Yun 白云: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina china y sirve almuerzo y cena.
Ming Yue 明月: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Lobby Lounge 清风吧: salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 220 CNY por adulto y 110 CNY por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 688.0 CNY por noche.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 600 CNY por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.

Las opciones de pago por móvil incluyen Alipay y WeChat Pay.

Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Conocido también como

Banyan Tree Yangshuo Hotel

Banyan Tree Yangshuo

Banyan Tree Yangshuo Resort Guilin

Banyan Tree Yangshuo Resort

Banyan Tree Yangshuo Guilin

Banyan Tree Yangshuo Resort

Banyan Tree Yangshuo Guilin

Banyan Tree Yangshuo Resort Guilin

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Banyan Tree Yangshuo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Banyan Tree Yangshuo dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Banyan Tree Yangshuo?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Banyan Tree Yangshuo admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 600 CNY por mascota y por noche. Se ofrecen boles de comida y agua y areneros. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Banyan Tree Yangshuo aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Banyan Tree Yangshuo?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Qué se puede hacer en Banyan Tree Yangshuo y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como tiro con arco. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Banyan Tree Yangshuo dispone también de 2 bares, un gimnasio y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Banyan Tree Yangshuo o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina china y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Banyan Tree Yangshuo?

Banyan Tree Yangshuo se encuentra a orillas del agua, a tan solo 16 min andando de Pueblo Antiguo de Fuli.

Comentarios

Comentarios sobre Banyan Tree Yangshuo

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

10/10 Excepcional

Room was spotless, spacious and private. Staff are friendly and service is impeccable. Wonderful stay.
Jia Hao, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Very much a resort 👌 feels very relaxed
Gordon, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Lovely stay - friendly helpful staff, delicious food, beautiful surroundings. Would like to come back in the future!
Aoife, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

環境非常好，又寧靜又安全，空氣又好，又包竹乏遊離江，又有小動物與您互動，住得好舒服
Kwok Tung, viaje de 4 noches
Verificado

6/10 Bueno

Pros: the grounds are beautiful, the location is great and close to many natural sites, and our room was large. Cons: food was pretty bad, service was generally bad, HVAC in our room didn’t work well, and the staff didn’t speak much if any English.
Naeem, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

Shortage of staff
Lorina, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

環境衛生好、餐廳的中餐，早餐都非常好吃，晚餐主廚都會出來詢問吃的如何？餐廳服務員也非常貼心！值得推薦的飯店
Viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Too expensive for what you get, but breakfast is really nice
li, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

L’hôtel est assez loin du centre de Yangshuo. C’est son principal inconvénient. Pour le reste, superbe séjour.
Dominique, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Superb
Sebastien, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

The hotel is 5 stars from decor to service. It is perfect for someone to get away from the city or busy life to enjoy the quietness of the small town. It’s about 30 minutes from the city center of Yangshuo. Not the most convenient location if you are looking for night life and foods variety.
Wanka Chris, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

The resort is beautiful. We enjoyed the little strolls we had around the hotel property with the little animals (peacocks are a bit noisy to be fair). Our reservation includes 1 hour river rafting which was quite scenic and also saved us the trouble of having to get the tickets separately outside. The hotel itself though is a bit far from the town centre. We weren't able to make use of the free shuttle due to schedule conflicts but it was quite convenient to call a taxi to get into town.
Qikun, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Tolles Hotel, hervorragendes Ambiente mit sehr guter Küche!
Marc, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Too cold and no heating
Viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Over all excellent
Viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Our Stay

Our stay at Banyan Tree Yangshuo was nothing short of perfect. The hotel setting was magnificent with splendid views of the karst mountains. The room was also immaculate (clean) and the service of all the staff there was excellent. For example, they took the effort to even remember what the drinks we ordered for breakfast and asked if we would like the same the next day. All in all, a perfect get-away for both of us.
Priscilla, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

We enjoyed our stay very much. The staffs are very friendly and the services are excellent. The hotel is very well kept and clean. We will come back to stay again next time.
Clara, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Lovely resort hotel but don’t eat there.

Everything is perfect, however apart from breakfast, food in the restaurant is expensive and not up to standard, and there are less than a handful of guests in the restaurants. Since it’s a bit far from the centre, we’re obliged to eat there at night.
Shirley, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

ここを目的地とするならベストの宿泊施設です。
Viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

A wonderful stay

這次在陽朔悅榕莊的住宿經驗非常好。第一次去陽朔，所以出發前一天就打電話去，把周邊環境和交通打聽清楚。接電話的工作人員很細心解釋，告訴我們度假村有shuttle 接送，衹是時間不配合的話，要自己叫車。從入住到離開，感覺很舒服。到處都乾乾淨淨，服務貼心，環境也十分清雅。中西兩個餐廳都有去用餐，服務很好，食物也很好。有機會再來，也會強力推薦給朋友。Keep up the good work, thank you！
siu, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Nature Lover

This is the place to stay when in Yangshuo. Look no where! One of the Highlights of our stay is greeted by the beautiful ‘host’ - peacock every morning when we were having our breakfast
Viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Kleiner Mangel waren teilweise fehlendes Fugenmaterial der Fliesenböden. Zwar keine praktische Auswirkung aber optisch unschön. Ansonsten wären Zimmer, Austattung, Hotelanlage und die Umgebung ein Traum. Der Service war super und auch mit der englischen Sprache kam man gut klar. Entgegen anderer Kommentare kann ich die Funktion der Raumklimatisierung als völlig ok beschreiben. Vielleicht wurde die Technik zwischenzeitlich verbessert - jedenfalls war es kein Problem frische 22 Grad einzustellen. Das Hotel ist etwas ab vom Schuss aber in einer super idyllischen Lage. Es war super die Gegend und die wunderschöne Natur mit dem kostenlos bereitgestellten Fahrrädern oder auch bei der kostenlos vom Hotel angebotenen Flossfahrt zu genießen. Das Gym ist klein aber fein, Die Massage im Spa ein Erlebnis und das Essen in beiden Restaurants sehr gut. Alles in Allem war es ein super Erlebnis. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen
Viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

山水間的幽靜之旅

陽朔悅榕莊位於陽朔縣城外的郊區福利鎮，從村落旁的小路開車進入，遠離開發過度的縣城民宿聚落，四周不時傳來悅耳的鳥鳴聲，顯得特別寧靜。日落儀式、竹筏遊灕江特別讓人感覺到悅榕莊的體貼與溫馨。中、西餐廳各有特色，提供的料理和服務都不錯，值得品嚐，如果咖啡水準能再提升一些就更加分。早餐後漫步園林間偶遇孔雀覓食，特別幸運。福利鎮的樸實和扇畫別有特色，對比西街的喧鬧，更具魅力，感謝大堂工作人員的推薦。
Viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

一如既往的超五星级的服务、环境、风景、设施，还有帅气的船哥耐心的介绍，非常美好，我们的目标是住遍全世界的悦榕庄
LIHUI, viaje de 1 noche
Verificado

2/10 Mediocre

Great setting, room temperatures unbearable

The inside rooms were 28 Celsius and wouldn’t cool. We complained and they put loud fans in the rooms without fixing air conditioner. Inside rooms were 27 Celsius. Kids room stayed hotter. Appalling!! Male manager was blaming his low level staff for confusion on breakfast vouchers. Instead they should have included the breakfast bc we stayed in hot rooms. He should be held to account for poor managing of the temp regulation in buildings. Bikes on property had flat tires when we picked them up. Checkout wanted to charge us for broken water glass until we reminded them of our sweltering rooms. Bathroom amenities bag are charged instead of free gifts as done by other high end resorts. This seems petty and unrefined for the expensive room rates we pay. Overall, poorly trained staff and hot rooms make for painful getaway. Not worth it!!
Sameena, viaje de 1 noche