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Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel boutique con 3 bares con salón, cerca de Progressive Field

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Galería de imágenes de Metropolitan at The 9, Autograph Collection

3 bares, 1 bar en la azotea y 1 bar de copas
Exterior
3 bares, 1 bar en la azotea y 1 bar de copas
Vestíbulo
Terraza en la azotea
Metropolitan at The 9, Autograph Collection ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Progressive Field y Rocket Arena. Tienes un centro de bienestar abierto las 24 horas para ponerte en forma antes de comer algo en The Centro, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Este hotel boutique se encuentra a solo cinco minutos en coche de Rock and Roll Hall of Fame y Huntington Bank Field. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su bar. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Tower City-Public Square está a solo 11 min a pie.

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 3 bares con salón
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones
  • 4 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Zona de estar separada
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
El precio actual es de 205 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 sept al 15 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Habitación, varias camas

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal de diseño
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, no fumadores, vistas a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, no fumadores, vistas a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, no fumadores, vistas a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, no fumadores, vistas a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

8,6 de 10
Excelente
(29 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Baño privado
  • 37 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la ciudad

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio

Suite junior, 1 cama de matrimonio | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y tabla de planchar con plancha

Suite junior, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Sofá cama
Dormitorio separado
  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Fidelity Hotel

  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 328 comentarios
El precio actual es de 141 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 sept al 3 sept
Fidelity Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
2017 E 9th St, Cleveland, OH, 44115

Qué hay en los alrededores

  • Progressive Field - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Rocket Arena - A 3 min a pie - 0.3 km
  • JACK Cleveland Casino - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Huntington Bank Field - A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefront): a 5 min en coche (2,7 km)
  • Aeropuerto internacional Cleveland Hopkins (CLE): a 15 min en coche (19,3 km)
  • Cleveland, OH (CGF-Condado de Cuyahoga): a 20 min en coche (23,1 km)
  • Estación de tren de Cleveland: a 17 min a pie (1,4 km)
  • Estación de metro de Tower City-Public Square: a 11 min a pie (0,9 km)
  • Estación de metro de East 34th-Campus: a 29 min a pie (2,4 km)

Restaurantes

  • ‪The Clevelander Sports Bar & Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪City Tap Cleveland - ‬A 3 min a pie
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬A 4 min a pie
  • ‪Thirsty Parrot - ‬A 3 min a pie
  • ‪Southern Tier Brewery Cleveland - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Metropolitan at The 9, Autograph Collection ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Progressive Field y Rocket Arena. Tienes un centro de bienestar abierto las 24 horas para ponerte en forma antes de comer algo en The Centro, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Este hotel boutique se encuentra a solo cinco minutos en coche de Rock and Roll Hall of Fame y Huntington Bank Field. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su bar. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Tower City-Public Square está a solo 11 min a pie.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 156 habitaciones
    • Cuenta con 13 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 02:00
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia cubierto en las instalaciones (54.00 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 13:00 los fines de semana
  • 3 bares o lounges
  • Restaurante
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Supermercado

Teletrabajo

  • 4 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1260 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Televisión con subtítulos
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Puerta con cerrojo a baja altura
  • Cabezal de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Puertas con manilla
  • Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión LED de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Despertador
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Restauración

The Centro: restaurante gourmet que ofrece cocina americana y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Eden Rooftop Lounge: bar en la azotea que ofrece cocina americana y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
The Vault: bar de copas que ofrece cocina mediterránea y sirve solo platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
En Ledger Bar, excelente bar, podrás disfrutar de cenas. Abre todos los días.
Alex Theater: restaurante en las instalaciones. Abre solo algunos días.

Este es el desglose, sin sorpresas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 8.00 y 40.00 USD por adulto y entre 8.00 y 40.00 USD por menor.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 USD por alojamiento, por estancia, más un suplemento de 100 USD en concepto de limpieza.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto con asistencia y entrada y salida libre cuesta 54.00 USD por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Metropolitan at The 9, Autograph Collection la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Metropolitan at The 9, Autograph Collection dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Metropolitan at The 9, Autograph Collection admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 100 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Metropolitan at The 9, Autograph Collection aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 54.00 USD por noche.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 02:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Dispone Metropolitan at The 9, Autograph Collection de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del JACK Cleveland Casino (a 8 min a pie).

¿Qué se puede hacer en Metropolitan at The 9, Autograph Collection y en los alrededores?

Metropolitan at The 9, Autograph Collection cuenta con 3 bares y un centro de bienestar abierto las 24 horas, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Metropolitan at The 9, Autograph Collection o en sus inmediaciones?

Sí, The Centro, que ofrece mesas al aire libre y cocina americana.

¿Qué tal está la zona de Metropolitan at The 9, Autograph Collection?

Metropolitan at The 9, Autograph Collection se encuentra en Centro de Cleveland, a tan solo 16 min de Rock and Roll Hall of Fame y a 19 min de Huntington Bank Field si vas andando.

Comentarios sobre Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Comentarios

9,0

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

AWFULL

One Staff was not very friendly when I tried to stake up a conversation, like don' want to talk to me during check in. The Valet parking personnel were great. Last the room was not serviced or cleaned on a daily basis during my stay. When I called the front desk, all I got is excuses on lack of staffing, etc. :NOT MY PROBLEM !!! MANAGEMENT NEEDS TO STAFF FULLY !!. Considering the property supposed to be a luxury property, I expected better experience and at the very least the rooms are cleaned on a daily basis and the staffs to smile. Considering a one night stay can be priced at more than a $1000. It felt more like staying at Day's Inn. Although I am a member of Marriott, this is no way to earn loyalty.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jennifer, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mark, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Disappointing anniversary trip

We had a nice experience until 5:30am. My husband and I took a short staycation for our 10 year anniversary, so we were looking forward to a night away without the kids, and a good nights sleep. We were awoken at 5:30am by beeping construction trucks that never stopped. I mean they were right outside our window. It was horrible. After we finally decided to just get up, we went to make coffee, and there’s no coffee pods in the room, so we called down to ask for coffee to be brought up, and after an hour of waiting, my husband had to go down and find coffee on his own. A VERY disappointing stay. I have no doubt they know these particular rooms are affected by the current construction, and they should either be discounted, or at the very least we should have been warned. Won’t be staying there again.
Brooke, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Taylor, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

great location, excellent amenities. we had a wonderful time
Emily, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

C

The room with King Bed was comfortable and for the most part clean. (One ledge on nightstand electric box covered in dust). We arrived about 5 PM and AC was not working - room 78 degrees. We had to call maintenance for a repair. The AC was repaired but took a long time to get room to 71 degrees by next morning. I like the security of elevator system. If I was traveling alone I would appreciate this very much.
Donna, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Saran, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laila, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Was good but housekeeping rushing me out of my room was very unprofessional and made my stay not as pleasant
Michelle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Selina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

I paid for a certain room and wasn't given it. The staff never informed me my room was given away till I called the front desk after seeing my room. The toilet would keep running non stop.
Gabrielle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I checked into Room 512 at 8:31 PM on May 23, 2025. By 11:30 PM, I was forced to check out after discovering numerous serious issues with the room, including: Soiled bedding, including multiple hairs on the pillows and sheets Stains on the pillowcases Couch pillows that appeared to have bodily fluids on them (semen), based on the visible staining Debris on the back of the couch Excessive dust and grime on the tables, indicating the room had not been cleaned at all When I requested clean bedding, a staff member delivered sheets but stated she was off duty and had only been told to drop them off—meaning I was expected to strip and remake the bed myself. She then mentioned that the room may not have been cleaned because the cleaning crew was recently terminated, and new staff were still getting acclimated. This is both unprofessional and deeply troubling, especially from a hotel that presents itself as a higher-end property. To make matters worse, I was offered Room 1012 as an alternative—an obvious downgrade from the King Suite I had paid for. The replacement room was a wheelchair-accessible suite that lacked the large soaking tub and panoramic views included in my original reservation. The layout was much more confined and did not reflect the experience I booked or paid $1,150 for. This experience was more than just inconvenient—it was unacceptable. My fiancé and I had spent time and energy planning this weekend and didn’t even end up staying cause of all this.
Brittney, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice stay
Parnaz, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Over all great experience
Nathaniel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel iand staff are nice. Walkable location but it was a Sunday. There wasn’t a game in town and the city was eerily empty. Also the Expedia site states free self parking which wasn’t the case.
Gwen, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Loved the remodeled rooms, rooftop bar, and Vault.
Shawn, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Courtney, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We stay at the 9 often. Typically a great experience and stay and has become our go to place when staying downtown. Front desk was great at check in. Interaction with most staff was great through the stay. Unfortunately this time the roof top bar staff didn’t seem very pleasant, people without key cards hanging around elevators to try and get to different floors or hotel areas and some cases successfully, got food poising seemingly from hotel restaurant and after check out I was charged for items we didn’t take or use from the room such as drinks or bottles. When trying to reach hotel about the charges I’m haven’t been successful in getting in contact with anyone after multiple time trying to call.
Clayton, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The room configuration was odd, and some bathroom products were empty. Lighting was poor. Otherwise we really like this hotel.
Jamie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love it!!!
Jaivon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

graciou

My overall experience was excellent. The customer service was very accommodating, warm, welcoming and extremely helpful. The only negative was the view from my room was the poor.
GREG, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staff was amazing and the room was the best. The bed was so comfortable I have never slept that good in a hotel before. There was so much to do and convenience of snacks and drinks on hand. The place was very clean and everything was perfect.
Bridgette, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia