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Ragamaya Resort & Spa Munnar

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña en Udumbanchola con alberca al aire libre y restaurante

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Galería de fotos de Ragamaya Resort & Spa Munnar

Snack bar
Sala de estar en el lobby
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Habitación Premium, para no fumadores, vista al lago | Balcón
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ragamaya Resort & Spa Munnar es una excelente opción para hospedarse en Udumbanchola. Consiente tus sentidos con un masaje o un tratamiento facial, y prueba los deliciosos platillos que hay para ti en Sameera, que te espera con un menú de cocina internacional. Destacan su alberca al aire libre, su gimnasio abierto las 24 horas y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les gusta el servicio a la habitación.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24h
  • Alberca
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Servicio a la habitación
  • Servicio a la habitación
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 2 - oct. 3
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 2 - oct. 3
Mañana
oct. 3 - oct. 4
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 3 - oct. 4

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, para no fumadores, vista al lago

Habitación Premium, para no fumadores, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Elite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

Suite Elite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Elite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Villa familiar, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 46 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa de luna de miel, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Vista del balcón

LE MONTFORT RESORT

  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.8 de 10, Excepcional, 8 opiniones
LE MONTFORT RESORT
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

Qué hay cerca

  • Nadukani Viewpoint - A 7 min en auto - 5.4 km
  • Cascada Attukad - A 28 min en auto - 16.7 km
  • Tea Gardens - A 30 min en auto - 18.7 km
  • Mezquita Jama Masjid - A 31 min en auto - 21.6 km
  • Presa Idukki - A 38 min en auto - 28.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cochin (COK): 78 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Prakruthi Multi Cuisine Restuarant - ‬A 19 min en auto
  • ‪the fog resturant - ‬A 16 min en auto
  • ‪Cassendra Restaurant - ‬A 20 min en auto
  • ‪Ela Treats - ‬A 4 min en auto
  • ‪Tornado Restaurant - ‬A 25 min en auto

Información de la propiedad

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Ragamaya Resort & Spa Munnar es una excelente opción para hospedarse en Udumbanchola. Consiente tus sentidos con un masaje o un tratamiento facial, y prueba los deliciosos platillos que hay para ti en Sameera, que te espera con un menú de cocina internacional. Destacan su alberca al aire libre, su gimnasio abierto las 24 horas y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les gusta el servicio a la habitación.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 20 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con horario prolongado gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por la zona*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Asadores
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Área de juegos infantiles

Actividades

  • Mesa de billar
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Se construyó en 2014
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Mosquiteros
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Restaurantes

Sameera: restaurante con especialidad en cocina internacional.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): INR 3000.00 por adulto
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): INR 3000.00 por adulto.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de INR 4000 por vehículo (redondo)
  • Hay servicio de traslado con cargo extra al siguiente lugar: lugares cercanos

Niños y camas adicionales

  • Las camas extra están disponibles por INR 3000.0 por día

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y Diners Club
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.

También conocido como:

Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Resort
Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Udumbanchola Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar
Ragamaya Resort Spa Munnar
Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ragamaya Resort & Spa Munnar la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Ragamaya Resort & Spa Munnar cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Sí, se aceptan mascotas. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking, con valet parking y con horario prolongado. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de INR 4000 por vehículo redondo.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00. Horario de check-out: 11:00. Hay check-in y check-out exprés disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Ragamaya Resort & Spa Munnar y sus alrededores?

Diviértete con las actividades cercanas, como pesca y senderismo. Refréscate con un chapuzón en la alberca al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que te ofrece gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Ragamaya Resort & Spa Munnar también cuenta con sala de juegos o videojuegos, área de picnic y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Sí, Sameera cuenta con cocina internacional.

¿Ragamaya Resort & Spa Munnar cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón amueblado.

Opiniones

Opiniones de Ragamaya Resort & Spa Munnar

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Regular

The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
ATANU, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
Anil, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful die for views of the valley
ifthakar, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing location, great staff and good food
Gautam, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Meshy, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Arjun, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Wendy, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Mohan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Pramod, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

6/10 Bueno

Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com