El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes de hasta tres años no pueden ingresar a la piscina al aire libre de temporada.
La piscina al aire libre de temporada permanecerá abierta de 10:00 a 17:00 (el último ingreso es a las 16:00) del 19 de julio al 31 de agosto de 2025, y de 13:00 a 17:00 (el último ingreso es a las 16:00) del 1 al 30 de septiembre de 2025. La piscina al aire libre de temporada permanecerá abierta únicamente para huéspedes mayores de 16 años de 18:00 a 22:00 (con el último ingreso a las 21:00), del 28 de junio al 30 de septiembre de 2025.
Las instalaciones del gimnasio, como la piscina techada, la sala de fitness, el sauna y la bañera de hidromasaje, están disponibles solo para los socios mayores de 18 años, con cargo adicional. Los huéspedes que deseen acceder a estas instalaciones deben pagar un cargo inicial de socio del gimnasio y un cargo por membresía anual. Quienes no sean socios no podrán utilizar las instalaciones del gimnasio.