Si te alojas en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Catedral de Menorca y Puerto de Ciutadella de Menorca. Visita el spa para regalarte masajes con piedras calientes, aromaterapia o reflexología, y prueba los platos de Faustino, que se especializa en cocina mediterránea y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760
Qué hay en los alrededores
Catedral de Menorca - A 2 min a pie - 0.2 km
Mercat del Peix - A 3 min a pie - 0.3 km
Torre de Fornells - A 3 min a pie - 0.3 km
Ayuntamiento de Ciutadella - A 3 min a pie - 0.3 km
Puerto de Ciutadella de Menorca - A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Mahón (MAH-Menorca): a 56 min en coche (47,3 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
Servicio de transporte a la playa (de pago)
Restaurantes
La Guitarra - A 4 min a pie
Cafè Balear - A 3 min a pie
Cas Cònsol - A 2 min a pie
Imperi - A 3 min a pie
Es Tastet - A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
Si te alojas en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Catedral de Menorca y Puerto de Ciutadella de Menorca. Visita el spa para regalarte masajes con piedras calientes, aromaterapia o reflexología, y prueba los platos de Faustino, que se especializa en cocina mediterránea y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.
De un vistazo
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Tamaño del hotel
56 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento con asistencia al aire libre en las instalaciones (60 EUR por día)
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Traslados
Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
Servicio de transporte a la terminal de ferris*
DONE
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
Servicio de transporte desde o hasta la playa*
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Pícnics privados
Servicio de habitaciones las 24 horas
Para los más pequeños
Menú infantil
Actividades
Servicio de transporte a la playa (de pago)
Tiro con arco
Kayak
Paseos en barco
Paseos en lancha motora
Cerca de la playa
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Ecovisitas en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Equitación en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Teletrabajo
Sala de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o coche con chófer
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
3 edificios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Piano
Gimnasio
2 piscinas al aire libre
2 piscinas cubiertas
Spa completo
Sauna
Baño turco
Salón de eventos
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 140
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Carta de almohadas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Teléfono
Comida y bebida
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Guías
Mapas de la zona
Características especiales
Spa
Spa Faustino Gran dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restauración
Faustino: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina mediterránea y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil.
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 145 EUR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y servicio de transporte al punto de embarque del ferry con un coste adicional.
Se ofrece un servicio de transportepor la zona y a la playa con un coste adicional.
Renovaciones y cierres
El alojamiento permanecerá cerrado entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.
Menores y camas adicionales
Las camas supletorias cuestan 100.0 EUR por noche.
El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 18 años cuesta 145 EUR (solo ida).
Aparcamiento
El aparcamiento al aire libre con asistencia cuesta 60 EUR por día.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Can Faustino Ciutadella de Menorca
Hotel Can Faustino
Can Faustino Ciutadella de Menorca
Can Faustino
Preguntas frecuentes
¿Está en funcionamiento Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
El alojamiento permanecerá cerrado entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.
¿Ofrece Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Sí, hay 2 piscinas cubiertas y 2 piscinas al aire libre.
¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 60 EUR por día.
¿Ofrece Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 145 EUR por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, tiro con arco y paseos en lancha motora. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa o date un chapuzón en una de las 2 piscinas cubiertas y 2 piscinas al aire libre. Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux dispone también de una sauna y un baño turco, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux o en sus inmediaciones?
Sí, Faustino, que ofrece mesas al aire libre, cocina mediterránea y vistas al jardín.
¿Qué tal está la zona de Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se encuentra justo en el centro de Ciudadela de Menorca, a tan solo 6 min de Puerto de Ciutadella de Menorca y a 3 min de Museo Municipal de Ciutadella si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,8
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
11 de abr de 2024
Perfecto simplemente
Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha.
La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal.
Los mejores consejos del concierge.
La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas.
Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Claudia
Claudia, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
10 de may de 2026
Très bel hôtel situé en plein coeur du centre-ville, accueil très chaleureux, petit-déjeuner copieux (dommage qu'il n'y ait pas de vrai jus d'orange). L'accès au spa une fois apr jour est très appréciable et les infrastructures sont excellentes.
Stanislas
Stanislas, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de abr de 2026
Avkopplande miljö vid poolen
Jan
Jan, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de ago de 2025
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Carla
Carla, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de jun de 2025
Great location, super staff, value for money.
John
John, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de ago de 2024
Hotel Lindo
Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Vera Lucia
Vera Lucia, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
29 de sept de 2025
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Simon
Simon, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de jul de 2025
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Craig
Craig, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de oct de 2024
Établissement d'exception raffiné
Joan
Joan, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de ago de 2024
Experiencia unica
Experiência incrível em um lugar fora do comum
Marcelo
Marcelo, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de ago de 2025
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas.
The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you.
Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day.
If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Marius
Marius, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
25 de jul de 2023
Very relaxing and the staff were very attentive.
Cynthia
Cynthia, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de may de 2023
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
David
David, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
3 de ago de 2025
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine.
Les chambres sont propres, simple.
Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Isabelle
Isabelle, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
7 de jun de 2025
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Claire
Claire, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de oct de 2024
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
William
William, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de sept de 2023
Quel établissement
Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella.
C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
David
David, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
2 de may de 2024
Perfect
My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
David and Jenny
David and Jenny, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
7 de jun de 2024
Location location. Location
Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city
This former royal palace is excellent in all areas
Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds
Highly recommend this hotel
Gillian Margaret
Gillian Margaret, viaje de 7 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
20 de sept de 2025
We thought the staff were friendly and approachable.
Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference.
We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Carolyn
Carolyn, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
6 de may de 2024
Un séjour inoubliable
Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville.
Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale.
Tout et beau et décoré avec goût.
Le personnel aux petits soins avec vous.
Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Herve
Herve, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
1 de ago de 2023
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
2 de nov de 2023
Quel rafinement !
Quel rafinement !
En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
Arnaud
Arnaud, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de jul de 2023
A Fabulous Experience.
A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants.
Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager.
The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense.
Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
E
E, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de sept de 2024
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5*
From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island.
There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino.
Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs.
The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed.
There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing.
I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.