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The Explorean Cozumel - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel

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Galería de imágenes de The Explorean Cozumel - All Inclusive

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Rutas ecológicas
Rutas ecológicas
Playa privada, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Kayak
A diez minutos en coche de Playa Paraíso, The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y tumbonas. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Con vistas a la piscina, Lool Kan ofrece cocina regional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una bañera de hidromasaje. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su buen estado general.
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Punto de carga para vehículos eléctricos

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y 2 bares en la playa
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Bicicletas gratuitas
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 298 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 37 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita Stand Alone)

Vistas desde la habitación

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita Stand Alone)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Chankanaab - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque de aventura de playa Chankanaab - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa Corona - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Playa Paraíso - A 8 min en coche - 6.5 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 9 min en coche - 7.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 22 min en coche (11,8 km)
  • Servicio de traslado al aeropuerto
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬A 7 min en coche
  • ‪Margaritaville - ‬A 7 min en coche
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬A 7 min en coche
  • ‪Pancho's Backyard - ‬A 7 min en coche
  • ‪Bar Mandy - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Explorean Cozumel - All Inclusive

A diez minutos en coche de Playa Paraíso, The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y tumbonas. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Con vistas a la piscina, Lool Kan ofrece cocina regional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una bañera de hidromasaje. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su buen estado general.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Salidas de esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo

Cursos/juegos

Coctelería
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 56 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 2 en total de hasta 20 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
    • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
    • Servicio de transporte a la terminal de ferris*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la playa
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Clases de yoga
  • Ecovisitas
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 14 edificios
  • Año de construcción: 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 90
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 89
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Altura de la barra de sujeción de la ducha (en centímetros): 90
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Te encantará

  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Na' Ha' dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 17 años.

Restauración

Lool Kan: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina regional y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 4.06 USD por alojamiento y por noche.
  • Servicios sanitarios: 04.09 USD por noche.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 20.00 USD por vehículo (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y servicio de transporte al punto de embarque del ferry con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 18 años cuesta 20.00 USD.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 77 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 17 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

Explorean Cozumel
Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Explorean All Inclusive All-inclusive property
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Explorean All Inclusive Hotel
Explorean Cozumel All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel The Explorean Cozumel - All Inclusive Hotel
The Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive Hotel
Explorean All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
The Explorean Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Explorean Cozumel - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Explorean Cozumel - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 20 kg por mascota. Se aplica un cargo de 77 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece The Explorean Cozumel - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece The Explorean Cozumel - All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto. Cuesta 20.00 USD por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en The Explorean Cozumel - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como rutas en bicicleta y senderismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. The Explorean Cozumel - All Inclusive dispone también de 2 bares en la playa, una playa privada y una piscina al aire libre, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en The Explorean Cozumel - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, Lool Kan, que ofrece mesas al aire libre, cocina regional y vistas a la piscina.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

¿Qué tal está la zona de The Explorean Cozumel - All Inclusive?

The Explorean Cozumel - All Inclusive se encuentra a tan solo 19 min de Parque Nacional Chankanaab y a 19 min de Parque de aventura de playa Chankanaab si vas andando.

Comentarios sobre The Explorean Cozumel - All Inclusive

Comentarios

9,0

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Alejandro, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rocio jazmin, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

10/10

Un lugar muy hermoso para disfrutar de la de la naturaleza, la comida muy rica, recomiendo el ceviche, y el lugar muy cómodo para relajarse y desconectarse un poco, la atención muy amena
Lo rico de la alberca
Vista al mar
Los mariscos de lo más rico
Angel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gisela, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa
lucila velez, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Puede mejorar

El cuarto nos pareció Perfecto, cómodo y limpio pero la comida del hotel pura grasa, recalentado y lento el Servcio
Mauricio, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Los tours que tienen están súper lindos, es lo que salva al hotel porque el hotel se ve viejo con falta de mantenimiento. La alberca está descuidada y le faltan azulejos … los aires acondicionados de las habitaciones fallan continuamente
YOLANDA SANCHEZ, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Una estancia tranquila, llena de aventura, excelente comida y servicio
Paola, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La propiedad es muy bonita lamentablemente la alberca está en pésimas condiciones, los mosaicos de la misma están rotos y esto lo hace peligroso ocasionando cortes en pies… Muchos problemas con el aire acondicionado se apagaba y no prendía aunque lo arreglaban volvía a fallar, esto sucedió 3 días seguidos. Ojo no tienen médico en las instalaciones su servicio médico solo está disponible según dijeron de 9 a 5 pm Tuvimos un accidente como a las 7 pm y tuvieron que llamar a seguridad del hotel vecino quien llegó media hora después nos ayudó pero no tienen permitido administrar nada de medicamentos. Lo que vale la pena del hotel son sus excursiones que son súper lindas y el personal o guías súper atentos y con experiencia El personal como meseros, camareras muy atentos y serviciales.
YOLANDA SANCHEZ, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Los alrededores están hermosos y los tours inmejorables
Omar Perales, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Tranquila y limpia, faltan mas variedades en los alimentos y bebidas, cucarachas en las habitaciones.
Carlos Israel, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Viridiana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está genial, servicios y alimentos… sin embargo, la promesa de venta no es correcta, el hotel ya no tiene que playa y los dos restaurantes que aparecen anunciados los instalaron en las áreas comunes del Fiesta Americana, lo que no hace muy agradable comer ahí.
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

La alberca en estado deplorable, limpieza en área comunes deja mucho que desear, personal poco capacitado
Andres, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Decepcionados

El hotel deja mucho que desear en general. El servicio de los concierges y recepción, el estado de la alberca , las actividades . Todo es decepcionante yo me hospede guiandome por la experiencia que tuve en el de Kohunlich y no hay punto de comparación. Lo unico rescatable es el servicio de restaurante en general y del capitan . Pero definitivamente no regresaria
ERIK, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me gustó mucho que tienes acceso a su hotel hermano Fiesta Americana Cozumel, compensa en gran medida el reservar en The Explorean, lo que no me encanto es no tener servicios en el club de playa, pero aun así nos la pasamos de maravilla, Fernanda en el bar de la alberca y luego como hostess en el almuerzo nos atendió de maravilla, al igual que Miguel en la cevichería, nos hizo excelentes recomendaciones, en la cena en el restaurante Península, Javier nos dio un excelente servicio. Nos agradó mucho esta experiencia en The Explorean, regresaríamos muy contentos a este hotel
Fermin, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Experiencias garantizandas

Este hotel es un espacio privilegiado en la isla de Cozumel, sus playas son perfectas para nadar y hacer snorkel. Todas las actividades incluidas son fantásticas y la pasamos muy muy bien.
Brisa, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fallas en el drenaje

Lamentablemente el sistema de drenaje no funcionaba de tal suerte que el cuarto olía muy mal a caño durante toda la estancia.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

.
Michelle, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

No sirven los climas de los restaurantes

La comida excelente pero no funcionan los aires acondicionados de los restaurantes del fiesta americana así que hace mucho calor, las albercas súper cloradas a tal grado de despintar la ropa súper mal
Lidia, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buenas excursiones

Es un hotel muy padre porque cada día incluye excursiones, lo recomiendo mucho por este motivo principalmente. Lo único malo es que les clausuraron el area de playa junto con el restaurante que estaba ahí ubicado. Puedes hacer uso de las instalaciones del hotel fiesta americana que esta junto.
Maitane, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El establecimiento es espectacular, la convivencia con la naturaleza está por todas partes, incluyen actividades externas todos los días, y otras con un costo adicional que bien vale la pena. No puedes dejar de ir a bucear o esnorquelear,el Cielito es super prime y visitar las estrellas de mar en el Cierlo.
Rafael Torres, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nancy A, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Falta mucho que desear

Yo esperaba algo mucho mejor
Fernando, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La pasamos increíble!

La pasamos increíble, regresaremos muy pronto!
José Luis, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com