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Todos los alojamientos de Cancún, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
Blvd. Kukulcan km. 8.5 Lote B, Zona Hotelera, Cancún, QROO, 77500, México

Complejo de lujo junto a la playa con spa, cerca de Centro de Convenciones de Cancún
  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil (gratis)
    • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • La verdad es que las habitaciones tienen detalles que no son de 5 estrellas, puede ser…nov. 22, 2019
  • Las vacaciones en familia estuvieron excelentes. En la recepción nos atendieron rápido y…dic. 11, 2018

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

desde 170€
  • Deluxe Partial Ocean View King Bed
  • Deluxe Partial Ocean View with Balcony King Bed
  • Deluxe Ocean Front Double Beds
  • Deluxe Ocean Front with Balcony King Bed
  • Preferred Club Ocean Front King Bed
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Preferred Club Corner)
  • Preferred Club Honeymoon Suite
  • Deal of the Day
  • Deluxe Partial Ocean View Double Beds
  • Deluxe Ocean Front King Bed
  • Preferred Club Ocean Front Double Beds
  • Preferred Club Ocean view Double Beds
  • Suite familiar
  • Preferred Club Ocean view King Bed
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View Double
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View King
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

Qué hay en la zona de Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Centro de Convenciones de Cancún: 10 min a pie
  • Playa Tortuga: 26 min a pie
  • Playa Gaviota Azul: 12 min a pie
  • Playa Fórum: 13 min a pie
  • Playa Chac Mool: 14 min a pie
  • Club de golf Pok Ta Pok: 19 min a pie
  • Playa Langosta: 40 min a pie

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 37 min en coche
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 438 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 10 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

  • Servicio de cuidado de menores*

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Fuera del establecimiento

  • Servicio de transporte por la zona*

Tipos de pago en este alojamiento

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas (gratis)
Comida y bebida
  • 7 restaurantes
  • 5 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes
Atracciones y actividades
  • En una playa privada
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Vela en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Discoteca
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Tumbonas de piscina
  • Baño turco
  • Sombrillas de piscina
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa
Trabajo
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 4
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja fuerte en la recepción
  • Terraza
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de plasma
  • Películas de pago
  • Canales de televisión por satélite
  • Estación de conexión para iPod
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Comida y bebida
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Lo más destacado

Todo incluido

Dreams Sands Cancun Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra y el uso del material y de las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Vela

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Veleros
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Salidas de esnórquel
  • Suplemento por bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por botellas de vino
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Spa

Pevonia dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restaurante

World Cafe: bufé que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil.

Portofino: restaurante gourmet con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.

Himitsu: restaurante gourmet que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas.

Bordeaux: restaurante gourmet que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

Condiciones de Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Conocido también como

  • Dreams Sands Cancun & Cancun
  • Sands Cancun
  • Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun Resort Spa
  • Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
  • Dreams Sands Resort All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun All Inclusive
  • Dreams Sands All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Cancún
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun & Cancun
  • Dreams Sands Cancun Resort Spa
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Resort
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Cancun
  • Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Resort Cancun
  • Dreams Sands Cancun Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Complejo turístico
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Dreams Sands Cancun Resort & Spa Complejo turístico Cancún
  • Dreams Sands Cancun Resort
  • Dreams Sands Resort
  • Dreams Sands Resort Cancun

Política del hotel

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de las siguientes entidades o documentos: Intertek Cristal (experto externo global), Safe Travels (WTTC, global).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo. 

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

  • ¿Ofrece Dreams Sands Cancun Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Dreams Sands Cancun Resort & Spa dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Dreams Sands Cancun Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • ¿Hay piscina en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
    Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Dreams Sands Cancun Resort & Spa admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Dreams Sands Cancun Resort & Spa?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
  • ¿Hay algún restaurante en Dreams Sands Cancun Resort & Spa o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al mar. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mocambo (7 min a pie), Mextreme (10 min a pie) y Chuchito Perez (13 min a pie).
  • ¿Dispone Dreams Sands Cancun Resort & Spa de casino en sus instalaciones?
    No, este complejo no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 9 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 10 min en coche).

Comentarios recientes

Muy bueno 8,0 A partir de 971 comentarios

Insuficiente 2,0
Muy mala experiencia
Una gran decepción de este hotel, por el precio que pagas, la calidad y el servicio no son adecuados. El cuarto que nos dieron en muy malas condiciones y con mal olor, y aparte la ducha estaba rota. Para pasar al restaurante tienes q esperar más de una hora y para conseguir toallas de playa otra media hora. La verdad no recomiendo este hotel y no volvería a hospedarme ahí.
Natalia, esViaje con amigos de 1 noche
Muy bueno 8,0
Ágil y con gran servicio.
Andres Felipe, coViaje de 1 noche
Bueno 6,0
La comida fue buena y el servicio en general fue bueno, pero la habitación tuvo varios detalles que no valen el costo
Carlos, mxViaje en pareja de 5 noches
Muy bueno 8,0
Los alimentos en los restaurantes estaban muy ricos y con muy buen servicio, sin embargo en El Mexicano el servicio fue muy lento y no tan bueno. Lo que no me gustó fue el servicio de la recamarera quien en una habitación luna mielera olvidó colocar las batas y pantuflas, había que solicitar por teléfono que hicieran la limpieza, lo que llegaron a hacer hasta las 7pm, no dejaba jabón ni shampoo para bañarse y no reponía las cápsulas en la cafetera.
Vanessa, mxViaje en familia de 6 noches
Excepcional 10,0
The resort was, overall, really nice. The staff is very kind an helpful.
Jose, mxViaje en familia de 4 noches
Bueno 6,0
Muy bien todo, un caso puntual con una señora de marketing dentro del cual nos realizó un comentario ofensivo al día de hoy no tengo respuesta del hotel. Presente una queja formal estoy a la espera.
JoséUgalde, mxViaje en familia de 6 noches
Muy bueno 8,0
El Dreams Sands es un lugar súper bueno para pasar unas vacaciones de 3 a 4 días. Todos los días hay actividades diferentes, la comida en todos los restaurantes es espectacular, el servicio del staff es en general muy bueno. El equipo de Nannies del club de niños es espectacular: Fernanda, Berenice, Geisly, Sofía, Marifer, todas son increíbles con los niños. Mi hija no se quería ir!! Por otro lado, no recomiendo si quieren playa pues es muy pequeña y llena de camastros. La infraestructura se empieza a ver desgastada.
mxViaje en familia de 3 noches
Muy bueno 8,0
El servicio de los empleados es muy bueno. La comida en los restaurantes excelente la comida del buffet no muy buena no hay variedad colocan lo mismo todos los días. La música en el área de la piscina es limitada, deben poner buena música todo el tiempo no solo cuando hay actividades recreativas. El hotel es bueno si vas solo a descansar.
mxViaje en pareja de 7 noches
Excepcional 10,0
Excelente servicio por parte de todo el personal, instalaciones funcionales, el room service genial...
mxViaje en familia de 4 noches
Muy bueno 8,0
La Atención excelente pero la comida en el World Café fue muy repetida y en los restaurantes restantes hubo que esperar mucho
mxViaje en familia de 3 noches

Dreams Sands Cancun Resort & Spa