6/10 Bueno
26 de ene de 2025
El
Personal poco amable, la habitación no tiene en donde acomodar la ropa, tampoco el baño.
Quiero así mismo destacar a dos empleados que fueron lo mejor de nuestra estancia:
-Julianne de recepción, quien nos ayudó a reclamar un pedido de Amazon que fue muy complejo en su entrega. Ella nos colaboró y mantuvo comunicación con nosotros de forma adecuada.
-Slavena en el restaurante, muy amable y cordial en su atención.
El hotel exige reserva de hora exacta para desayuno y en la recepción un día de nuestra estancia nos dijeron que no había reserva y que debíamos sentarnos en el bar a un desayuno frío, pese a haber hecho reserva con desayuno incluido.
Fuimos al restaurante a la hora solicitada, se encontraba medio vacío y Slavena nos atendió sin problema alguno.
ANA
ANA, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia