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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de esquí en Bansko con spa completo y servicio de transporte a las pistas de esquí

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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. Visita el spa para regalarte masajes con piedras calientes, aromaterapia o hidroterapia, y prueba los platos de MUSSELS FARM, que sirve almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también un parque acuático gratuito, una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Los esquiadores apreciarán el servicio de transporte a las pistas de esquí, además de la posibilidad de disfrutar de guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Zona de estar separada
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, vistas a la montaña

  • Vistas al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 3 camas dobles, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de One Bedroom Apartment - Annex Building

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña (Single Use)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, vistas a la montaña (Single Use)

  • Vistas a la montaña
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

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Sauna, baño turco, tratamientos corporales, aromaterapia
Saint George Palace
Bansko
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
8.6 sobre 10, Excelente, 201 comentarios
El precio actual es de 53 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 may al 20 may
Saint George Palace
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Información sobre la zona

Mapa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Bansko - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Vihren - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teleférico de Bansko - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro Histórico Paisii Hilendarski - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad - A 20 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 140 min en coche (181 km)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Restaurantes

  • ‪Ginger - ‬A 5 min a pie
  • ‪The House - ‬A 3 min a pie
  • ‪Victoria - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rosso Pomodoro Restaurant - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. Visita el spa para regalarte masajes con piedras calientes, aromaterapia o hidroterapia, y prueba los platos de MUSSELS FARM, que sirve almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también un parque acuático gratuito, una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Los esquiadores apreciarán el servicio de transporte a las pistas de esquí, además de la posibilidad de disfrutar de guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 120 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde la estación de trenes*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta las pistas de esquí*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Bolera
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • Bolera
  • Billar
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones
  • Trineo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Guardaesquís
  • Equipo para deportes de nieve

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Río lento
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Esquí

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)
  • Clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Motos de nieve en las inmediaciones
  • Raquetas de nieve en las inmediaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

En MUSSELS FARM, marisquería con vistas al jardín, se sirven almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 1.02 EUR por persona y por noche.
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 90 EUR.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 50 EUR (desde 2 hasta 11 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte a la estación de esquí con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 15 EUR (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 10:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al hidromasaje de menores de 3 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 3 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.

Transacciones sin efectivo disponibles.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Astera Bansko

Astera Bansko Hotel

Astera Hotel Bansko

Bansko Astera

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Bansko Hotel Astera

Hotel Astera

Hotel Astera Bansko

Apartment Tourist Complex Astera Bansko Hotel

Apartment Tourist Complex Astera Hotel

Apartment Tourist Complex Astera Bansko

Apartment Tourist Complex Astera

Astera Bansko Hotel Spa

Apartment Tourist Complex SPA Astera Bansko

Tourist Complex Astera

Apartment Tourist Complex SPA Astera Bansko

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Bansko

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko Hotel Bansko

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.

¿Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 15 EUR, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades invernales que se ofrecen en las propias instalaciones, como clases de esquí. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como una bolera. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relájate en las piscinas cubiertas y al aire libre. Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko dispone también de un río lento y una sauna, además de un baño turco.

¿Hay algún restaurante en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko o en sus inmediaciones?

Sí, MUSSELS FARM, que ofrece vistas al jardín.

¿Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko se encuentra a tan solo 5 min de Estación de esquí de Bansko y a 7 min de Teleférico de Bansko si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,4

Ubicación

8,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

10/10 Excepcional

La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
David, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Evangelos, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

great place

good stay !
Viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Viaje de 1 noche
Verificado

6/10 Bueno

The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Viaje de 5 noches
Verificado

6/10 Bueno

Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Kim, viaje de 9 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Paul, viaje de 5 noches
Verificado

10/10 Excepcional

The rooms were space the spa center was great near the ski center
Verificado

8/10 Muy bueno

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Teodor, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
MONIKA, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Verificado

8/10 Muy bueno

Great hotel , very handy for gondola
Verificado

6/10 Bueno

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Verificado

8/10 Muy bueno

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Verificado

10/10 Excepcional

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Verificado

8/10 Muy bueno

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Verificado

6/10 Bueno

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Verificado

4/10 Aceptable

We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Verificado

10/10 Excepcional

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Verificado

8/10 Muy bueno

Poor brackfest
Verificado

10/10 Excepcional

Spa

Fantastik spa
Verificado

4/10 Aceptable

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.