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Anantara The Palm Dubai Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Dubái con 4 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Anantara The Palm Dubai Resort

Billar
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar
Playa privada, tumbonas, submarinismo y buceo con tubo
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar
Deluxe Lagoon Access | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar
Durante tu estancia en Anantara The Palm Dubai Resort, estarás a diez minutos en coche de Aquaventure (parque acuático). En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes tailandeses, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Crescendo, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Un bar en la playa, un centro de bienestar y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Tumbonas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la playa

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
El precio actual es de 343 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 mar al 11 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Residence Building)

Habitación estándar (Residence Building) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación estándar (Residence Building)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Premier Lagoon Access

Premier Lagoon Access | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Premier Lagoon Access

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 47 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de One Bedroom Beach Pool Villa

One Bedroom Beach Pool Villa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

One Bedroom Beach Pool Villa

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 85 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Lagoon Access

Deluxe Lagoon Access | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Deluxe Lagoon Access

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, vistas a la laguna

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación Premier, vistas a la laguna

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 47 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de One Bedroom Over Water Villa

One Bedroom Over Water Villa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

One Bedroom Over Water Villa

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 106 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la laguna

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación Deluxe, vistas a la laguna

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 52.0 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación (Residence Building)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Apartamento, 1 habitación (Residence Building)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico
  • 108 metros cuadrados
  • Vista al agua
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Apartamento, 2 habitaciones (Residence Building)

Apartamento, 2 habitaciones (Residence Building) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Apartamento, 2 habitaciones (Residence Building)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico
  • 164 metros cuadrados
  • Vista al agua
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Lagoon Access Room

Deluxe Family Lagoon Access Room | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Deluxe Family Lagoon Access Room

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales

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Fachada del alojamiento - Noche

Atlantis, The Palm

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, (1334)
El precio actual es de 484 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 mar al 19 mar
Atlantis, The Palm
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Palm Jumeirah, East Crescent, Dubai

Qué hay en los alrededores

  • Hotel Burj Al Arab - A 22 min en coche
  • Parque acuático Wild Wadi - A 23 min en coche
  • Souk Madinat Jumeirah (anfiteatro) - A 23 min en coche
  • Centro comercial de los Emiratos - A 24 min en coche
  • Playa Marina - A 27 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Dubái (DXB-Dubái Intl.): a 46 min en coche (41 km)
  • Dubai (DWC-Al Maktoum Intl.): a 46 min en coche (51,3 km)
  • Sharjah (SHJ-A. Internacional de Sharjah): a 67 min en coche (67,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Andaz Dubai The Palm, by Hyatt - ‬A 19 min en coche
  • ‪Peacock Alley - ‬A 13 min a pie
  • ‪Club Vista Mare - ‬A 19 min en coche
  • ‪Ibn AlBahr - ‬A 19 min en coche
  • ‪The Locale - ‬A 19 min en coche

Acerca de este alojamiento

Anantara The Palm Dubai Resort

Durante tu estancia en Anantara The Palm Dubai Resort, estarás a diez minutos en coche de Aquaventure (parque acuático). En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes tailandeses, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Crescendo, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Un bar en la playa, un centro de bienestar y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Árabe, neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 293 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Vela
  • Paseos en barco
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Windsurf
  • Billar
  • Pesca
  • Pistas de esquí en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón con mobiliario
  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Anantara Spa dispone de 16 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

Crescendo: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Mekong: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
The Beach House: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina mediterránea y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
En The Lotus Lounge, excelente salón en el vestíbulo, podrás disfrutar de almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Bushman's Restaurant Bar, excelente restaurante, podrás disfrutar de cenas. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 750.00 AED por noche.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 20.00 AED por alojamiento y por noche.
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 2750 AED.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 1375 AED (desde 5 hasta 18 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 175 AED por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 400 AED por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 360.0 AED por noche.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.
  • Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Para hacer el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación emitida por el gobierno en cumplimiento con la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Se aceptan pasaporte en vigor, documentos de identificación de los Emiratos Árabes Unidos y documento de identificación personal del Consejo de Cooperación del Golfo.
La "Habitación estándar (Residence Building)" se encuentra en el edificio de apartamentos del alojamiento (Anantara Residences) y comparte las instalaciones con el complejo turístico.

Conocido también como

Anantara Dubai Palm
Anantara Dubai Palm Resort
Dubai Palm Anantara
Dubai Palm Resort
Anantara The Palm Dubai Dubai
Anantara Palm Dubai Resort
Anantara Palm Resort
Anantara Palm Dubai
Anantara Palm
Anantara The Palm Dubai Resort Hotel
Anantara The Palm Dubai Resort Dubai
Anantara The Palm Dubai Resort Hotel Dubai

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Anantara The Palm Dubai Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Anantara The Palm Dubai Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Anantara The Palm Dubai Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿Anantara The Palm Dubai Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Anantara The Palm Dubai Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Anantara The Palm Dubai Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 400 AED por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Anantara The Palm Dubai Resort?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Anantara The Palm Dubai Resort y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y esquí acuático, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Anantara The Palm Dubai Resort dispone también de una playa privada, una piscina al aire libre de temporada y una sauna, además de un baño turco o hammam, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Anantara The Palm Dubai Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina internacional.

¿Anantara The Palm Dubai Resort tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

¿Qué tal está la zona de Anantara The Palm Dubai Resort?

Anantara The Palm Dubai Resort se encuentra a orillas del agua en Palm Jumeirah, a tan solo 1 min andando de Palm Islands.

Comentarios sobre Anantara The Palm Dubai Resort

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

muy buena atencion del personal
Jose, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

)
Manuel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel, recomendable.
El hotel es realmente bueno , servicio muy bueno. Buen desayuno y el restaurante de la playa esta muy bien incluso la música.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kamran, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

for checkin they gave room very late for check out they were behind us like we were theif.. very bad
nitish, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Relaxing stay
Great stay amidst a lot of greenery, friendly staff and incredible breakfast buffet
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing
Trip was relaxing as expected and we would definitely come back
Mays, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rayan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exceptional, highly recommend!
Everything about this hotel was just perfect from start to finish. The staff were extremely helpful and friendly. The food was exceptional. The service was another level and the Security and Care was just amazing.
Vicky, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BACHIR, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fredrik, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BYEONGHEUNG, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Salma, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This is such a wonderful place to visit. Overall stay was exceptional. They are all very welcoming. We went as family and they provided everything we had asked as we had a baby. They attended to our needs quickly. This place made a turn around for our Dubai experience. Great place for vacation to relax and enjoy the view. One of the best resorts. Friendly staff to luxury and well kept room and room service. One of a kind lagoon. We would love to thank them for making our stay very comfortable. Looking forward to another visit in future.
Thusiga, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stuart, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diaa N S, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best!
MARIO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

place to remember
what was incredible, the staff gave us an upgrade for a special offer for the water villa as it was our anniversary, we have loved the experience
Ahmed Mohamed, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

An amazing stay at Anantara celebrating my 30th birthday! So welcoming and attentive with birthday cake and decoration! The overall resort is unreal and we couldn’t fault a thing.
Nicole, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Yusuf, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

5 stars all round
Amazing hotel with excellent staff who are both friendly and helpful. The hotel is both family friendly and suitable for couples or individuals
Oneka, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gregor, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Top Hotel wity great pool and beach. Outstanding food selections Great rooms and amenities
Gregor, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Wir kommen seit 24 Jahren nach Dubai und haben immer 5-Sterne Hotels gebucht. Dieses Hotel ist definitiv auf dem Niveau eines 3-Sterne Hotels. Ich möchte vorab erwähnen, dass das gesamte Personal - vor allem Jamie von der Rezeption - sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und um das Wohl der Gäste bemüht sind. Allerdings kann das Personal an dem desolaten Zustand des Hotels nichts ändern! Dies liegt in der Verantwortung der Geschäftsführung, die offensichtlich nur Geld verdienen will und nichts für den Erhalt tut! Uns wurden die gebuchten Standardzimmer gezeigt, diese waren schmutzig und heruntergekommen. Die nächsten zwei Standardzimmer sahen nicht besser aus! Auf den Fluren zu den Zimmern hat es extrem muffig und unangenehm gerochen. Wir wollten den Urlaub abbrechen und definitiv das Hotel verlassen - da der Preis für 11 Tage bereits im Voraus bezahlt war und aufgrund der Bedingungen hat uns das Hotel nicht gehen lassen. Trotz diverser Telefonate mit Expedia und dem Hotel (was auch noch wahnsinnig teuer und zeitintensiv war), konnten wir nicht gehen! Wir hätten den Betrag nicht zurückerstattet bekommen! Nur weil wir extrem viel Druck ausgeübt hatten, erhielten wir ein anderes Zimmer, welches dann zumindest erträglich war. Das Mobiliar im Frühstücksraum ist heruntergekommen und die Polster sind dreckig und ausgesessen. Die Liegen, Auflagen und die Handtücher am Pool sind dreckig und verfleckt. Die Fliesen im Pool sind kaputt, oder fehlen ganz, die Fugen sind dreckig!
Klaus Eugen, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia