Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Falmouth con parque acuático y spa

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Galería de imágenes de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Zona para bodas al aire libre
Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad
Vistas al mar
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas
En Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a quince minutos a pie de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar marisco durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento sostenible incluyen 2 bares junto a la piscina, un río lento y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 11 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento
  • Parque acuático
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 297 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ago al 12 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Luxury Ocean view Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 69 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Luxury Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

Qué hay en los alrededores

  • Club de playa Blue Waters Beach Club - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Burwood - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Laguna luminosa - A 2 min en coche - 2.3 km
  • Silver Sands Public Beach - A 13 min en coche - 12.4 km
  • Gran casa Rose Hall - A 29 min en coche - 29.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 41 min en coche (36,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬A 9 min en coche
  • ‪Steakhouse - ‬A 9 min en coche
  • ‪Kfc - ‬A 7 min en coche
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Martini Bar - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

En Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a quince minutos a pie de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar marisco durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento sostenible incluyen 2 bares junto a la piscina, un río lento y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 352 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Minigolf
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático
  • Spa completo
  • Río lento
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 229
  • Alarma antiincendios visual

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, The Royal Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restauración

Dorado – Seafood Grill: restaurante que ofrece marisco y sirve cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Armadillo -Tex Mex: parrilla que ofrece cocina Tex-Mex y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen – Teppanyaki & Asian: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Calypso -West Indies: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone también de 2 bares junto a la piscina, 11 bares y una sauna, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen marisco.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio y patio privado.

¿Qué tal está la zona de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra a tan solo 13 min de Playas de Jamaica y a 13 min de Playa de Burwood si vas andando.

Comentarios sobre Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Comentarios

7,6

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Karla, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Jean, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Christopher, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karla, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Natasha, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lamont, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lovely outdoor spaces and bookable restaurants. Food great and lots of choice. Staff helpful and regularly check in with calls to the room. Room finish could have been a bit better, but overall more than adequate.
Tanya, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ewart, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I can’t say enough good things about this property! I came for a birthday trip with my friend and had the most unforgettable experience. Every member of staff was extremely friendly and eager to do what they could to ensure an incredible stay. The entirety of the Vibes Team went above and beyond for their job of maintaining a great vibe and really helped make the entire vacation seem like one big fun get together. The drinks are amazing and can only be beat by the wonderful team of bartenders at all of their bars, including the bars of their partner resort, Royalton Blue Waters. The property is kept very well maintained and I was blown away by their team dedicated to collecting the seaweed that had washed ashore to ensure a picture-perfect sandy beach. The excursions we booked were unforgettable experiences like no other, and our off-days by the pool and beach were just as fun and relaxing. There are countless food options available and all of them are delicious. Every single person I met at Hideaway was a true embodiment of Jamaica’s spirit of kindness, excellence, and irie. “Jamaica no problem” couldn’t be more accurate—it has been the best traveling experience of my life, filled with fun, adventure, tranquility, and I cannot wait to book and visit again.
Lily, viaje con amigos de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

overall the experience was good, I would definity stay here again
Leslie, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The entire staff was great BUT the drinks were so watered down you only tasted mixers. The he restaurants they advertised you could not get reservations for. I wouldn’t recommend the resort to anyone. You pay for all inclusive and you don’t get that
Mark Charles, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I love this place, i would recommend this place any time
Siboney, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Naomi, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Michael, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Small rooms, not so clean, very slow slow service, not enough meal options or portions, not enough alcohol options, etc
April, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

We have stayed at many different Royalton resorts around the world but this one is by far the worst. Housekeeping on multiple occasions attempted to enter our room even with the do not disturb flag on the door. When confronted, had no excuse for ignoring the sign just repeatedly saying do you want your room cleaned. 9pm staff walked into room claiming trying to restock beverages even with the do not disturb sign on door. We felt like they were attempting to enter to have access to our things. The restaurants were always out of menu items. Non of the bars could make a decent espresso martini. The quality of drinks were very poor. Room service took 2 hours one evening. There were roaches in the buffet restaurant. The bathroom in our room smelled like sewage. Shower ran cold after one minute. Kids and small children in many areas of the adults only side. This place lacks the quality of service that the Royalton brand represents at its other properties. We will not be returning.
SHERRIE, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

The property location and ocean view was great however, service was not good, many broken pool chairs, ran out of towels, beer and other food
Angela R, viaje con amigos de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The server in Dorado Ms Anna???? Was amazing I love her
Carla, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

I loved the staff and the services
Fiona, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It was a nice experience
Bethzalie De la Cruz De la, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tammy, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The staff was excellent, especially the vibe team Dane and Tyron made our stay very fun
Aaron, viaje con amigos de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

I am not one who usually complains. However, this resort is the worst I have been to. I've been to 15 different resorts. If you have food allergies, be cautious. I messaged the resort one week before arriving to see if they had a team to help manage my food allergies. They said, "Yes" and requested my email address. I sent email address twice. No response. After I checked in I received a message to talk Customer Service desk team. What a joke! They told me to talk to each chef. Upon arrival, the hostess asked about allergies at most restaurants. I told them every time. Told the server, too. Tried talking to chef at restaurants. Leroy, chef at the evening buffet, was great at walking me through the line. Female chef at Tex Mex restaurant talked with me several times. Was not allowed to talk with chef at steak house, Zen, or Dorado. Servers tried to manage my allergies. Dorado - absolute failure. Female server brought foods I could not eat after telling me they were safe to order. That server was very rude! Stood over a woman at our table who was still eating her salad and said, "If you would finish eating I could bring other food." Woman slid unfinished salad to server. We waited 15 minutes for other food. Talked with Christine, customer service manager, about several things, including food allergies. She was a joke. Customer service at front desk & Prime sales needs help. Expedia customers are to get extra amenities. Received wristband but nobody knew what it meant.
Lauri, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Clyde, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia