Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Falmouth con parque acuático y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Salón de banquetes
Vista aérea
11 bares, 2 bares junto a la piscina y bar en la playa
Vestíbulo

Comentarios

7,6 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24 horas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 11 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento
  • Parque acuático
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas
Siéntete como en casa
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 331 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 dic al 21 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Luxury Ocean view Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 36.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 76.0 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 76.0 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 135.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 135.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 59.5 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 69 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxury Ocean view Room Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 36.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 59.5 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Luxury Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 29.8 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Luxury Junior Suite Ocean view

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 69.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
  • 112.4 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
  • 69.4 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Burwood - A 13 min a pie
  • Club de playa Blue Waters Beach Club - A 13 min a pie
  • Laguna luminosa - A 3 min en coche
  • Martha Brae River - A 4 min en coche
  • Jamaica Swamp Safari Village - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 41 min en coche (36,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬A 9 min en coche
  • ‪Steakhouse - ‬A 9 min en coche
  • ‪Kfc - ‬A 7 min en coche
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Martini Bar - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

En Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y tendrás acceso a actividades como vóley playa. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático, o relajarte a base de masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Dorado – Seafood Grill, uno de los 11 restaurantes disponibles, podrás degustar marisco durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento sostenible incluyen 2 bares junto a la piscina, un río lento y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 352 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Entrada/salida exprés disponible
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
  • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 restaurantes
  • 11 bares o lounges
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Minigolf
  • Entretenimiento nocturno
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático
  • Spa completo
  • Río lento
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 229
  • Alarma antiincendios visual

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, The Royal Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura.

Restauración

Dorado – Seafood Grill: restaurante que ofrece marisco y sirve cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Armadillo -Tex Mex: parrilla que ofrece cocina Tex-Mex y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen – Teppanyaki & Asian: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Calypso -West Indies: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga, y aprovecha para mejorar tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispone también de 2 bares junto a la piscina, 11 bares y una sauna, además de un gimnasio y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen marisco.
¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio y patio privado.
¿Qué tal está la zona de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra a tan solo 13 min de Playas de Jamaica y a 13 min de Playa de Burwood si vas andando.

Comentarios sobre Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Comentarios

7,6

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Jean, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Christopher, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karla, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

5
Why is it an all inclusive hotel but yet you have to pay for some food options I don’t get that at any other hotel will never book again
Trisane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

This is not a 5* Resort, but it could be!
The Good - Room key as a wrist band is genius! - Fitness staff (Lanarcha, Kadija, Whitney, Travis); the variety of fitness classes available, and the gym. - Shelly Ann in the Grazie restaurant, and Samantha on reception. - Spa treatment. - Well-kept beach; the hotel is also clean and well-kept. Do Better -The check-in experience was the worst we've ever had. -Appalled by the use of disposable plastic cups; not just at the beach/poolside, but also in the restaurants at dinner. -Without exception, the hotel ran out of basic food and drink items every day which is unacceptable for a supposed 5* resort. -Catering for specified dietary requirements is poor (but shout-out to Shelly Ann; she went above and beyond at breakfast after I expressed concerns). By chance we spoke at length with Mario, F&B Manager, who promised to look into things but disappointed to have no follow-up from him at all. -Staff need better training to deal with dietary needs; there was a lack of understanding, and many were far too blasé especially in Gourmet Marche (the buffet restaurant) -We were told that cushions for the beach chairs were 'first come, first served'...seriously, in a supposed 5* hotel! Our 'do better' issues were not unique...others had similar experience (and some cases, worse). We raised all these while we were there, but it all fell on deaf ears (apart from Shelly-Ann). We made the most of our stay, but would not return to Hideaway, or go to another Royalton resort.
A nice touch (on day 8 of 12!)
View from our balcony
Janet, viaje de 12 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Dont stay here.
The worst experience Ive ever had at a Royalton. From roaches to ocean view rooms with views of trees. Most things were not working and most foods were unavailable. Save your money and go somewhere else.
Karam, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The representative kept swiping my card at the front desk at check in my card lock after telling her not to do it so many times. Their was lost of electricity Sunday October 20th.October 22 electricity was lost again The elevator wasn’t working. I can’t walk up and down the stairs. Everything was very inconvenient for me. I wasn’t even comfortable without thinking something was going to happen to me.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Zacaria, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible Resort
The hotel room service was horrible. The workers all had bad attitudes. The a/c stopped working. The transportation that was supposed to be included was not included. Everything was a mess in regards to the resort. 0/10 would not recommend to anyone. You better off staying on the beach in a lawn chair, you’ll get a better breeze.
Malik, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was amazing first time in Jamaica and I had a great experience will definitely got to this same resort again .
Omar, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I was unable to get dinner each nights because of the whole reservation thing and lack of assistance and customer service
Ashaney, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The resort overall was nice the pools were really clean and the rooms were very modern. The food could use some updating it was the same type of food every single day for breakfast, lunch and dinner. They only served jerk chicken at the jerk hut which I thought was ridiculous. The sides would always be the same too and tasted like it was leftover from the day before. Housekeeping would come and leave towels but not wash cloths so I had to track them down everyday to find wash cloths. The staff wasn’t very attentive either. At the Buffett we would get done with our food before the waiter would come back with drinks. I guess you have to tip them before they service you in order to get good service. Overall, the resort was okay but I’ve stayed at better.
Shania Marshea, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

I recently stayed at the Hideaway at Royalton Blue Waters with my partner to celebrate our 6-year anniversary, and honestly, there was nothing luxurious about our experience. To say the level of service was disappointing is an understatement, from the front desk to the wait staff at the buffet. We had to get our own water when having our first lunch and when we finally asked for some, it felt like we were being a burden. It doesn’t make sense for there to only be one buffet for two hotels. That’s a recipe for chaos. The café staff were fantastic! Their infectious positive energy really lifted our sour moods. The vegan/vegetarian options are repetitive, so be prepared to eat curried chickpeas for breakfast/lunch/dinner a few times a day for a couple of days. Our room was not "ready" until 3:48 PM and it was filthy. There were ants on the luggage bench, hair in the bathroom, cobwebs in the ceiling, etc. We had to request a room change, and unfortunately, that was frustrating. We dealt with Kedisha, who didn’t apologize for the inconvenience and acted as if the room being unclean was our fault. The room change was not much better, but at least it was clean; there were two twin beds. Twin beds for adults? Some notable mentions for great service go to Cleon-Bellhop, Moesha-Buffet, Obryan-Sports Bar, Sashanna-Steakhouse, and Camille, Conigia, Kevon & Petra Lee-Café. Abbigayle-front desk. Overall, we would not recommend, it's not worth the money.
San, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

I had to have a room change 3 times, my 2 nd room was leaking from the roof . My floor was flooded.they kept outside area well maintained but the rooms need major repairs.
lasheba, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Garee, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The bathroom was filthy food was horrible got wet in the cafe from the AC, fridge had 1 water when we got to the room, check in was slow overall worst resort experience not please very disappointed and the list goes on… terrible 😢 experience omg
Cherine, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Some staff need more training
Westside, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The property is well kept and beautiful. The staff is amazing and will go above and beyond to assist your needs. The bar is a vibe ,tons of drink options and the vibes team is a good time all around. I felt so comfortable.
Kay, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

RICARDO CHIN, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Most staff was unpleasant and the food wasn't really good
Westside, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Good stay
Tafari, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I saw roaches crawling on top of the cold food area on more than one occasion. The parking was horrible, one of the security told me I could not park so I had to leave and go to Riu. I will never go back to this location.
sean, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Property: other than the lobby and pool, looks poorly maintained. Staff/service: withe exception of 2 staff members, seems in need of retraining. Staff is noisy, boisterous discussions amongst themselves at all times even waking you in early mornings. Most seem reluctant to offer help of any kind. Food: if you are able to get it and get the correct order, food is delicious.
Kimone, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Love staying here
Westside, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

customer service was horrible and the food took a long time everywhere. the kids side was more fun than the adult side.
Anthony, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia