Huéspedes
Todos los alojamientos de Puerto Morelos, Quintana Roo, México

Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Complejo junto a la playa en Puerto Morelos con 3 restaurantes y spa

  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
339 €

Galería de imágenes

  • Piscina
  • Piscina
  • Playa
  • Playa
  • Piscina
Piscina. Imagen 1 de 127.
1 / 127Piscina
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, México
9,4.Excepcional.
  • Nos gusto mucho el servicio y la amabilidad del personal desde la llegada. La comida y…

    nov. 3, 2021

  • todo muy bien solo falta mas limpieza en el mar del sargazo , que hubiera sido excelente

    oct. 1, 2021

Ver los comentarios (148)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes48 horas
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Silencio
Seguridad
Opciones para comer
Opciones de transporte
Tiendas
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 144 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre

Como en casa

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Club infantil (gratis)

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 min a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 min a pie
  • Mercado de artesanía: 42 min a pie
  • Iglesia católica San José: 42 min a pie
  • Arrecife Puerto Morelos: 43 min a pie

Reserva este alojamiento y acumula sellos después de tu estancia.

Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

Introduce las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Junior Suite with Jacuzzi
  • Junior Suite Ocean View
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Suite Resort View
  • Three Bedroom Suite Resort View
  • Habitación
  • Suite Elite

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 min a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 min a pie
  • Mercado de artesanía: 42 min a pie
  • Iglesia católica San José: 42 min a pie
  • Arrecife Puerto Morelos: 43 min a pie
  • Puerto Morelos Beach: 6,2 km
  • Santuario de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 0,9 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 1,2 km
  • Zoológico Crococun: 5,6 km
  • Bahía de Petempich: 10,3 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 23 min en coche
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto
mapa
Ver en mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, México

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 144 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 5 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 16:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 11:00
  • Check-out rápido

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con las instrucciones para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. Aquellos huéspedes que quieran hacer uso del servicio de recogida en el aeropuerto deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos 48 horas de antelación y proporcionar la información relativa a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 25 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de menores*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto gratuito (disponible las 24 horas)*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • 3 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 3
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Número de bañeras de hidromasaje: 1
  • Sombrillas de piscina
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Número de salas de reuniones: 1
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1507
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 140
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 7
  • Año de construcción: 2013
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espresso
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Menú de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Confort

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Salón independiente
  • Balcón amueblado

Para refrescarte

  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de plasma de 47 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod
  • Reproductor de DVD

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Microondas
  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

El Faro Grill: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Lobby Cafe and Bar: salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Abre todos los días.

Heaven Beach Bar: bar en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Pool Bar: bar en primera línea de playa. Abre todos los días.

Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana.

Tasas y políticas

Depósito reembolsablePago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Depósito: 3800.00 MXN por noche.

Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

  • Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de guardería en la habitación disponible por un coste adicional.
  • Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más y el alojamiento se limpia y desinfecta con pulverizadores electroestáticos.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 gratis disponibles en las instalaciones, y test PCR de COVID-19 por un recargo de 2400 MXN. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Para el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Quizá sea necesario que los huéspedes alojados la noche del sábado se trasladen de habitación con ayuda del hotel.

Conocido también como

  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Resinces Riviera Cancun Puert
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Cancun
  • Grand Residences Riviera
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo, hay test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponibles gratis en las instalaciones, la limpieza se efectúa con desinfectante y que se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • No se admiten mascotas.
  • Horario de inicio de la entrada: 16:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Marisqueria Las Koras (3,5 km), El Sazon Jarocho (3,7 km) y Fonda Americana Grill (3,7 km).
  • Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto.
  • Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel dispone también de 2 bares junto a la piscina, 3 bares y un centro de bienestar abierto las 24 horas, además de bañeras de hidromasaje privadas cubiertas, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
9,4.Excepcional.
  • 10,0.Excepcional

    La atención fue muy profesional y exclusiva

    Viaje en pareja de 5 noches, jun. 11, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelete servicio como siempre. Comida deliciosa y muy buenas instalaciones. Particularmente gracias a Cesar Escalante en la Gerencia, Efraín en albercas y Miguel en el bar. Gracias!

    MARIA FRINE, Viaje en familia de 2 noches, ene. 7, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Lujo y buen trato Servicio, Amenidades y mobiliario acorde a lo que pagas

    Pablo, Viaje en familia de 4 noches, dic. 17, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente Hotel La alberca es templada y muy agradable Servicio inmejorable Recomendado al 100 %

    JOSE, Viaje en familia de 9 noches, dic. 7, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    El trato del personal y los detalles en cada uno de los momentos en la estancia, realmente fueron sorprendentes

    Viaje en familia de 3 noches, ene. 3, 2020

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El servicio de todo el personal impecable. Felicidades. Sin duda vuelvo a hospedarme con ustedes

    Roberto, Viaje en pareja de 3 noches, dic. 1, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Desde la llegada al hotel es excelente el recibimiento. El servicio de Front desk de excelencia, la habitación junior suite es un sueño. Fui a celebrar el cumpleaños de mi novio y la sorpresa que llego a la habitación, aun que se planifico pero hasta yo me sorprendí cuando llego esa sorpresa a la habitación. En los 2 restaurantes son totalmente recomendables, el personal, el servicio de primera, la limpieza qué hay en el hotel, habitación es sorprendente. Yo lo recomiendo y vuelvo nuevamente.

    Viaje en pareja de 3 noches, sept. 21, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Maravilloso servio, la carretera de acceso al hotel en malas construcciones

    Marianela, Viaje en familia de 3 noches, ago. 19, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Un lugar totalmente agradable es mas bonito en realidad de lo que se mira en fotografías, supersonal super amable, solo siento que les hace falta mejorar en el área de comida.

    Viaje en familia de 4 noches, ago. 8, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy buena calidad de alimentos y el servicio excelente

    Viaje en familia de 3 noches, jun. 8, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

Ver los comentarios (148)