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Raffles Hainan

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con acceso a un centro comercial y spa de servicio completo cerca de Club de golf Qingshuiwan

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Raffles Hainan, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf Qingshuiwan. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. 百味中餐厅, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina china y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar en la playa.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Acceso a internet
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa gratis

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
El precio actual es de USD 297
USD 347 en total
impuestos y cargos incluidos
7 abr. - 8 abr.

Lo mejor de esta propiedad

La dicha de la playa a raya
Playas de arena y vistas al océano en este complejo. Te esperan cabañas gratuitas, tumbonas y yoga en la playa. Sumérgete en actividades como voleibol o submarinismo en las cercanías.
Lujo acuático
El complejo cuenta con 3 piscinas al aire libre, una piscina con tobogán para niños y una bañera de hidromasaje. El bar junto a la piscina y el comedor junto a la piscina causan sensación en este oasis de lujo.
Paraíso balneario
Un spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios, como aromaterapia y masajes con piedras calientes. Las vistas de la bahía, el yoga y los manantiales de agua mineral caliente crean una escapada llena de felicidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Raffles, Suite, 1 cama doble

  • Capacidad para 7
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama (Clearwater Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Clearwater Bay)

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama doble, piscina privada (Clear Water Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama doble, piscina privada (Clear Water Bay)

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, 2 camas dobles

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, piscina privada

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, piscina privada

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size

  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas dobles, vista al océano

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 cama doble, piscina privada (Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, 1 cama doble, piscina privada (Bay)

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 cama doble (Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, 1 cama doble (Bay)

  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, piscina privada

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, piscina privada

  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama doble (The Writer's)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama doble (The Writer's)

  • Capacidad para 6
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Villa Royal, 2 camas dobles, piscina privada

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Royal, 2 camas dobles, piscina privada

  • Capacidad para 7
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, piscina privada

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, piscina privada

  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama King size, piscina privada

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Villa Grand (Pool)

  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Villa Premium, 1 cama King size (Pool)

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Grand, 2 camas dobles

  • Capacidad para 14
  • 2 camas dobles

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Exterior
DoubleTree by Hilton Lingshui Hot Spring
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
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El precio actual es de USD 70
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impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
DoubleTree by Hilton Lingshui Hot Spring
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Información de la zona

Mapa
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

Puntos de interés

  • Club de golf Qingshuiwan - 4 min en auto - 3.7 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) - 39 min en auto - 51.7 km
  • Bahía de Yalong - 42 min en auto - 49.2 km
  • Isla Fénix de Sanya - 46 min en auto - 63.5 km
  • Playa de Dadonghai - 47 min en auto - 60.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Fénix (SYX) a 55 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Un servicio de traslado por la zona
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel - ‬4 min en auto
  • ‪Sabai Sabai - ‬14 min en auto
  • ‪Staranise 茴香庭 - ‬14 min en auto
  • ‪The Dempsey - ‬14 min en auto
  • ‪Red Star Cafe - ‬14 min en auto

Acerca de esta propiedad

Raffles Hainan

Si te hospedas en Raffles Hainan, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf Qingshuiwan. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. 百味中餐厅, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina china y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un bar en la playa.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 321 unidades
    • Cuenta con 11 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde la estación de tren*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños
  • Juguetes
  • Bañera para bebé
  • Barandas para cama

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Motonáutica
  • Mesa de billar o pool
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 790 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de fiestas
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Cabezal de ducha portátil
  • Ducha con barra de agarre
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Notificación por teléfono o timbre

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Internet por cable gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita
  • Vajilla para niños

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 17 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurante

百味中餐厅: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
地沙村全日制餐厅: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina asiática y sirve solo desayunos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
心畅酒吧: restaurante gourmet junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
意味海鲜餐厅: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
En 大堂吧, excelente salón en el lobby, disfrutarás de la vista con vista al mar y con vista a la piscina. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa China Green Hotel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: CNY 1000 por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CNY 239 para los adultos y de CNY 109 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CNY 600 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan CNY 625.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 3 años, no se les permite usar la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 12 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Raffles Hainan Linghsui
Raffles Hainan Complejo turístico
Raffles Hainan Complejo turístico Linghsui

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Raffles Hainan la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Raffles Hainan tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Raffles Hainan?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Raffles Hainan?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Raffles Hainan?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Raffles Hainan y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como vóleibol, yoga en la playa y paseos en botes a motor. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Raffles Hainan también cuenta con 2 bares, una piscina al aire libre de temporada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Raffles Hainan o en los alrededores?

Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina china y vista al jardín.

¿Raffles Hainan tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Raffles Hainan cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones

Opiniones de Raffles Hainan

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Bueno

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Bielka, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Yu-er, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

It is not what I expected from Raffles...
MARCOS, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

chi wah, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Toby, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Jessica, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
YUNXI, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SHOUCHIH, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
jiandong, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

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10/10 Excepcional

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10/10 Excepcional

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
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