Comentario verificado
2/10 Mediocre
Wolfran
8 de sept de 2026
Nuestra experiencia fue sumamente negativa. Pagamos aproximadamente US$137 y, al llegar, encontramos condiciones de limpieza inaceptables: camas y textiles en mal estado de higiene, suciedad y una terraza desagradable, con objetos sucios y pelos. Viajábamos en familia y decidimos retirarnos prácticamente de inmediato. No pasamos la noche ni utilizamos el alojamiento y tuvimos que pagar otro lugar.
Hablamos con el propietario y acordamos una devolución de US$90, aunque él mismo nos mostró que recibiría aproximadamente US$93 de la plataforma. Aceptamos perder parte de lo pagado para solucionar el problema amistosamente. Sin embargo, el acuerdo tampoco fue cumplido: después de desviarnos de nuestra ruta para recoger el dinero, únicamente dejaron US$70.
Al reclamar, recibimos respuestas que consideramos hostiles e inapropiadas, incluso sugiriendo que, por el precio pagado, si queríamos mejores condiciones debíamos hospedarnos en un Hilton. No exigíamos lujo: exigíamos LIMPIEZA. La higiene no depende del precio.
Posteriormente se nos pidió realizar una reseña y enviar captura, mientras se ofrecía completar después los US$20 faltantes.
Tenemos fotografías, conversaciones, comprobantes y evidencia del otro alojamiento que tuvimos que pagar. No recomendamos este lugar. El lujo puede depender del precio. La limpieza no.
