Cómodo, agradable, super bien ubicado tanto para turismo como para negocios.
Debo quejarme sin embargo de 3 eventos:
Tuvieron un problema (que entiendo no es repetitivo sino algo puntual pero no recibimos siquiera una disculpa sino que me explicaron cuando pregunté en el counter) con la alarma de incendios y sonó por algún error dos veces. Se fue la luz y creo (yo) que eso les pudo haber causado alguna falla en algún sensor. La primera vez sonó al rededor de las 11pm y todas las habitaciones salimos asustados a ver qué sucedía. No respondían el teléfono en la recepción y no hubo ninguna comunicación sobre si era una alarma real o qué hacer. Nadie hizo nada.
La segunda vez sonó durante la madrugada mientras dormíamos y nos despertamos asustados. Nuevamente, no hubo ninguna comunicación ni guía de parte del hotel.
Tuvimos unos vecinos muy bulliciosos que ingresaron al rededor de la 1am a la habitación de al lado. Al pedir a la recepción que por favor les digan que bajen la voz y dejen de mover los muebles, nos ofrecieron cambiarnos de habitación a esa hora, lo cuál no quise hacer. Hubiese preferido que los ayuden a solucionar su situación más rápido.
En resumen, la misma noche nos despertaron tres veces.
La atención del personal es más o menos buena. Hubo una o dos personas muy amables y serviciales que nos atendieron en distinto momento, mientras que el trato con el resto no fue lo que se esperaría de un Sheraton.